Advertising
Opinions EUROPE HÔTEL Haguenau
Members' reviews on EUROPE HÔTEL
4.3/5
37 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
super hotel, personnel très sympa, espace SPA très agréable avec sa piscine jaccuzi et jet, hamman, sauna, douche
prêt du peignoir, serviette piscine et chausson (bon pas très costaud j'avoue les chaussons), chambre agréable, hotel calme et bien situé, repas très bon, petit déj copieux mais un peu cher quand meme
prêt du peignoir, serviette piscine et chausson (bon pas très costaud j'avoue les chaussons), chambre agréable, hotel calme et bien situé, repas très bon, petit déj copieux mais un peu cher quand meme
EUROPE HÔTEL
Manager
12/20/2023 at 18:07
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in december 2023
Magnifique Hôtel
Chambres spacieuses, modernes, salle de bain agréable avec douche à l'italienne.
Excellent séjour !
Chambres spacieuses, modernes, salle de bain agréable avec douche à l'italienne.
Excellent séjour !
EUROPE HÔTEL
Manager
12/12/2023 at 20:45
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Advertising
Visited in december 2023
Parfait
EUROPE HÔTEL
Manager
12/07/2023 at 21:02
Cher client,
Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Un grand merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in november 2023
Avons réservé pour un week-end hôtel super agréable accueil réception au top, ptit déjeuner au top et excellent moment passé au spa , je conseille fortement de découvrir cet endroit zen et ressourçant.
On y retournera avec plaisir
Sd musique????
On y retournera avec plaisir
Sd musique????
Visited in november 2023
Expérience mitigé.
L accueil est très bien.
Cependant la chambre n est pas de catégorie 3 étoiles.
La salle de bain n en ai pas une...juste salle d eau minuscule avec 1 douche et le w.c.on entre dans 1 WC pour se doucher.....la moquette est tâchee..le point positif ,la literie est bonne...le petit déjeuner est de bonne qualité mais comparativement aux établissements 3 étoiles il n est pas très chargé pour le prix demandé..pour tout cela je ne met que 3....
L accueil est très bien.
Cependant la chambre n est pas de catégorie 3 étoiles.
La salle de bain n en ai pas une...juste salle d eau minuscule avec 1 douche et le w.c.on entre dans 1 WC pour se doucher.....la moquette est tâchee..le point positif ,la literie est bonne...le petit déjeuner est de bonne qualité mais comparativement aux établissements 3 étoiles il n est pas très chargé pour le prix demandé..pour tout cela je ne met que 3....
EUROPE HÔTEL
Manager
11/03/2023 at 15:51
Chère cliente,
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. Le confort et le bien-être de nos clients est primordial.
Les chambres confort ainsi que le couloir du 1er étage devaient être rénovés en 2020 malheureusement avec le covid les travaux ont été repoussés. Des affichages ont été mis en place dans l'établissement afin d'indiquer à notre clientèle que des travaux de rénovation allaient être effectués début d'année, peut-être ne les avez-vous pas vu. La gamme premium au 2ème étage a elle été refaite à neuf en 2018.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre literie ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. Le confort et le bien-être de nos clients est primordial.
Les chambres confort ainsi que le couloir du 1er étage devaient être rénovés en 2020 malheureusement avec le covid les travaux ont été repoussés. Des affichages ont été mis en place dans l'établissement afin d'indiquer à notre clientèle que des travaux de rénovation allaient être effectués début d'année, peut-être ne les avez-vous pas vu. La gamme premium au 2ème étage a elle été refaite à neuf en 2018.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre literie ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in october 2023
Super établissement au top , moi et mon conjoint avons passé un très bon moment, tous le personnel est très agréable et accueillant ainsi que le gérant, très bonne table au restaurant, la chambre très propre et la literie est bonne , établissement au petits soins pour ces clients. Je recommande vraiment ! .
EUROPE HÔTEL
Manager
10/28/2023 at 20:14
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in october 2023
Un accueil super chaleureux et tout le personnel est au top!!! Le patron est super sympa et une classe incroyable!!! Très bon rapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés
EUROPE HÔTEL
Manager
10/28/2023 at 20:14
Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in october 2023
C'est notre 4eme séjour à l'hôtel.
Comme auparavant, tous les membres du groupe (27 personnes) ont été enchantés tant par l'accueil, le couchage, la restauration et l'amabilité de nos hôtes.
Merci à Freddy, Emmanuelle, Michel et leurs equipes pour leurs gentillesse et disponibilité.
