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Opinions HÔTEL PLAZA ATHÉNÉE Paris
Members' reviews on HÔTEL PLAZA ATHÉNÉE
4.2/5
24 reviews
Quality/Price ratio
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Un grand MERCI à toute l’équipe de Mr Imbert
Lydie
The location in the Golden triangle
The famous historical name
Makes this still THE top hotel in Paris and in France.
Déplacement professionnel
Tout a déjà été dit.
Appréciez, tout simplement
A quoi sert notre précision si rien n'est prévu pour en tenir compte !
Nous nous attendions un service à la hauteur de votre établissement .
Nous nous réjouissons de cette expérience !
Au final, nous sommes vraiment déçus
There was a middle aged man working at reception judging me saying “YOUR staying here?” In a rude way. Maybe because I didn’t look like a tall skinny model as there was a big atmosphere of that client around that day.
I also paid quite a bit at the resturant for a lamb dish and they didn’t even provide the lamb. Their reason was because I also asked for fries on the side and they said they gave that instead of the lamb? But then still charged me for the lamb
Finally, the lady at the spa never smiled at me and had a very horrible snobby personality that felt like she didn’t want me there when she was talking to other people nicely and then coming back to me rudely made it even more obvious. Not nice especially as a spa staff member who’s supposed to put you into a calm environment.
This review might sound crazy but my experience there was. It was so bad I even left and went to a different 5 star hotel. I told the middle aged man at reception that I’m leaving and he tried to call the 5 star hotels in the area to find out if “I really am staying” I felt extremely uncomfortable to say the least. My worst experience ever. Luckily it got better after that. That individual made me feel bad for no reason. I didn’t even look bad or anything either. God knows what his problem was. The service staff act as if they’re so bourgeois and snobby but have to remember they’re there to serve others.
The hotel atmosphere was reserved during the day and then literally felt like a night club at night around when I left.
Habitués des grandes tables, nous avons voulu voir ce qu'était un petit-déjeuner de niveau Palace. Et c'est une belle, très belle surprise. Le personnel est aux petits soins, mais pas trop. Les mets sont d'excellentes qualités, très bien réalisés. Pains, croissants, chocolat chaud, jus.... Un régal. Passage obligatoire pour tout épicurien !!
Un grand merci à l'équipe pour ma petite attention pour l'anniversaire de ma compagne.
Au sein d’un palace "P" comme Paradisiaque,
Avec un décor "L" comme Luxueux,
Grâce à une équipe en salle "A" comme Adorable et Adorée,
Dans une atmosphère "Z" comme Zen,
Jean IMBERT, un Chef étoilé et sa brigade "A" comme Admirables et Admirés...
Frédéric MATHIOT.
1/ côté pâtisserie : 6 mets sucrés nous ont été proposés. Les pâtisseries étaient beaucoup trop sucrées dans l'ensemble. Une touche salée aurait été grandement appréciée. Les textures auraient pu être intéressantes, mais la présence de crème dans chacun des entremets proposés rendait hélas le tout vite écoeurant in fine.
2/ côté service: c'est la grande catastrophe ! Un service très absent, un personnel très peu prévenant. Or nous venons dans ce type d'établissement pour vivre l'expérience palace. À 64e le tea Time par personne, nous nous attendons à l'excellence. Or, nous y sommes bien loin hélas... ! J'ai dû demander à deux reprises à l'une des personnes en salle de me ramener mon manteau afin que je puisse y récupérer mon téléphone oublié. En outre, aucune suggestion ne nous a été adressée s'agissant de l'ordre de dégustation des pâtisseries. Par ailleurs, nous avons dû demander à trois reprises que la table soit débarrassée afin de pouvoir emporter nos pâtisseries, un comble pour un Palace ! Puis nous avons dû à nouveau rappeler une personne en salle afin de régler l'addition. Enfin nous avons une énième et dernière fois dû appeler une personne en salle afin que nos manteaux nous soient restitués. Or nous étions placés à l'entrée de la galerie, devant la harpe. Impossible donc de rater notre table !
En résumé, une service en salle non digne d'un Palace et une expérience culinaire qui ne nous a pas transcendée. Nous avons préféré les tea Time du Meurice et du Lutetia...
Cependant, mon expérience a été teintée d'une légère déception lors de la dégustation d'un cocktail à 20 euros. Pour un prix aussi élevé, mes attentes étaient naturellement élevées, mais la boisson manquait malheureusement de saveur et de caractère, ne se distinguant pas comme je l'aurais espéré.
Par ailleurs, j'ai trouvé que les sanitaires n'étaient pas à la hauteur des standards d'excellence que l'on peut espérer dans un établissement de ce calibre, surtout en les comparant à ceux d'autres grands hôtels comme le Crillon. Ce détail, bien que mineur, a légèrement terni mon expérience globale.
Néanmoins, malgré ces aspects à améliorer, le Plaza Athénée demeure une adresse incontournable de Paris, offrant un cadre magnifique et une expérience globalement positive. Le rapport qualité-prix est correct, mais une attention accrue aux détails pourrait transformer une expérience déjà bonne en quelque chose d'exceptionnel.