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He's the specialist in the web-based jewellery. Want a diamond? A classic or, on the contrary, creative and original alliance? This is good, the online sales site Ocarat.com offers several collections of alliances (man and woman) and a special engagement ring collection. With many references of large brands (Girard, Palatina…) and one month to change their mind, you will inevitably crack. (- 10% on the first order).

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Members' reviews on OCARAT.COM

3.9/5

66 reviews

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Dias

Visited in january 2020

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Produit conforme mais service à revoir

Suite a un achat d'une montre sur ce site , j'ai demander une mise à taille du bracelet en même temps que ma commande, ayant reçu ma montre sans cette mise à la taille , ils m'ont répondu qu'il n'avait lu le message qu'après avoir expédier la montre...logique...

OCARAT.COM Manager

01/23/2020 at 14:42

Bonjour, nous sommes désolés de cet incident, nous évitons de générer de l'insatisfaction client et nous avons une personne dédiée pour cette opération de mise à taille dans notre atelier, nous pensons sincèrement que le message de votre demande de mise à taille n'a pas été pris en compte. Salutations respectueuses.

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Ludopub34

Visited in december 2019

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Bon rapport qualité prix

Achat d'une montre pour Noël 2019, effectué début decembre. Ce que j'ai apprécié c'est le retour possible sous 30 jours donc même après les fêtes de fin d'année.

OCARAT.COM Manager

01/22/2020 at 15:57

Bonjour monsieur, merci pour votre message, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message positif. Salutations respectueuses.

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fute_986177

Visited in january 2020

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Service

Choice

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Politique commerciale

Pour ma part. La politique commerciale est plus que douteuse. Ils octroient des réductions qui une fois le port ajouté revient à payer le produit au même prix que sans reduction (car port gratuit à partir de 40€). Donc inintéressant pour la gammes de 40 à 50€. Après pour plus chère le poison ne ment est sans doute bon.

OCARAT.COM Manager

01/10/2020 at 12:25

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message, nous avons un coût logistique qui est réel et que nous facturons pour des commandes inférieures à 40€ et cela en toute transparence. Sur des paniers de ce montant, une réduction de 20% par exemple correspond à nos frais d’expédition ce qui vous fait faire une économie réelle. Tout est stipulé dans nos conditions générale de vente et accessible à tous. Nous ne pensons pas tromper qui que se soit. Salutations respectueuses.

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isa61190

Visited in december 2019

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Service

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bracelet DIESEL

Premier achat sur ce site- je recommande - délais annoncé a la commande - j ai contacte le service pour savoir si je recevrais bien mon colis avant noël - Réponse rapide - colis bien reçu avant Noel
Très satisfaite

OCARAT.COM Manager

01/09/2020 at 15:45

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que nos efforts quotidiens aient permis de vous satisfaire. veuillez accepter nos meilleurs vœux pour cette année 2020 . salutations respectueuses.

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fute_82398

Visited in december 2019

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Service

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Parfait

Livraison plus rapide que prévue. Commande conforme, bien emballée. Produit top, acheté avec remise de 15% début décembre.
Que demander de plus .. parfait !

OCARAT.COM Manager

01/02/2020 at 11:28

Bonjour, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous vous remercions pour ces notes et ce message qui récompensent nos efforts. Bonnes et heureuse année 2020 au nom de toutes les équipes Ocarat. Salutations respectueuses.

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