On reviendra ...
Comme auparavant, tous les membres du groupe (27 personnes) ont été enchantés tant par l'accueil, le couchage, la restauration et l'amabilité de nos hôtes.
Merci à Freddy, Emmanuelle, Michel et leurs equipes pour leurs gentillesse et disponibilité.
On reviendra ...
EUROPE HÔTEL
Manager
10/08/2023 at 07:05
Bonjour Monsieur Fuchs,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, à Bientôt !
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, à Bientôt !
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in october 2023
Nous avons passés une nuit dans cette hôtel, nous sommes arrivés vers 17h, la réceptionniste était très accueillante. Le spa juste parfait et la chambre conforme au description. L'accueil au petit déjeuner une catastrophe nous arrivons dans la salle la serveuse (très froide)nous tombe dessus pour nous demandé le numéro de chambre et tous le petit déjeuner nous nous sentions observé et traqué.
EUROPE HÔTEL
Manager
10/07/2023 at 08:15
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que notre spa ainsi que votre chambre aient su répondre à vos attentes.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Celui-ci ne représente absolument pas le retour habituel que nous avons de nos clients, ni notre niveau d'exigence.
En effet, la serveuse en charge de ce service doit demander le numéro de chambre de chaque personne mais aussi de garder un œil sur l'ensemble de la salle pour la débarrasser et du buffet pour l'achalander.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que notre spa ainsi que votre chambre aient su répondre à vos attentes.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Celui-ci ne représente absolument pas le retour habituel que nous avons de nos clients, ni notre niveau d'exigence.
En effet, la serveuse en charge de ce service doit demander le numéro de chambre de chaque personne mais aussi de garder un œil sur l'ensemble de la salle pour la débarrasser et du buffet pour l'achalander.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in september 2023
Les chambres sont belles, correctement décorées et la literie est bonne. Il est néanmoins regrettable qu'il n'y ait ni coffre, ni bouilloire et dans la salle de douche absence de barre pour y mettre les serviettes de bain.
La piscine au sous-sol est agréable.
La piscine au sous-sol est agréable.
EUROPE HÔTEL
Manager
09/17/2023 at 19:47
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que votre chambre ainsi que notre spa aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les bouilloires en chambre et tenions à vous indiquer que cet équipement est disponible dans nos chambres de catégories supérieures. Des crochets pour les serviettes vont très prochainement être mis en place dans chaque chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que votre chambre ainsi que notre spa aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les bouilloires en chambre et tenions à vous indiquer que cet équipement est disponible dans nos chambres de catégories supérieures. Des crochets pour les serviettes vont très prochainement être mis en place dans chaque chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT
See the translation
Visited in september 2023
Non, sono soddisfatto
EUROPE HÔTEL
Manager
09/11/2023 at 16:22
Bonjour, Pourriez vous svp nous indiquer votre nom de famille, les dates de séjour ainsi que les raisons de cette note ? Merci d'avance de votre retour par mail ou téléphone, cordialement
--Salve, Potrebbe indicarci il suo cognome, le date del suo soggiorno e i motivi di questa nota? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback via e-mail o telefono.
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
--Salve, Potrebbe indicarci il suo cognome, le date del suo soggiorno e i motivi di questa nota? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback via e-mail o telefono.
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est agréable et professionnel, à tous les niveaux (accueil, restaurant, massage, ménage etc.)
Nous y avons passé 2 nuits et avons mangé 2 fois au restaurant chez Ernest... un régal !
Le spa est agréable. Dommage qu'il ne soit pas accessible un peu plus tard dans la soirée, histoire de profiter pleinement des éclairages.
En tout cas, nous partons avec une impression très positive.
Nous y avons passé 2 nuits et avons mangé 2 fois au restaurant chez Ernest... un régal !
Le spa est agréable. Dommage qu'il ne soit pas accessible un peu plus tard dans la soirée, histoire de profiter pleinement des éclairages.
En tout cas, nous partons avec une impression très positive.
EUROPE HÔTEL
Manager
08/17/2023 at 17:09
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
Nettes Hotel - schönes Zimmer - gut ausgestattet - kleiner & feiner moderner SPA Bereich - unkompliziert - gute Parkmöglichkeit - Leute am Empfang sprachen sehr gut Deutsch
EUROPE HÔTEL
Manager
08/06/2023 at 08:23
Sehr geehrte Kunde,
Was für ein Vergnügen Ihren Kommentare zu lesen, wir bedanken Ihnen dafür.
