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This team of Asian connoisseurs and enthusiasts presents a 9 or 11-day escorted tour of Japan: "Splendors of Japan". A classic but well-crafted itinerary that takes you to Tōkyō, Hiroshima, Kyōto, Nara and Osaka. Visiteurs also offers à la carte stays, with modules such as the one in Tōkyō.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Nous revenons d'un séjour en Thaïlande organisé par l'agence Visiteurs. Nous réservons toujours nos voyages en dehors de la communauté européenne auprès d'une Agence de façon de se garantir contre une annulation ou modification pouvant survenir durant notre séjour. La crise du Coronavirus a perturbé notre séjour en Thaïlande. Une partie de notre vol retour à été annulée par la compagnie aérienne. Hors l'Agence Visiteurs ne nous a pas accompagnés. A contrarié nous avons été ramené à l'aéroport de Phuket sans aucune info concernant le déroulement de notre vol. In fine, nous n'avons pas pu partir, nous sommes restés 1 nuit à l'aéroport, le lendemain après 2 nouvelles réservations pour un vol retour infructueuses nous avons dû quitter l'aéroport et prendre 1 chambre d'hôtel. In fine, nous avons été bloqués 5 jours, nous avons dû entièrement prendre à notre charge les 2 vols retour ainsi que les frais supplémentaires liés à ces 5 jours. Aucune compensation de l'agence Visiteurs. Donc réfléchissez si vous devez réserver auprès de cette Agence.
Nous regrettons de lire que votre voyage ait été perturbé par la crise sanitaire exceptionnelle du coronavirus.
Comme vous le savez, la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement a obligé plusieurs pays à prendre, selon la situation sanitaire sur place, différentes mesures afin de réduire voire contenir la propagation du virus covid-19. Cela peut se traduire par des fermetures de lieux publics ou de lieux culturels, comme des musées ou des espaces naturels, ou encore la fermeture de leurs frontières avec invitation des ressortissants étrangers à retourner dans leur pays.
Au vu des nombreuses modifications et annulations des plans de vol de la part de toutes les compagnies aériennes et des mesures rapides prises par l’ensemble des pays, nous avons organisé, dans les meilleures conditions possibles, afin de ne pas faire subir un confinement à destination, voire une impossibilité totale de retour en France, le rapatriement en France de nos clients.
Concernant votre retour, au vu du caractère exceptionnel et inévitable de la situation, la plupart des vols que nous réservions étaient automatiquement annulés, c’est pourquoi nous avons recommandé à notre correspondant local de faire des demandes de vols sur place, afin de garantir votre retour. Notre correspondant local est resté en contact avec nous jusqu’à votre départ du territoire.
Nous vous invitons à nous faire suivre votre demande via votre agence de voyages afin que votre demande soit examinée avec le plus grand soin.
Cordialement,
Le service relation clients de VISITEURS