LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC * * * *
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€€
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2024
Recommended
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2024
Camping offering high prices located at about 20 km from Disneyland Paris.
The two main assets of this campsite are its location and its family-friendly facilities. Situated just 20 km from Disneyland-Paris, it is in a quiet area of Seine-et-Marne, with the communes of La Celle-sur-Morin, Guérard and Pommeuse close by. In terms of facilities, there's something for everyone: swimming pools, water games, table tennis, children's play areas, bar, grocery store..
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Affreux. Piscine sale et surpeuplée (sardines) et dangereuse (très trouble) et bar sale et affreux. Nous ne nous sommes pas sentis capables d'utiliser l'un ou l'autre, tellement ils étaient horribles. Je suis déçu d'avoir réservé - comment diable peuvent-ils dire qu'ils ont 4 étoiles !
Visited in september 2023
Bonjour,nous avons réservé un mobil home 4/6 pers pour deux nuits ,il était moyennement propre .le camping est très agréable et calme par contre le point très négatif est que les mobils- homes sont trop coller les uns aux autres trop de vis à vis .personnels accueillants.
Visited in september 2023
M.H nickel en arrivant. Très propre. Cooll.
Mais il y avait des cafards... tous les jours. On l'a signalé.. mais rien a eté fait.
Par contre... l'eau de la douche... horrible.... on passe du chaud au gelé d'un coup et du gelé au brûlant.. toutes nos douches.. pdt 15 jrs !
Animations, pas trop top. Troop simplettes.
Le service mini club enfants, très sympa, animateurs top.. MERCI Emilie, Claire, Sabri.
Côté piscine... du grand n'importe quoi. Les photos du site parraissent nickel
Mais..la realité .... très / trop petit par rapport au nombre de campeurs. Eau très sale. Et souvent trouble.
L'anarchie totale. Chacun se croit dans sa piscine privée ! Les transat.. les gens se la jouent perso à poser sa serviette dessus à l'ouverture (10h) et repartent. Une queue de folie à 10h juste pour ca. Pffffff.
Pas vu bcp de "moniteurs" surveiller... par contre.. ils ferment à 20h, et nos derniers jours, ils fermaient à 19h car pas de moniteurs après 19h.. mais.. heu... la journée.... déjà... il est où ce moniteur ?!
En tout cas,que se soit l'équipe technique ou à l'accueil, ils sont tous réactifs et gentils.
Les aires de jeux, rien, un mini tobbogan à un endroit et une aire un peu plus grande à l'accueil seulement.
Le camping n'a rien d'amusant.
Au bar, on a été très déçus, ils ferment à 23h, mais à 22h (pdt une soirée animée samedi soir) on à demandé 2 monaco pour se poser un peu, le serveur nous a dit : "je ne sers plus, le bar ferme à 23h, et j'aurai trop de vaisselle après, le temps de tout ranger ect, si tout le monde fait comme vous, je ne partirais pas à l'heure !" Pardooon ???? Non mais....... la clientèle ou ...... ton heure de départ.... c'est un métier contraignant, oui !!!!
Mais franchement ... une heure avant ! On est là, nous, pour dépenser un peu d'argent et s'amuser. Profiter du dernier soir.... bah non. Du coup, on est partie de la soirée.
Pas aimé du tout ce camping, pas assez d'aires de jeux pour les enfants, alors que c'est un camping familial.
Manque aussi d'un city stade, car ils jouent au ballon dans l'air de jeux des petits... on voit 5 6 ballons voller de partout à chaque fois.
Seul bon point.... le personnel... le reste, non, pas pour nous.
Mais il y avait des cafards... tous les jours. On l'a signalé.. mais rien a eté fait.
Par contre... l'eau de la douche... horrible.... on passe du chaud au gelé d'un coup et du gelé au brûlant.. toutes nos douches.. pdt 15 jrs !
Animations, pas trop top. Troop simplettes.
Le service mini club enfants, très sympa, animateurs top.. MERCI Emilie, Claire, Sabri.
Côté piscine... du grand n'importe quoi. Les photos du site parraissent nickel
Mais..la realité .... très / trop petit par rapport au nombre de campeurs. Eau très sale. Et souvent trouble.
L'anarchie totale. Chacun se croit dans sa piscine privée ! Les transat.. les gens se la jouent perso à poser sa serviette dessus à l'ouverture (10h) et repartent. Une queue de folie à 10h juste pour ca. Pffffff.
Pas vu bcp de "moniteurs" surveiller... par contre.. ils ferment à 20h, et nos derniers jours, ils fermaient à 19h car pas de moniteurs après 19h.. mais.. heu... la journée.... déjà... il est où ce moniteur ?!
En tout cas,que se soit l'équipe technique ou à l'accueil, ils sont tous réactifs et gentils.
Les aires de jeux, rien, un mini tobbogan à un endroit et une aire un peu plus grande à l'accueil seulement.
Le camping n'a rien d'amusant.
Au bar, on a été très déçus, ils ferment à 23h, mais à 22h (pdt une soirée animée samedi soir) on à demandé 2 monaco pour se poser un peu, le serveur nous a dit : "je ne sers plus, le bar ferme à 23h, et j'aurai trop de vaisselle après, le temps de tout ranger ect, si tout le monde fait comme vous, je ne partirais pas à l'heure !" Pardooon ???? Non mais....... la clientèle ou ...... ton heure de départ.... c'est un métier contraignant, oui !!!!
Mais franchement ... une heure avant ! On est là, nous, pour dépenser un peu d'argent et s'amuser. Profiter du dernier soir.... bah non. Du coup, on est partie de la soirée.