Wir machen unser Bestes um unsere Kunden zu erfüllen, somit jedes Aufenthaltes am angenehmsten sei.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus zu sehen!
Mit freundlichen Grüssen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Was für ein Vergnügen Ihren Kommentare zu lesen, wir bedanken Ihnen dafür.
Wir machen unser Bestes um unsere Kunden zu erfüllen, somit jedes Aufenthaltes am angenehmsten sei.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus zu sehen!
Mit freundlichen Grüssen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
Ch213 et ch201
Ch213 pas de place pour poser les affaires de toilettes autour du lavabo Salle de bain. Clim top.
Nous étions deux couples nous avions réservé les petits déjeuners pour le matin.
Nous sommes venus prendre le petit-déj pour 9h il n'y avait plus de croissant, il fallait tout le temps demander quelque chose (jus d'orange,
fromage) , buffet très pauvre pour 16€50.
J'ai dit mon mécontentement à la serveuse par rapport les croissants elle m'a dit qu'il y avait encore du kouglof...lol, pour 16,50€. Quel toupet !
Du coup elle a vu que les deux couples n'étaient vraiment pas content alors elle est allée demander en cuisine de mettre en cuisson des croissants...il fallait attendre...dur dur ..et soit disant c'est pour éviter le gaspillage.... on nous promet quelque chose pour 16,50 € alors merci de remplir le buffet....16,50 x 4 = 66€ y a de quoi faire.
En tout cas à notre arrivée point très positif...la dame de l'accueil, très professionnelle et le spa.
Mais le petit déjeuner me reste au travers de la gorge...alors je ne pense pas revenir...je deteste me batailler quand je suis en vacances pour 1 prestation.
Et 14 euros le verre de gewurztraminer en vt...du vol
Ch213 pas de place pour poser les affaires de toilettes autour du lavabo Salle de bain. Clim top.
Nous étions deux couples nous avions réservé les petits déjeuners pour le matin.
Nous sommes venus prendre le petit-déj pour 9h il n'y avait plus de croissant, il fallait tout le temps demander quelque chose (jus d'orange,
fromage) , buffet très pauvre pour 16€50.
J'ai dit mon mécontentement à la serveuse par rapport les croissants elle m'a dit qu'il y avait encore du kouglof...lol, pour 16,50€. Quel toupet !
Du coup elle a vu que les deux couples n'étaient vraiment pas content alors elle est allée demander en cuisine de mettre en cuisson des croissants...il fallait attendre...dur dur ..et soit disant c'est pour éviter le gaspillage.... on nous promet quelque chose pour 16,50 € alors merci de remplir le buffet....16,50 x 4 = 66€ y a de quoi faire.
En tout cas à notre arrivée point très positif...la dame de l'accueil, très professionnelle et le spa.
Mais le petit déjeuner me reste au travers de la gorge...alors je ne pense pas revenir...je deteste me batailler quand je suis en vacances pour 1 prestation.
Et 14 euros le verre de gewurztraminer en vt...du vol
EUROPE HÔTEL
Manager
09/04/2023 at 11:06
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire.
La nouvelle collaboratrice en charge des petits déjeuners a très probablement fait preuve de maladresse en voulant s'excuser et tenter de se justifier. Nous avons immédiatement pris des mesures correctives en lui rappelant qu'effectivement nous nous devons d'achalander généreusement le buffet jusqu'à la fin du service.
Lors de votre départ, nous demandons si le séjour s'est bien passé, c'est dommage que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié notre spa et le professionnalisme de certains membres de notre équipe.
Concernant notre restaurant, ce dernier propose une sélection de verres de vin allant de 5€ à 12€; les prix étant tous indiqués sur la carte.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable recevez nos plus cordiales salutations.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire.
La nouvelle collaboratrice en charge des petits déjeuners a très probablement fait preuve de maladresse en voulant s'excuser et tenter de se justifier. Nous avons immédiatement pris des mesures correctives en lui rappelant qu'effectivement nous nous devons d'achalander généreusement le buffet jusqu'à la fin du service.
Lors de votre départ, nous demandons si le séjour s'est bien passé, c'est dommage que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié notre spa et le professionnalisme de certains membres de notre équipe.
