Results Hotel Haguenau

EUROPE HÔTEL * *

Hotel €€
4.3/5
37 review

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15, avenue du Professeur René Leriche, 67500Haguenau, France
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2024
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2024

Hotel with veranda and terrace overlooking the pool, equipped with bright and comfortable rooms with or without balcony

This contemporary establishment has bright and comfortable rooms, a seminar room and a large dining room as well as a restaurant, Chez Ernest. The choice of starter, main course and dessert, the board and the children's menu change according to the market and the seasons. In good weather, the terrace and the veranda are open to enjoy the outside. In a separate building, indoor swimming pool, deckchairs, sauna, hammam and body treatments await you for a moment of zenitude and well-being.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on EUROPE HÔTEL

4.3/5
37 reviews
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Expérience mitigé.
L accueil est très bien.
Cependant la chambre n est pas de catégorie 3 étoiles.
La salle de bain n en ai pas une...juste salle d eau minuscule avec 1 douche et le w.c.on entre dans 1 WC pour se doucher.....la moquette est tâchee..le point positif ,la literie est bonne...le petit déjeuner est de bonne qualité mais comparativement aux établissements 3 étoiles il n est pas très chargé pour le prix demandé..pour tout cela je ne met que 3....
EUROPE HÔTEL
EUROPE HÔTEL Manager
11/03/2023 at 15:51
Chère cliente,

Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. Le confort et le bien-être de nos clients est primordial.
Les chambres confort ainsi que le couloir du 1er étage devaient être rénovés en 2020 malheureusement avec le covid les travaux ont été repoussés. Des affichages ont été mis en place dans l'établissement afin d'indiquer à notre clientèle que des travaux de rénovation allaient être effectués début d'année, peut-être ne les avez-vous pas vu. La gamme premium au 2ème étage a elle été refaite à neuf en 2018.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre literie ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau,

Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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Visited in october 2023
Super établissement au top , moi et mon conjoint avons passé un très bon moment, tous le personnel est très agréable et accueillant ainsi que le gérant, très bonne table au restaurant, la chambre très propre et la literie est bonne , établissement au petits soins pour ces clients. Je recommande vraiment ! .
EUROPE HÔTEL
EUROPE HÔTEL Manager
10/28/2023 at 20:14
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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Visited in october 2023
Un accueil super chaleureux et tout le personnel est au top!!! Le patron est super sympa et une classe incroyable!!! Très bon rapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés
EUROPE HÔTEL
EUROPE HÔTEL Manager
10/28/2023 at 20:14
Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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Visited in october 2023
C'est notre 4eme séjour à l'hôtel.
Comme auparavant, tous les membres du groupe (27 personnes) ont été enchantés tant par l'accueil, le couchage, la restauration et l'amabilité de nos hôtes.
Merci à Freddy, Emmanuelle, Michel et leurs equipes pour leurs gentillesse et disponibilité.
On reviendra ...
EUROPE HÔTEL
EUROPE HÔTEL Manager
10/08/2023 at 07:05
Bonjour Monsieur Fuchs,

Quel plaisir de lire votre agréable commentaire.

Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, à Bientôt !

Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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Visited in october 2023
Nous avons passés une nuit dans cette hôtel, nous sommes arrivés vers 17h, la réceptionniste était très accueillante. Le spa juste parfait et la chambre conforme au description. L'accueil au petit déjeuner une catastrophe nous arrivons dans la salle la serveuse (très froide)nous tombe dessus pour nous demandé le numéro de chambre et tous le petit déjeuner nous nous sentions observé et traqué.
EUROPE HÔTEL
EUROPE HÔTEL Manager
10/07/2023 at 08:15
Chère cliente,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que notre spa ainsi que votre chambre aient su répondre à vos attentes.

Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Celui-ci ne représente absolument pas le retour habituel que nous avons de nos clients, ni notre niveau d'exigence.

En effet, la serveuse en charge de ce service doit demander le numéro de chambre de chaque personne mais aussi de garder un œil sur l'ensemble de la salle pour la débarrasser et du buffet pour l'achalander.

En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable.

Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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