Pas aimé du tout ce camping, pas assez d'aires de jeux pour les enfants, alors que c'est un camping familial.
Manque aussi d'un city stade, car ils jouent au ballon dans l'air de jeux des petits... on voit 5 6 ballons voller de partout à chaque fois.
Seul bon point.... le personnel... le reste, non, pas pour nous.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
Manager
11/07/2023 at 10:43
Chère mamzelle kiikii94,
L'ensemble de notre personnel fait tout son possible afin que nos hôtes se sentent bien; nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pendant votre séjour.
Malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir dans votre hébergement. Notre équipe technique se tient toujours disponible et fait tout son possible pour y remédier dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces désagréments.
Concernant l'espace aquatique, la question des transats autour de la piscine est un sujet souvent abordé, en particulier pendant les périodes de forte affluence. Nous tenons à souligner que malgré nos efforts continus pour encourager un comportement responsable de la part de nos clients, il peut être difficile d'exercer un contrôle total sur l'utilisation des transats. Nous encourageons vivement nos hôtes à faire preuve de civisme en ne les monopolisant pas sans les utiliser. Nous continuerons à sensibiliser nos vacanciers à cette question et à renforcer nos efforts pour assurer un accès équitable aux transats pour tous.
De plus, en période estivale aux heures les plus chaudes, l'espace aquatique devient une zone très prisée des vacanciers. Il peut alors vous sembler de taille insuffisante. Toutefois, nous vous souhaitons vous rassurer sur la qualité de l'eau qui fait l’objet de relevés et analyses quotidiens afin de garantir une eau conforme à la réglementation.
Nous sommes sincèrement navrés des déconvenues rencontrées. Votre témoignage ne saurait refléter la qualité des prestations que nous avons à cœur d'offrir habituellement à nos clients.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un de nos campings.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
L'ensemble de notre personnel fait tout son possible afin que nos hôtes se sentent bien; nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pendant votre séjour.
Malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir dans votre hébergement. Notre équipe technique se tient toujours disponible et fait tout son possible pour y remédier dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces désagréments.
Concernant l'espace aquatique, la question des transats autour de la piscine est un sujet souvent abordé, en particulier pendant les périodes de forte affluence. Nous tenons à souligner que malgré nos efforts continus pour encourager un comportement responsable de la part de nos clients, il peut être difficile d'exercer un contrôle total sur l'utilisation des transats. Nous encourageons vivement nos hôtes à faire preuve de civisme en ne les monopolisant pas sans les utiliser. Nous continuerons à sensibiliser nos vacanciers à cette question et à renforcer nos efforts pour assurer un accès équitable aux transats pour tous.
De plus, en période estivale aux heures les plus chaudes, l'espace aquatique devient une zone très prisée des vacanciers. Il peut alors vous sembler de taille insuffisante. Toutefois, nous vous souhaitons vous rassurer sur la qualité de l'eau qui fait l’objet de relevés et analyses quotidiens afin de garantir une eau conforme à la réglementation.
Nous sommes sincèrement navrés des déconvenues rencontrées. Votre témoignage ne saurait refléter la qualité des prestations que nous avons à cœur d'offrir habituellement à nos clients.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un de nos campings.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
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Visited in september 2023
Petit bémol pour les chambres qui sont vraiment petites.
Camping propre et bien entretenu.
Nous avons beaucoup apprécié l’espace aquatique ( les piscines sont pas très grandes )
Supérette avec des tarifs élevés et le snack est cher pour ce qui est proposé
Camping propre et bien entretenu.
Nous avons beaucoup apprécié l’espace aquatique ( les piscines sont pas très grandes )
Supérette avec des tarifs élevés et le snack est cher pour ce qui est proposé
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Accueil : parfait rien à dire
État général du camping : propre dans l'ensemble
Mobilhome : le A338 est très bien situé à 5 minutes à pied de la piscine. Très propre.
Le snack : très bien prix correct comme dans la plupart des campings. Pizza très bonne et les 2 cuisiniers sont très sympathiques.
Le bar : rien à dire le monsieur qui sert est gentil et drôle.
Le club enfant : pas d'avis car mes enfants n'ont pas testés.
Animation : le soir avec de la musique et 1 animatrice qui fait des chorégraphie de danse. La mascotte qui vient prendre des photos. Pas mal.
L'aire de jeux façon gullipark : heureusement qu'il y avait ca merci ! Mon fils de 3 ans s'est éclaté et a passé des heures à jouer dans cet endroit et à même oublié la piscine. Il faudrait juste peut être changé à 1 moment là structure qui se faire vieille 2011...mais sinon c'est correct.
Une structure avec sable : un toboggan qui est pas mal pour les petits aussi juste à côté de la piscine.
La piscine : 4 parties. Une pataugeoire mais l'eau est froide donc aucun enfant était dedans. Une partie avec toboggan super bien mais je trouve que ça glisse vachement sur les rebords. Mon fils est tombé 3 fois sur la tête et moi 1 fois. Il faut faire un grand pas pour y entrer et éviter la partie glissante. C'est vraiment dommage parceque ça fait vraiment peur. Une partie grand bassin 1m50 sur les photos on a l'impression que c'est grand mais je trouve que c'est petit en vrai mais ça va quand il n'y a pas grand monde et c'est couvert en plus. Et une autre partie pas mal aussi à l'extérieur.
Pour résumer, à tester pour y faire son avis. Mais je trouve que c'est pas mal dans l'ensemble et je compte y retourner quand il fera beau en IDF hors juillet août car c'est foule dans cette période avec les touristes des pays voisins.