Concernant notre restaurant, ce dernier propose une sélection de verres de vin allant de 5€ à 12€; les prix étant tous indiqués sur la carte.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable recevez nos plus cordiales salutations.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
L'hôtel dispose d'un spa agréable, le restaurant et les employés sont tout simplement parfaits
EUROPE HÔTEL
Manager
08/06/2023 at 08:24
Chère cliente,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre note et commentaire, et nous vous en remercions vivement, à bientôt!
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
C'est avec plaisir que nous découvrons votre note et commentaire, et nous vous en remercions vivement, à bientôt!
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
Literie ancienne et bas de gamme que je vous recommande de remplacé pour le comfort de vos clients.
De nos jours pour le comfort et le soutien lombaire il faut opté pour de la mémoare de forme en neosyntex fabrication Vosgienne. Le top de la literie, avec garantie 10 ans et satisfaction.
Pissine bien mais un peu petite et les vitres du toit sont sales et laissent passer le soleil quand tu te beigne. Il faudrait un traitement thermik antireflet pour éviter de faire noyade, car c'est un barbeuc en dessous.
Restorant très bon. On a adorais le menu 3 plats du marché.
Service impec.
Merci à toute l'équipe. Merci à Nicolas.
De nos jours pour le comfort et le soutien lombaire il faut opté pour de la mémoare de forme en neosyntex fabrication Vosgienne. Le top de la literie, avec garantie 10 ans et satisfaction.
Pissine bien mais un peu petite et les vitres du toit sont sales et laissent passer le soleil quand tu te beigne. Il faudrait un traitement thermik antireflet pour éviter de faire noyade, car c'est un barbeuc en dessous.
Restorant très bon. On a adorais le menu 3 plats du marché.
Service impec.
Merci à toute l'équipe. Merci à Nicolas.
EUROPE HÔTEL
Manager
08/17/2023 at 17:11
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. La literie a été entièrement changée il y à 2 ans, sommier matelas oreillers couettes... Nous sommes navrés que vous n'ayez pu en apprécier le confort.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre restaurant ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L'HERBEGEMENT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention. La literie a été entièrement changée il y à 2 ans, sommier matelas oreillers couettes... Nous sommes navrés que vous n'ayez pu en apprécier le confort.
Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre restaurant ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L'HERBEGEMENT
See the translation
Visited in august 2023
Satisfaisant dans l'ensemble, chambres confortables, petit déjeuner lowcost vraiment pas à la hauteur. Merci
EUROPE HÔTEL
Manager
08/06/2023 at 08:28
Cher client,
Nous vous remercions de nous faire connaitre vos impressions concernant votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Toutes vos impressions nous tiennent à cœur. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié le petit-déjeuner. Il a été récemment restructuré afin d'améliorer sa qualité ; par exemple notre miel vient d'un apiculteur local, nos confitures ne sont pas industrielles mais locales, nos pains et viennoiseries viennent également d'un boulanger local meilleur ouvrier de France.
Nous présentons une gamme de 4 jus de fruits et divers produits chauds et froids dont plusieurs bio.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous une fois encore.
Cordialement,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Nous vous remercions de nous faire connaitre vos impressions concernant votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Toutes vos impressions nous tiennent à cœur. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement apprécié le petit-déjeuner. Il a été récemment restructuré afin d'améliorer sa qualité ; par exemple notre miel vient d'un apiculteur local, nos confitures ne sont pas industrielles mais locales, nos pains et viennoiseries viennent également d'un boulanger local meilleur ouvrier de France.
Nous présentons une gamme de 4 jus de fruits et divers produits chauds et froids dont plusieurs bio.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous une fois encore.
Cordialement,
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in july 2023
Haben unsere Hochzeit hier gefeiert ,Sauber, schöne Zimmer, Personal Klasse, Essen Top ,Spa.
Sehr schön Frühstück viel Auswahl.
Wir bedanken uns es war einfach schön bei euch l.g.Anke &Fred
Sehr schön Frühstück viel Auswahl.
Wir bedanken uns es war einfach schön bei euch l.g.Anke &Fred
EUROPE HÔTEL
Manager
07/25/2023 at 13:05
Sehr geehrte Anke und Frederic,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen für Ihre Hochzeit geschenkt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTORIN DER UNTERKUNFT
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen für Ihre Hochzeit geschenkt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTORIN DER UNTERKUNFT
See the translation
Visited in july 2023
Séjour parfait.
Les chambres confortables, le dîner au restaurant de l'établissement délicieux ( belle terrasse ombragée ), tarifs corrects.
Deux petits bémols : la taille des peignoirs limitée pour les gens "costauds" et le parking est rempli de mégots et de papiers divers.
