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Opinions HÔTEL DE VILLE DE PESSAC Pessac

Members' reviews on HÔTEL DE VILLE DE PESSAC

3.1/5
24 reviews
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Visited in april 2024
Je peux pas mettre 0 dommage sdf à carrefour city tout les jours leurs chiens aboie de 11h à 22h la police et la ville ne fait rien ses pas normal ils enfreints au minimum 10 loi et ils dise ils sont à la limite non non et non ils faut agir ou ses moi qui vais agir et sa va pas être joli j ai un bébé de 9 mois et un 2 ème qui arrive il faut qu il se repose et nous aussi impossible avec les aboiement et sa fait 2 ans que sa dure donc STOP il faut leur faire respecter la loi merci
Visited in february 2024
Personnel au top à la vie citoyenne.
Très compétents. Réponses très rapides par mail.
Et merci également à monsieur Naji Yahmdi pour sa gentillesse et bienveillance
Visited in february 2024
La jeune brune à l’accueil avec une queue de cheval qui nous a accueilli la semaine dernière, a une attitude scandaleuse !

Déjà pas de bonjour ! Ensuite son cerveau n’a la capacité de retenir qu’une seule phrase «  c’est sur Rendez-vous , non c’est sur rendez-vous » en boucle 3 fois d’affilé. Bien sûr elle coupe la parole en plus et nous prend de haut , alors qu’elle est SECRÉTAIRE D’ACCUEIL ! Wow ! Madame est au dessus , attention !

On a finalement réussi à voir quelqu’un , puisque j’en avais parlé au téléphone avec un agent de Mairie. Mais ça bien sûr la demoiselle n’en sait rien puisqu’elle n’écoute rien.

Elle est parfaite dans son rôle de secrétaire aigrie et stupide. Ne la virez surtout pas, comme ça elle fera fuir tout le monde et vous aurez moins de travail.

J’ai de la peine pour cette cruche.
Cordialement.
Visited in february 2024
Le personnel du service de l'état civil est excellent. Les agents m'ont vraiment aidé pour un dossier traité en urgence. Je suis reconnaissante de leur professionnalisme et leur gentillesse.
Visited in february 2024
L'agent de recensement (Sylvie) s'est montré très peu avenant ni même aimable et a surtout fait preuve d'une politesse limitée lors de la collecte des informations pour le questionnaire de recensement. Son comportement semblait teinté de jugement envers autrui. Il est nécessaire que la mairie soit plus vigilante dans le recrutement de ses agents afin de favoriser une meilleure coopération des citoyens.
Visited in january 2024
Très bon accueil, rapidité
Visited in january 2024
Très bon accueil
Visited in november 2023
Merci beaucoup à Madame MOUSSERON DUFORT pour votre accueil et votre professionnalisme !
Visited in november 2023
Personnel poli mais manque cruel d'organisation !
Je suis passée il y a environ deux mois faire ma nouvelle CNI, deux mois après je suis obligée d'appeler pour savoir que celle ci est arrivée ! On me confirme que j'aurai du recevoir un SMS mais que je n'ai jamais reçu et qu'elle est arrivée depuis plus d'un mois ! Je précise que j'avais appelé courant octobre et qu'on m'avait dit qu'elle était toujours pas là..
Déjà qu'ils avait mis 4 semaines à publier les bans pour notre mariage cet été (heureusement qu'on avait pris de la marge et qu'on avait déposé notre dossier dans la commune dans laquelle on se mariait (commune de nos parents) suffisamment longtemps à l'avance pour qu'ils puisse recevoir les informations !)
Visited in october 2023
J'ai appelé pour demander si il fallait prendre rendez-vous pour récupérer un passeport.
Et la boite vocale m'a dit directement qu'il n'y avait pas besoin de rendez-vous. Aucune touche à appuyer, rien à dire. Le meilleur appel de hotline de ma vie.

(Et en plus j'ai eu mon passeport rapidement)
Visited in october 2023
Pitoyable. Aucune reconnaissance. Monsieur le maire. Vous êtes au courant de rien, dans votre mairie. Impossible de prendre rendez-vous avec vous. Votre garde rapprochée vous protège bien.
Visited in september 2023
Le service État Civil a retrouvé mon livret de famille, lors de mon appel téléphonique.
J'attends ce livret dans ma mairie depuis plus de cinq mois (mon enfant est né en mars dernier) !
Les agents administratifs de cette mairie ont tout simplement "perdu" mon livret de famille ! HONTEUX !
Je mets 1 étoile car je ne peux pas (malheureusement) mettre moins, mais le coeur y est.
Visited in august 2023
Service incompétent notamment celui des plaçage des marchés,de plus l'accueil est horrible !!si vous avez besoin de rien tout va bien!!!
Visited in august 2023
Bonjour à vous, Messieurs de la mairie bougez vous !!!! C’est une honte que la MAIRIE n’est pas dotée le CCAS DE PESSAC de la WIFI. Les agents sont ennuyés pour mettre en œuvre certains dossiers et notamment pour constituer les dossiers de carte social pour les transports TBM.
Visited in july 2023
Je tiens à saluer votre engagement et vos efforts pour assurer un service de qualité, malgré les défis auxquels vous êtes confrontés. Votre dévouement à la mission de l'établissement est admirable et mérite d'être souligné.
Visited in july 2023
Je suis très satisfait ???? tout est parfait ???? merci beaucoup
Visited in june 2023
Très agréablement reçu, les personnes de l'accueil sont adorables, souriantes et m'ont permis de ne pas attendre 2 mois supplémentaires (voir +) pour mon dossier de demande de passeport alors que j'avais confondu mon jour de rendez-vous. Merci beaucoup aux dames présentes ce mardi 6 juin après midi ????
Visited in may 2023
Nous nous sommes PACSÉ là bas, administratif toujours trop long mais c'est partout pareil.
Les gents qui travail là bas que j'ai pu "abordé" on toujours été gentils.
Visited in april 2023
Personnel très sympathique au service des passeports.
Visited in december 2022
Navré de constater le manque d investissement surtout à l état civil.. c est intolérable de répondre à une demande 20 jour après .. et les réponses apportées sont déplorables.. bravo le service administratif .. mesdames éviter de répondre au téléphone en mangeant et faites ce que vous dites .. merci.. la France s en portera mieux ????
Visited in december 2022
Comme à l'heure habitude aucune solution proposée à notre demande.
Visited in september 2022
Méchant envers les stagiaires
Visited in august 2022
Un accueil parfait et idem après passage au bureau concernant mon déplacement.
Visited in november 2016
Value for money
Service
La ville est très sympa à moins d'une heure des plages.
Accueil à la mairie souriant et Dynamique, sont proposer de nombreuses manifestations Culturelles
Le marché 2 fois par semaine avec de délicieux produits régionaux
C'est le secteur Tip top ! nous avons àtes d'y habiter.
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