LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC * * * *
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2024
Recommended
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2024
Camping offering high prices located at about 20 km from Disneyland Paris.
The two main assets of this campsite are its location and its family-friendly facilities. Situated just 20 km from Disneyland-Paris, it is in a quiet area of Seine-et-Marne, with the communes of La Celle-sur-Morin, Guérard and Pommeuse close by. In terms of facilities, there's something for everyone: swimming pools, water games, table tennis, children's play areas, bar, grocery store..
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Members' reviews on LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
3/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Emplacement idéal si vous n'avez pas de voiture : c'est en face de la gare ! La contrepartie étant la proximité de la ligne de chemin de fer, mais cela ne nous a pas trop gêné. Possibilité de faire du canoë dans la.vallee du Grand Morin, très bucolique.
Nous avions un bungalow dans les arbres assez sympa. En revanche, la propreté des lieux et des couverts était douteuse, et les prix sont quand même très élevés.
Nous avions un bungalow dans les arbres assez sympa. En revanche, la propreté des lieux et des couverts était douteuse, et les prix sont quand même très élevés.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
Manager
11/07/2023 at 10:11
Cher Veltas,
Vous soulignez avec bienveillance ce qui vous a plu, comme ce qui vous a moins plu; nous vous en remercions.
Nos mobil-homes sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. S'il y a eu un impair de notre part à votre arrivée, nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses.
Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre vision de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Vous soulignez avec bienveillance ce qui vous a plu, comme ce qui vous a moins plu; nous vous en remercions.
Nos mobil-homes sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. S'il y a eu un impair de notre part à votre arrivée, nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses.
Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre vision de notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
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Visited in september 2023
En lisant les commentaires négatifs nous avions peur d'être déçus. Mais finalement nous avons été agréablement surpris. Tres bon accueil, les plats et prix du restaurant sont corrects ,piscine propre et chauffée contrairement à ce que nous pouvons lire. Activités matin après-midi midi et soir .Mes enfants se sont éclatés. Le seul bémol c'est le prix des articles à la supérette . Alors à ceux qui n'aiment pas les insectes et les cris bin restez chez vous ????
Visited in september 2023
Piscine non chauffée donc pas de baignade possible et la réponse des employés est celle ci : ah elle est chauffée normalement …. Sauf que … notre choix s’etait porté sur ce camping en raison de ses piscines chauffées justement et c’est ce qui a mon sens justifiais aussi le prix élevé pour 2 nuits dans une tente . Les sanitaires sont sales du matin au soir !! Dans notre tente pour 5 personnes nous n’avions que 4 chaises et 3 couteaux … Parcontre ils nous ont annoncés une caution de 400€ !!!!à l’arrivée . Au départ et à l’état des lieux on nous a fait nettoyer le frigidaire et le fond des poubelles !!( oui oui ce n’est pas une blague ) car pas assez propre selon eux …. ( et 400€ de caution on n’a pas envie de jouer avec )Sauf que je puis vous l’assurer à notre arrivée le fond de la poubelle et le frigidaire était en l’état !!!! En fait je n’ai pas vu à aucun moment de la matinée ou de la journée de femme de ménage venir s’occuper des mobilhomes en départ ou tentes aménagées . J’ai plutôt l’impression que le ménage doit être fait par les clients eux même ! Prix bien trop élevé pour des conditions d’acceuil pareil . Point fort : le village de farmoutier et de pommeuse sont super mignon il y a de très belles ballades à faire autour du camping
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
Manager
11/07/2023 at 10:07
Chère Good Girl,
Nous sommes attentifs à chaque avis; ils nous permettent d'évoluer en permanence et de nous remettre en question chaque année afin que nos clients se sentent bien parmi nous.
Comme indiqué sur notre site web, l'espace aquatique est bien chauffé, toutefois, malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir. Et également, selon les conditions météorologiques variables, le ressenti peut ne pas être celui espéré.
Concernant la propreté des sanitaires communs, en dépit des efforts de nos équipes, les sanitaires sont parfois la cible d'incivilités de certains vacanciers peu précautionneux. Le planning des passages réguliers de nos équipes est affiché à l'entrée.
Nous sommes navrés pour ces déconvenues liées à l'entretien de votre hébergement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque afin que nous puissions redoubler de vigilance et éviter d'autres désagréments à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous convaincre de notre réelle envie de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Nous sommes attentifs à chaque avis; ils nous permettent d'évoluer en permanence et de nous remettre en question chaque année afin que nos clients se sentent bien parmi nous.
Comme indiqué sur notre site web, l'espace aquatique est bien chauffé, toutefois, malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir. Et également, selon les conditions météorologiques variables, le ressenti peut ne pas être celui espéré.
Concernant la propreté des sanitaires communs, en dépit des efforts de nos équipes, les sanitaires sont parfois la cible d'incivilités de certains vacanciers peu précautionneux. Le planning des passages réguliers de nos équipes est affiché à l'entrée.
Nous sommes navrés pour ces déconvenues liées à l'entretien de votre hébergement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque afin que nous puissions redoubler de vigilance et éviter d'autres désagréments à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous convaincre de notre réelle envie de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
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Visited in august 2023
Très déçu. Le mobil-home ne possède qu'une climatisation centrale, pas dans les chambres.
Nous y sommes allés pour profiter de l'espace aquatique qui était fermé car il y avait eu une panne de courant dans la matinée
Nous y sommes allés pour profiter de l'espace aquatique qui était fermé car il y avait eu une panne de courant dans la matinée
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
Manager
11/07/2023 at 09:55
Cher Ju Coco,
Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes.
Tous nos hébergements répondent aux mêmes normes du constructeur et disposent, pour ceux bénéficiant de cette option, d'une climatisation uniquement dans la pièce principale.
Pour des raisons techniques, l'espace aquatique a dû être ponctuellement fermé. Nous nous excusons pour cette déconvenue et vous remercions pour votre compréhension.
Nous regrettons de n'avoir pas su vous séduire pendant ces vacances et nous espérons malgré tout retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos campings.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes.
Tous nos hébergements répondent aux mêmes normes du constructeur et disposent, pour ceux bénéficiant de cette option, d'une climatisation uniquement dans la pièce principale.
Pour des raisons techniques, l'espace aquatique a dû être ponctuellement fermé. Nous nous excusons pour cette déconvenue et vous remercions pour votre compréhension.
Nous regrettons de n'avoir pas su vous séduire pendant ces vacances et nous espérons malgré tout retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos campings.
Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
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Personnellement, nous ne considérons pas le camping comme 4 étoiles, le restaurant n'est pas super en termes de gamme et de qualité et les installations ne sont pas dignes de 4 étoiles.
L'eau dans le mobil-home était plus souvent froide que chaude, ce qui rendait les douches désagréables, nous avons donc utilisé les douches générales du camping. Malheureusement, elles n'étaient pas toujours chaudes et parfois froides. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances avec des excursions comme à Paris, mais nous ne retournerons pas dans ce camping.