Sinon, je recommande l'établissement sans l'ombre d'une hésitation.
Les chambres confortables, le dîner au restaurant de l'établissement délicieux ( belle terrasse ombragée ), tarifs corrects.
Deux petits bémols : la taille des peignoirs limitée pour les gens "costauds" et le parking est rempli de mégots et de papiers divers.
Sinon, je recommande l'établissement sans l'ombre d'une hésitation.
EUROPE HÔTEL
Manager
07/25/2023 at 13:18
Cher client,
Merci pour votre commentaire et cette excellente note.
Nous sommes désolés pour la taille du peignoir, effectivement pour des questions d'organisation, nous ne proposons qu'un seul modèle de peignoirs, qui malheureusement ne correspond pas toujours aux attentes de nos clients, veuillez nous en excuser.
Nous veillons à ramasser quotidiennement les mégots que d'irréductibles fumeurs lancent depuis leurs fenêtres ou véhicules, malgré les nombreux cendriers et poubelles installés un peu partout.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, recevez nos plus cordiales salutations
Emmanuelle SCHOTT- DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Merci pour votre commentaire et cette excellente note.
Nous sommes désolés pour la taille du peignoir, effectivement pour des questions d'organisation, nous ne proposons qu'un seul modèle de peignoirs, qui malheureusement ne correspond pas toujours aux attentes de nos clients, veuillez nous en excuser.
Nous veillons à ramasser quotidiennement les mégots que d'irréductibles fumeurs lancent depuis leurs fenêtres ou véhicules, malgré les nombreux cendriers et poubelles installés un peu partout.
Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, recevez nos plus cordiales salutations
Emmanuelle SCHOTT- DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in july 2023
Menu excellent rapport qualité prix excellent et service au top
EUROPE HÔTEL
Manager
07/21/2023 at 10:57
Bonjour Madame Mischler,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour !
Notre Chef Nicolas Luttenauer propose aujourd'hui une carte dynamique et "bistronomique", nous travaillons avec des produits frais et de saison, et nous proposons chaque semaine un choix de 4 entrées 4 plats et 4 desserts au sein de la formule déjeuner, en plus des suggestions (3 entrées 3 plats ainsi que les desserts).
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
A très bientôt "Chez Ernest",
Bien cordialement,
Michel Salinière-Directeur de la restauration
Merci pour votre fidélité et pour votre retour !
Notre Chef Nicolas Luttenauer propose aujourd'hui une carte dynamique et "bistronomique", nous travaillons avec des produits frais et de saison, et nous proposons chaque semaine un choix de 4 entrées 4 plats et 4 desserts au sein de la formule déjeuner, en plus des suggestions (3 entrées 3 plats ainsi que les desserts).
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
A très bientôt "Chez Ernest",
Bien cordialement,
Michel Salinière-Directeur de la restauration
See the translation
Advertising
Visited in july 2023
Mon épouse et moi avons passé un très agréable moment. La qualité est là. Avec un personnel très sympathique et prévenant. Je recommande cet établissement et y retournerai avec plaisir
EUROPE HÔTEL
Manager
07/18/2023 at 16:43
Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in july 2023
Dans l'ensemble plutôt satisfait malgré des lacunes.
Je trouve la literie agreable. Les chambres sont bien équipées ( la taille de la tv aurait pu être revue à la hausse) . Personnel avenant et disponible. Il manque par contre un mini bar avec des consos et de la nourriture chaude en room service. Le soir personne ne livre en chambre et uber ne va pas plus loin que la réception. Et 6 euros une bière, c'est abusif pour un hôtel de quartier.
Parmis les moins : L'amplitude horaire du spa un peu réduite, pour ceux qui travaillent tard. Le petit déjeuner est une escroquerie. Facturé 16 euros pour du surgelé bas de gamme, des jus de fruits chauds et concentrés, des croissants minuscules sorties d'un carton Thiriet, du pain même pas frais et qq confitures aux parfums exotiques que personne ne connaît. Bof. La moitié suffirait ...
Le WiFi annoncé gratuit ne fonctionne pas. L'autre réseau est payant ( volontairement sans doute )
Dans l'ensemble satisfait, mais fuyez le petit déjeuner de cantine scolaire, et remplissez votre valise de boissons, car sur place vous serez tondus par l'établissement
Autrement bon petit hôtel comme à l'époque, qui tient la route pour le business ou inviter une maîtresse un mardi soir
Je trouve la literie agreable. Les chambres sont bien équipées ( la taille de la tv aurait pu être revue à la hausse) . Personnel avenant et disponible. Il manque par contre un mini bar avec des consos et de la nourriture chaude en room service. Le soir personne ne livre en chambre et uber ne va pas plus loin que la réception. Et 6 euros une bière, c'est abusif pour un hôtel de quartier.
