Opinions EUROPE HÔTEL Haguenau

Members' reviews on EUROPE HÔTEL

4.3/5

37 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Doun s.

Visited in april 2023

Pas tres satisfait de mon sejour même si le spa ainsi que le restaurant sont tres biens avec des locaux tres propres. Mais j’ai eu une mauvaise experience avec une femmes de menages âgée qui s'est montrée désagréable. Si le respect n'est pas present vous aurez moins de clients.

EUROPE HÔTEL Manager

07/18/2023 at 16:45

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement.
Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, le départ des chambres étant spécifié partout pour 11h00, la femme de chambre a du sembler agacée de vous demander plusieurs fois de sortir, et vous ayant réveillé votre perception des choses en a été différente.
Cordialement
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT

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Léa B.

Visited in april 2023

Super soirée resto/SPA privatisé avec quelques collègues. Nous avons été très bien accueillies, le repas était très bon. Le fait de pouvoir privatiser le SPA nous a permis de passer un moment plus convivial entre nous et d'en profiter à fond pour se relaxer.

EUROPE HÔTEL Manager

05/02/2023 at 15:17

Madame, Monsieur,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Nous avons imaginé notre espace SPA dans l'intention de vous faire voyager dans un cocoon de quiétude et de détente. Nous sommes navrés que votre voyage ait pris fin prématurément.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT

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Julie D.

Visited in april 2023

Nous sommes venu au restaurant et au Spa.

Très bonne expérience à réitérer.

Le personnel a l'accueil et en salle est accueillant, souriant et très gentil.

Le service a table est rapide juste ce qu'il faut et efficace.

Le repas était très bon et servis juste comme il faut et la formule proposé, repas + spa est plus qu'intéressante.

Le Spa est juste super cosy et detente, l'eau de la piscine est chauffé juste ce qu'il faut.

PS: Pour les chambres je n'est pas pu mettre de note car je n'est pas pris de nuitées.

A très bientôt.

EUROPE HÔTEL Manager

04/22/2023 at 19:34

Chères clientes,

Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.

Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Sincères salutations
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT

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Quentin L.

Visited in april 2023

✨️✨️✨️✨️????