Advertising
Opinions LOU YETU Paris
Members' reviews on LOU YETU
4.2/5
180 reviews
Value for money
Service
Choice
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
La boutique est très jolie, et les bijoux sont résistants, je porte mes bagues très souvent depuis plus de 4 mois.
Visited in march 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Des bijoux raffinés, un très large choix, un bon rapport qualité prix... rien à dire ! Je recommande 100 fois !
Advertising
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Cadeau qui a beaucoup plu, très content de ma commande
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Un service très moyen et un temps de livraison plutôt très long. Les bijoux sont assez cher.
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Qualité parfaite, grand choix de bijoux et boutique très agréable ! Je recommande ++++
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Les bijoux Lõu.yetu sont assez spéciaux. Le côté plaqué or les rendent vraiment lumineux. Je préfère personnellement les bijoux ornés de pierres semi-précieuses et allié à une petite bague fine, ils sont parfaits, en été comme en hiver !
Visited in march 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Des bijoux super jolis et de grande qualité, je recommande !
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Service client trop sympa, ils m"ont aidé pour une réparation de bague et je suis trop contente de l'avoir reçue :)
Visited in november 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Très contente à la fois de la qualité et du modèle que j ai acheté! Difficile de choisir entre tous!
Très bon service,éprouvé lors de l échange d une bague trop grande que j avais offerte!
Très bon service,éprouvé lors de l échange d une bague trop grande que j avais offerte!
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
J’ai été surprise par l’accueil en boutique (limonade et friandise offerte) et les conseils des vendeuses en boutique. Il y a un miultitude produits exposées. J’ai acheté un bague il y a un mois et je ne suis pas déçue la qualité est là ! J’y retournerai sans hésiter :)
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Super marque ! Petit retard au moment de la commande mais les vendeuses m'ont bien aidé et la bague est finalement arrivée à temps pour ma copine ! ????
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Bague Beba reçue sous 3 jours en livraison standard.
Bijoux très bonne facture et super sympas, de quoi faire des heureuses!
Top
Bijoux très bonne facture et super sympas, de quoi faire des heureuses!
Top
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Je ne peux que vous recommander cette marque de bijoux que j'affectionne tout particulièrement. Je me rend souvent à la boutique à Paris dans laquelle je peux me faire plaisir avec des bijoux à prix abordables et de qualité. Ma meilleure amie a commandé sur le site internet et a reçu très rapidement les bijoux !
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
J’ai commandé un collier pour ma copine. Elle a adoré son cadeau pour la saint Valentin. Service excellent et délai de livraison respecté
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Des petits bijoux magnifiques et à prix raisonnable. Difficile de faire un choix dans cette boutique où on ne sait donner de la tête. Beaucoup de monde mais également beaucoup de vendeuses très sympas pour nous conseiller. Je recommande.
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Je suis allée plusieurs fois dans la boutique de Paris et je ne suis jamais déçue du service et du choix même si il y a toujours beaucoup de monde! Ma maman a également commandé en ligne à quelques jours de Noël, malgré quelques soucis pour la livraison le service client a été super réactif et tout est arrivé à temps :)
Depuis 3 mois les bijoux résistent très bien (notamment les bagues avec l'eau!)
Depuis 3 mois les bijoux résistent très bien (notamment les bagues avec l'eau!)
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Marque super originale, ça change des autres bijoux que l'on voit un peu partout. Rapport qualité prix super : les bijoux en plaqué or ne bougent pas.
Petit soucis lors de ma dernière commande avec la poste avec le postier qui ne trouve pas mon adresse et le colis qui se balade mais le SAV a trouvé une solution super rapidement. Je recommande vivement !!
Petit soucis lors de ma dernière commande avec la poste avec le postier qui ne trouve pas mon adresse et le colis qui se balade mais le SAV a trouvé une solution super rapidement. Je recommande vivement !!
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Une adresse parfaite pour un cadeau sympa et dans l'air du temps
Ma copine a adoré le design et personnellement je trouve la qualité du produit tout simplement parfaite
Rien à dire sur le rapport qualité/prix
Ma copine a adoré le design et personnellement je trouve la qualité du produit tout simplement parfaite
Rien à dire sur le rapport qualité/prix
Visited in march 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Très bon service et excellent qualité des produits!