Parmis les moins : L'amplitude horaire du spa un peu réduite, pour ceux qui travaillent tard. Le petit déjeuner est une escroquerie. Facturé 16 euros pour du surgelé bas de gamme, des jus de fruits chauds et concentrés, des croissants minuscules sorties d'un carton Thiriet, du pain même pas frais et qq confitures aux parfums exotiques que personne ne connaît. Bof. La moitié suffirait ...
Le WiFi annoncé gratuit ne fonctionne pas. L'autre réseau est payant ( volontairement sans doute )
Dans l'ensemble satisfait, mais fuyez le petit déjeuner de cantine scolaire, et remplissez votre valise de boissons, car sur place vous serez tondus par l'établissement
Autrement bon petit hôtel comme à l'époque, qui tient la route pour le business ou inviter une maîtresse un mardi soir
EUROPE HÔTEL
Manager
07/25/2023 at 13:33
Cher client,
Nous vous remercions pour votre note et vos retours, et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Effectivement, les critères de 3 étoiles ne comprennent pas la mise à disposition de minibar, néanmoins nous offrons une bouteille d’eau dans chaque chambre. Le room service est possible jusqu’à 21h30 pour tous les plats de cartes, chauds ou froids.
Nous sommes surpris concernant votre remarque sur le spa, sachant qu’il est ouvert 7h/7h à partir de 9h00, et ce jusqu’à 21 h du lundi au samedi inclus, 20h00 le dimanche. Navrés que ces plages horaires n’aient pu vous convenir.
Pour le petit déjeuner, ous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes toutefois c’est un peu fort de le qualifier d’escroquerie… Nous sélectionnons des produits frais, confitures artisanales, miel d'un apiculteur local, baguettes confectionnées par un meilleur ouvrier de France, charcuteries et fromages locaux, 4 sortes de jus de fruits, plusieurs produits bio, des œufs brouillés, frais, durs, à la coque et plein d’autres produits.
Le réseau Wifi est (et a toujours été) entièrement gratuit, et la procédure de connexion est disponible en chambre, je ne comprends pas votre commentaire concernant un éventuel réseau payant ?? Vous trompez vous d’établissement ?
Pour finir, libre à vous d’emporter vos boissons, car les bars et autres établissements de Haguenau risquent de vous facturer les boissons encore plus cher que chez nous,
Belle journée à vous,
Cordialement, Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
Nous vous remercions pour votre note et vos retours, et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.
Effectivement, les critères de 3 étoiles ne comprennent pas la mise à disposition de minibar, néanmoins nous offrons une bouteille d’eau dans chaque chambre. Le room service est possible jusqu’à 21h30 pour tous les plats de cartes, chauds ou froids.
Nous sommes surpris concernant votre remarque sur le spa, sachant qu’il est ouvert 7h/7h à partir de 9h00, et ce jusqu’à 21 h du lundi au samedi inclus, 20h00 le dimanche. Navrés que ces plages horaires n’aient pu vous convenir.
Pour le petit déjeuner, ous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes toutefois c’est un peu fort de le qualifier d’escroquerie… Nous sélectionnons des produits frais, confitures artisanales, miel d'un apiculteur local, baguettes confectionnées par un meilleur ouvrier de France, charcuteries et fromages locaux, 4 sortes de jus de fruits, plusieurs produits bio, des œufs brouillés, frais, durs, à la coque et plein d’autres produits.
Le réseau Wifi est (et a toujours été) entièrement gratuit, et la procédure de connexion est disponible en chambre, je ne comprends pas votre commentaire concernant un éventuel réseau payant ?? Vous trompez vous d’établissement ?
Pour finir, libre à vous d’emporter vos boissons, car les bars et autres établissements de Haguenau risquent de vous facturer les boissons encore plus cher que chez nous,
Belle journée à vous,
Cordialement, Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
See the translation
Visited in july 2023
Séjour catastrophique. Entre la réceptionniste hyper active qui te laisse pas placer une syllabe en arrivant, et le contraire en payant, la frustrée qui demande 4 fois si on a pris le pdj, alors qu'on lui a dit "non" ... la chambre vieillotte qui mériterait un coup de peinture et une nouvelle moquette, le bruit de vmc toute la nuit et la clim qui se fait entretenir tous les 20 ans ( clim en panne et hotel soi disant complet, donc condamné par 30 degrés à souffrir et rester dans une chambre sans clim ) ... dieu merci le spa a sauvé le séjour. Hélas, le hammam chauffe pas assez. La piscine a pas de rampes pour descendre ( dangereux ) et les horaires d'ouverture sont assez réduits. Désolé mais pour plus de 100 euros la nuit, cet hôtel n'apporte pas ceux qu'on attend. De sucroit la moquette a été posée dans les 70' et jamais changée, l'accueil est un nid à acariens ... horrible moquette brune à long poils, style maison de joie de berlin est dans les seventies. Moquette vraiment horrible visuellement ... et le summum : établissement ouvertement gay unfriendly, vraiment lamentable, honteux ( descendu chercher des boissons en soirée, j'ai du entendre des remarques des employés, concernant mon homme ). Attendez au moins que la porte soit refermée avant de cracher votre méchanceté homophobe !!!
EUROPE HÔTEL
Manager
07/18/2023 at 16:40
Cher Client,
Nous sommes actuellement victimes de faux avis par l’un de nos ex employés. Si vous avez réellement séjourné chez nous, je vous serai reconnaissante de bien vouloir me contacter très rapidement par mail ou par téléphone afin que je puisse éclaircir certains points.
En effet, ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service habituelle de notre établissement. Si vous avez occupé une chambre non rénovée du 1er étage, vous avez dû voir sur nos affichages que des travaux de rénovation seront prochainement entrepris. Les chambres du 2e sont toutes rénovées. Il y a eu des travaux de rénovation il y a une dizaine d’année, puis une seconde phase de 3 ans terminée en 2019, et pas dans les années 70 (le bâtiment ne date que de 1982 à la base).
Vos remarques concernant nos réceptionnistes me surprennent également, les retours de l’ensemble de nos clients depuis leur arrivée sont toujours positifs. La climatisation (comme la plupart de nos équipements) sont entretenues par des sociétés extérieures en contrat de maintenance, et l’accueil étant accessible 24h/24h si vous aviez dû être « victime » d’une défaillance lors de votre séjour, nous aurions pu trouver une solution.
Concernant les accusations d’homophobie, je vous invite sincèrement à me contacter, cas si cela s’avère véridique (encore une fois je suis surprise) je prendrai les mesures nécessaires.
Cordialement
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT
Nous sommes actuellement victimes de faux avis par l’un de nos ex employés. Si vous avez réellement séjourné chez nous, je vous serai reconnaissante de bien vouloir me contacter très rapidement par mail ou par téléphone afin que je puisse éclaircir certains points.
En effet, ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service habituelle de notre établissement. Si vous avez occupé une chambre non rénovée du 1er étage, vous avez dû voir sur nos affichages que des travaux de rénovation seront prochainement entrepris. Les chambres du 2e sont toutes rénovées. Il y a eu des travaux de rénovation il y a une dizaine d’année, puis une seconde phase de 3 ans terminée en 2019, et pas dans les années 70 (le bâtiment ne date que de 1982 à la base).
Vos remarques concernant nos réceptionnistes me surprennent également, les retours de l’ensemble de nos clients depuis leur arrivée sont toujours positifs. La climatisation (comme la plupart de nos équipements) sont entretenues par des sociétés extérieures en contrat de maintenance, et l’accueil étant accessible 24h/24h si vous aviez dû être « victime » d’une défaillance lors de votre séjour, nous aurions pu trouver une solution.
Concernant les accusations d’homophobie, je vous invite sincèrement à me contacter, cas si cela s’avère véridique (encore une fois je suis surprise) je prendrai les mesures nécessaires.
Cordialement
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT
See the translation
Visited in june 2023
Everything was fine. However, the hotel is listed in google as “Family Friendly” yet children under 16 are prohibited from entering the spa area. I would understand the pool or sauna but they can’t enter the area in general. Made it difficult as a young couple to relax together. Just don’t list it as family friendly when families cannot enjoy the primary feature of the hotel.
EUROPE HÔTEL
Manager
07/08/2023 at 21:04
Dear Guest,
You have taken the time to tell us about your stay in our hotel, and we thank you for your comment and your rating.
We are sorry that you could not enjoy to go to our spa with your kids but our policy is to favour clients who wish to enjoy a calm and peaceful moment.