Un grand bravo pour le design que j'adore: un dosage parfait entre moderne et authentique Le rendu est parfait et la finition impeccable
Un grand bravo pour le design que j'adore: un dosage parfait entre moderne et authentique Le rendu est parfait et la finition impeccable
Visited in november 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Honnêtement je suis sous le charme de leurs produits au niveau esthétique, la qualité à l'air correct (je n'en suis qu'à 3 mois d'utilisation) par contre grosse déception sur le service après vente qui est pour moi totalement inexistant, ma commande n'apparaissait pas sur mon compte et j'avais besoin d'effectuer un retour sur l'un des produits sauf que l'on ne m'a jamais répondu, de ce fait,je n'ai jamais pu renvoyer mon colis pour me faire rembourser (80 euros tout de même), donc pas cool. Pour moi, à éviter même si les produits donnent envie.
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 15:44
Bonjour Lounasb,
Nous sommes navrées de vous lire. Pour information nos modalités de renvoi sont détaillées dans la rubrique retour et remboursement de notre site.
De plus l'adresse de retour est elle aussi indiquée directement sur nos petites cartes jointes aux commandes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous serons disponibles pour en discuter :)
A très vite
Nous sommes navrées de vous lire. Pour information nos modalités de renvoi sont détaillées dans la rubrique retour et remboursement de notre site.
De plus l'adresse de retour est elle aussi indiquée directement sur nos petites cartes jointes aux commandes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous serons disponibles pour en discuter :)
A très vite
See the translation
Advertising
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Super marque ! Je connaissais déjà via le site internet et j'ai tenté la boutique à Paris pour la première fois aujourd'hui. Un "bar à bijoux" magnifique, on ne sait que choisir! Des vendeuses de très bon conseil et très gentilles :) :) LOVELY
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Boutique avec un super univers, les vendeuses sont très agréables et accueillantes, les bijoux sont très beaux, on a envie de tout acheter !
Cerise sur le gâteaux, des petits biscuits et de l'eau à la pêche y sont distribués, miam.
Allez-y vous ne serez pas déçus !
Cerise sur le gâteaux, des petits biscuits et de l'eau à la pêche y sont distribués, miam.
Allez-y vous ne serez pas déçus !
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Je me suis rendue aux ventes de la saint Valentin et le résultat a été très satisfaisant !
Les vendeuses ont été aux petits soins avec moi et m'on aidé à choisir des bijoux tout en restant dans mon budget.
Je connaissais déjà la marque, on m'avait offert une bague, et la qualité est vraiment au rendez-vous ! J'oublie même de l'enlever sous la douche et elle ne bouge pas.
Je suis vraiment satisfaite de mes achats et j'ai hâte d'y retourner !!
Les vendeuses ont été aux petits soins avec moi et m'on aidé à choisir des bijoux tout en restant dans mon budget.
Je connaissais déjà la marque, on m'avait offert une bague, et la qualité est vraiment au rendez-vous ! J'oublie même de l'enlever sous la douche et elle ne bouge pas.
Je suis vraiment satisfaite de mes achats et j'ai hâte d'y retourner !!
Visited in february 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
J'ai passé commande lundi 5 Fév et j'ai le même problème que d'autres personnes à savoir que ma commande n'apparait pas dans mon compte... Aucune nouvelle de la commande, ils ne répondent pas à mes mails, pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Je suis bien débitée immédiatement des 66 € mais pour le service, il n'y a personne.
Je ne sais pas comment cela va finir, mais pas de suivi sérieux.
Je ne recommanderai pas chez eux, très certainement.
Je suis bien débitée immédiatement des 66 € mais pour le service, il n'y a personne.
Je ne sais pas comment cela va finir, mais pas de suivi sérieux.
Je ne recommanderai pas chez eux, très certainement.
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 15:59
Bonjour,
Nous sommes navrées pour les soucis rencontrés, cela n'est pas normal.
Pour l'accès au compte, peut-être aviez vous passé votre commande en tant qu'invité sans en créer un au préalable?
Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que votre souci de commande a bien été résolu,
A très vite pour échanger
Nous sommes navrées pour les soucis rencontrés, cela n'est pas normal.
Pour l'accès au compte, peut-être aviez vous passé votre commande en tant qu'invité sans en créer un au préalable?
Pourriez-vous nous contacter par mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que votre souci de commande a bien été résolu,
A très vite pour échanger
See the translation
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Boutique à fuir à tout prix !!!
Commande de deux bijoux passée le 10 décembre. Leur site affiche alors que les bijoux commandés sur Internet sont disponibles en boutique 48h après. Ne recevant aucun mail, je vais en boutique le 15 et on m'annonce qu'ils ne sont pas arrivés. Très embêtée car descendant dans le sud de la France pour noël, et n'ayant donc pas mes cadeaux à temps, ils me proposent d'annuler ma commande et de choisir de nouveaux bijoux en boutique (bien sûr, pas les mêmes puisque les miens ne sont pas dispos). Je paye donc à nouveau 80 euros, on me dit que le remboursement sera effectif quelques jours après.
Sauf que, le 3 janvier, je reçois un message de LouYetu m'annonçant que super, mes bijoux sont dispos en boutique! Ah bon? Ils ne devaient pas m'être remboursés? Je n'en veux plus moi de ces bijoux!!!
Je leur envoie donc un message leur re-demandant mon remboursement.
On me répond le 9 qu'il y a eu une confusion et que l'on va me rembourser.
Toujours rien le 23, je leur renvoie donc un message resté sans réponse. Je renvoie donc un message le 29 (aujourd'hui), passablement énervée.
Personne ne me répond. Impossible des les joindre puisqu'ils n'ont pas de numéro. C'est juste HONTEUX!!!
LouYetu, visiblement LouYepa !!!!!!
Commande de deux bijoux passée le 10 décembre. Leur site affiche alors que les bijoux commandés sur Internet sont disponibles en boutique 48h après. Ne recevant aucun mail, je vais en boutique le 15 et on m'annonce qu'ils ne sont pas arrivés. Très embêtée car descendant dans le sud de la France pour noël, et n'ayant donc pas mes cadeaux à temps, ils me proposent d'annuler ma commande et de choisir de nouveaux bijoux en boutique (bien sûr, pas les mêmes puisque les miens ne sont pas dispos). Je paye donc à nouveau 80 euros, on me dit que le remboursement sera effectif quelques jours après.
Sauf que, le 3 janvier, je reçois un message de LouYetu m'annonçant que super, mes bijoux sont dispos en boutique! Ah bon? Ils ne devaient pas m'être remboursés? Je n'en veux plus moi de ces bijoux!!!
Je leur envoie donc un message leur re-demandant mon remboursement.
On me répond le 9 qu'il y a eu une confusion et que l'on va me rembourser.
Toujours rien le 23, je leur renvoie donc un message resté sans réponse. Je renvoie donc un message le 29 (aujourd'hui), passablement énervée.
Personne ne me répond. Impossible des les joindre puisqu'ils n'ont pas de numéro. C'est juste HONTEUX!!!
LouYetu, visiblement LouYepa !!!!!!
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 16:10
Bonjour,
Nous sommes absolument navrées de vous lire. Nous nous excusons pour ces soucis logistiques et de retard de réponse anormal, la période des fêtes ayant été particulièrement chargée.
Pourriez vous nous écrire à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que vous avez bien reçu votre remboursement, et aimerions nous faire pardonner pour le retard
A très vite pour échanger,
Nous sommes absolument navrées de vous lire. Nous nous excusons pour ces soucis logistiques et de retard de réponse anormal, la période des fêtes ayant été particulièrement chargée.
Pourriez vous nous écrire à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vivement nous assurer que vous avez bien reçu votre remboursement, et aimerions nous faire pardonner pour le retard
A très vite pour échanger,
See the translation
Visited in january 2018
Value for money
Service
Choice
Originality
Sur leur site, il est écrit qu’ils créent leurs bijoux. A Bordeaux, j’ai vu 1 bracelet en or 18 carats identique à Louyetu . La vendeuse bordelaise m’a dit « nous avons le même fournisseur que Louyetu ». Et cette boutique vend le bracelet 15 € de moins que Louyetu !!!
J’ai l’impression que Loyetu est une belle arnaque !
J’ai l’impression que Loyetu est une belle arnaque !
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 16:15
Bonjour,
Merci pour votre remarque, nous sommes confus de vous lire :(
Ecrivez-nous vite un petit mail à l'adresse [email protected] avec pour objet « dites nous tout » en y joignant si vous en avez une photo du produit similaire ou inspiré afin que nous puissions en juger et contacter la marque ou boutique concernée.
A très bientôt,
Merci pour votre remarque, nous sommes confus de vous lire :(
Ecrivez-nous vite un petit mail à l'adresse [email protected] avec pour objet « dites nous tout » en y joignant si vous en avez une photo du produit similaire ou inspiré afin que nous puissions en juger et contacter la marque ou boutique concernée.
A très bientôt,
See the translation
Visited in november 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Même expérience que Lea: commande passée en novembre pour 2 bijoux pour des cadeaux. Au bout de 2 semaines, pas de nouvelles : compte et numéro de commande non reconnus sur le site. Je contacte de nombreuses fois par mail. Au bout d'un mois on me contacte enfin par téléphone pour m'apprendre que l'un des deux bijoux n'est pas dispo (bug du site). Du coup je souhaite recevoir le 2e bijou commandé et dispo avant Noel et le remboursement du bijoux manquant. Depuis... j'attends toujours et le bijoux soit disant dispo et le remboursement. Soit 2 mois après que ma commande ait été débitée. PAS SÉRIEUX, À FUIR
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 16:20
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré. Certaines commandes ont malheureusement été perturbées par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
Nous sommes navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré. Certaines commandes ont malheureusement été perturbées par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
See the translation
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
I ordered on December 11, debited the 12 and telephone message on the 16 warning that there were 1 jewelry on the 2 that was no longer in stock. I'm trying to remember the number - private number - impossible to reach. I'm sending a 1 st e-mail, no response, 1 second node approaching, still nothing. I go to the site for tracking, no account with my ids, no tracking the number in 06 in the contacts (hard to find on the site) when I call I am told that there is no longer exists… on the store phone you can leave a message but no answer. finally by threatening to prevent social networks in a 3 rd e-mail, I had an answer 2 h after following my shipment and I was able to mail my order just in time Saturday December 23, it ended well for me but not without trouble. I absolutely don't recommend!
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 16:26
Bonjour Léa,
Encore toutes nos excuses pour le souci de commande rencontré et le manque de suivi anormal.
Nous vous avons contactée en privé par mail pour nous assurer de la résolution du problème.
Dans l'attente de votre retour final :)
A très vite,
Encore toutes nos excuses pour le souci de commande rencontré et le manque de suivi anormal.
Nous vous avons contactée en privé par mail pour nous assurer de la résolution du problème.
Dans l'attente de votre retour final :)
A très vite,
See the translation
Visited in december 2017
Value for money
Service
Choice
Originality
Commande passée le 13/12 non reçue, relance hier par mail, la réponse est ne vous inquiétez pas, nous avons eu un petit souci technique.... relance aujourd'hui par téléphone, ils sont en rupture de stock, plus d'une semaine pour s'en rendre compte et informer le client, alors que les expéditions sont censées être garanties en 72h max.
C'est lamentable, boutique à éviter !
C'est lamentable, boutique à éviter !
LOU YETU
Manager
03/12/2018 at 16:32
Bonjour lm109,
Nous sommes tellement navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré des suite d'une rupture de stock. Il s'avère que la période de décembre a été perturbée par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
Nous sommes tellement navrées pour le souci de commande bloquée que vous avez rencontré des suite d'une rupture de stock. Il s'avère que la période de décembre a été perturbée par des soucis techniques avant les fêtes.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec pour objet "dites nous tout", nous souhaiterions vraiment pouvoir nous assurer de la bonne résolution de votre souci et nous faire pardonner,
A très vite,
See the translation
LOU YETU
The best at Paris and around
Advertising
On adore