It is mentioned on our website, those of our partners, on our various displays, in our confirmation emails as well as in our lobby that access to the Spa (including the swimming pool) is not allowed for under 16s.
Indeed, we are not talking about an indoor swimming pool, but a Spa area with a swimming pool and other facilities.
We look forward to welcoming you again during your next stay.
Best regards,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
You have taken the time to tell us about your stay in our hotel, and we thank you for your comment and your rating.
We are sorry that you could not enjoy to go to our spa with your kids but our policy is to favour clients who wish to enjoy a calm and peaceful moment.
It is mentioned on our website, those of our partners, on our various displays, in our confirmation emails as well as in our lobby that access to the Spa (including the swimming pool) is not allowed for under 16s.
Indeed, we are not talking about an indoor swimming pool, but a Spa area with a swimming pool and other facilities.
We look forward to welcoming you again during your next stay.
Best regards,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in june 2023
Très bons souvenirs. Nous nous sommes mariés là. Depuis cela a bcp changé avec un super spa en plus. Les chambres sont propres, la litterie est top, le lieu est calme et le restaurant est très bon... Une belle adresse !
EUROPE HÔTEL
Manager
06/29/2023 at 12:22
Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in may 2023
Chambre propre. Un merci particulier à Éline qui est agréable et souriante. C'est agréable de commencer la journée avec quelqu'un d'aimable au petit-déjeuner.
EUROPE HÔTEL
Manager
05/13/2023 at 13:10
Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in april 2023
Accueil sympathique, chambres correctes et propres, literie bonne, l'espace spa est très bien et on apprécie le sac fourni avec peignoirs, chaussons et serviettes. Le petit déjeuner très bien aussi, dommage qu'après une certaine heure il y ait moins de choix
EUROPE HÔTEL
Manager
05/02/2023 at 15:14
Chère cliente, cher client,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre note et commentaire, et nous vous en remercions vivement, à bientôt
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
C'est avec plaisir que nous découvrons votre note et commentaire, et nous vous en remercions vivement, à bientôt
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in april 2023
Nous avions besoin de nous relaxer alors j'ai booké cet hôtel et c'était un très bon choix.
L'accueil était impeccable et clair. La chambre était très propre confortable et bien équipée. Nous avons profité du sauna et de la piscine à 21h environ, c'était très calme relaxant et nous a permis de nous retrouver après une longue semaine.
La fontaine dans la piscine et les remous vous préparent à une belle nuit dans un lit très confortable.
Le petit déjeuner était très fourni et l'accueil tout comme l'ambiance étaient excellents.
Et ne vous inquiétez pas si vous oubliez quelques affaires comme je l'ai fait, le personnel de l'hôtel ( Margaud dans mon cas) vous contactera pour vous les renvoyer ????.
N'hésitez pas si vous avez l'occasion d'y aller !
L'accueil était impeccable et clair. La chambre était très propre confortable et bien équipée. Nous avons profité du sauna et de la piscine à 21h environ, c'était très calme relaxant et nous a permis de nous retrouver après une longue semaine.
La fontaine dans la piscine et les remous vous préparent à une belle nuit dans un lit très confortable.
Le petit déjeuner était très fourni et l'accueil tout comme l'ambiance étaient excellents.
Et ne vous inquiétez pas si vous oubliez quelques affaires comme je l'ai fait, le personnel de l'hôtel ( Margaud dans mon cas) vous contactera pour vous les renvoyer ????.
N'hésitez pas si vous avez l'occasion d'y aller !
EUROPE HÔTEL
Manager
05/02/2023 at 15:15
Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
See the translation
Visited in april 2023
Restaurant chaleureux et qui permets de passer une soirée agréable !
Un joli choix à la carte qui permets de régaler les papilles, je recommande !
Un joli choix à la carte qui permets de régaler les papilles, je recommande !
EUROPE HÔTEL
Manager
05/02/2023 at 15:15
Chère cliente,
Merci pour cette excellente note et ce commentaire que je vais partager avec l'équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
A très bientôt "Chez Ernest",
Cordialement,
Michel Salinière - Directeur de la restauration
Merci pour cette excellente note et ce commentaire que je vais partager avec l'équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
A très bientôt "Chez Ernest",
Cordialement,
Michel Salinière - Directeur de la restauration
See the translation
EUROPE HÔTEL * *
Go there and contact
Improve this page
The best at Haguenau and around
Advertising
Vous pouvez y aller en toute confiance
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT