Opinions DOMAINE DES HIRONDELLES Avolsheim

On aurait pu passer sur tout, le tour de passe passe pour proposer un gîte qui finalement s'avère probablement inexistant et proposer celui-ci ; l'odeur de moisi et de renfermé, les chambres borgnes au rez de chaussée, les salles de bain sans ventilation, les draps jetables, les meubles de bric et de broc, les échelles pour accéder aux chambres, les fils électriques découverts, pas de Vmc et fenêtres condamnées... Si la propriétaire ne nous avait gâché le séjour par des interruptions hystériques et la coupure du chauffage.|On était 18, des petits enfants aux grands parents, heureux de se retrouver pour 3 jours d'émotions partagées.|Le premier soir on a eu 2 h de chauffage, puis plus rien. Le lendemain, on a demandé du chauffage, la proprio qui habite sur les lieux et surveille chaque fait et geste, nous dit que tant qu'une fenêtre restera ouverte, pas de chauffage...|Pas de ventilation, ni hotte dans la cuisine... |Le lave vaisselle bloqué sur le programme économique, qui n'est pas terminé le soir avec la vaisselle du midi.|Impossible d'aérer sans que la propriétaire vienne nous insulter et si possible au milieu du repas, histoire de casser l'ambiance parce qu'une chambre était restée ouverte.|3 d'entre nous sont repartis plus tôt pour cause de crise d'asthme dans ces pièces humides.|Dernière crise d'hystérie au moment de l'état des lieux pour un oreiller soit disant manquant qui était simplement passé d'une chambre a une autre.|Un gîte bien placé, heureusement que nous avons pu profiter avec les enfants de la place de jeux juste en face, et le village est charmant..|J'étais passée outre les commentaires parce que trouver un gîte pour 18 n'est pas facile, j'ai eu tort.|||||

Un séjour de trois nuits qui commence par une arrivée à 15h un dimanche et nous apercevons rapidement qu'il n'y a pas d'eau ni dans les toilettes ni dans les lavabos et douches...Une propriétaire qui joue parfaitement l'ingénue en nous disant que çela n'arrive jamais. Bref, nous sommes 10 dont 5 enfants et la blague ne nous fait pas rire du tout surtout pour les toilettes et la vaisselle à 10 sans lave vaisselle. La propriétaire nous ayant accueilli en nous rassurant sur le dégel rapide le lendemain alors que nous n'avions pas encore passé le portail prend tout son sens... Il n'y a pas d'eau parce que les canalisations vétustes et non protégées sont gelées. La propriétaire vient vers 21h30, car avait une soirée avant, nous apporter 2 géricans sales d'eau: youpi!!!, allons pouvoir enfin aller aux toilettes tous les 10! et tout ça pour la modique somme de 400 euros la nuit. Montrons notre insatisfaction à cette propriétaire qui nous dit que ça n'arrive jamais...et demandons le remboursement de cette première nuit ce que verbalement elle accepte. Vers 22h, pouvons nous doucher dans 1 douche/3 mais il faut écoper avec un saladier car comme la canalisation est gelée, il y a un bouchon et l'eau ne s'écoule pas pour la modique somme de 400 euros!!! Autre problème, il fait très froid dans les chambres 16°c environ.Le lendemain, on retrouve une propriétaire grandiose qui nous dit que les canalisations ont été grignotées par une martre un peu comme la marmotte qui met le chocolat dans le papier d'alu...Nous n'y croyons pas une seconde mais par chance le redoux annoncé arrive et le lundi soir les 3 douches fonctionnent et le chauffage a été rehaussé. Relançons la propriétaire pour le remboursement de la 1ère nuit et là stupéfaction totale car elle nous accuse d'avoir laissé les robinets ouverts avant de partir en promenade alors qu'en partant aucun robinet n'avait d'eau et de laisser la fenêtre ouverte; une mauvaise foi grotesque et manifeste. Lors de l'état des lieux de départ, cette propriétaire nous a fait croire qu'on allait se faire rembourser par notre prestataire de réservation et a bien manœuvré pour que ce ne soit pas possible. Surtout en cas de problème, alerter la plate-forme de réservation dès le 1er jour!!!
Une fin de séjour pitoyable où cette femme hystérique nous a à peine dit bonjour et nous a sommés de dégager; une honte pour 1200 euros les 3 nuits si pourris. Attention photos trompeuses car le logement est vétuste, les pièces de vie sont petites, la déco et le mobilier sont bas de gamme, la vaisselle d'un autre âge ébrêchée et dépareillée et les travaux bouinés, multiples escaliers en colimaçons ou échelles (les grands-parents, on oublie...)bref nous n'y remettrons jamais les pieds...et lirons les avis avant de partir la prochaine fois...

Un séjour de trois nuits qui commence par une arrivée à 15h un dimanche et nous apercevons rapidement qu'il n'y a pas d'eau ni dans les toilettes ni dans les robinets ni douches...Une propriétaire qui joue parfaitement l'ingénue en nous disant que çela n'arrive jamais. Bref, nous sommes 10 dont 5 enfants et la blague ne nous fait pas rire surtout pour les toilettes et la vaisselle à 10 sans lave vaisselle. La propriétaire nous ayant accueilli en nous rassurant sur le dégel rapide le lendemain alors que nous n'avions pas encore passé le portail prend tout son sens... Il n'y a pas d'eau parce que les canalisations vétustes et non protégées sont gelées. La propriétaire vient vers 21h30, car avait une soirée avant, nous apporter 2 géricans sales d'eau: youpi!!!, allons pouvoir enfin aller aux toilettes tous les 10! et tout ça pour la modique somme de 400 euros la nuit. Montrons notre insatisfaction à cette propriétaire qui nous dit que ça n'arrive jamais...et demandons le remboursement de cette première nuit ce que verbalement elle accepte. Vers 22h, pouvons nous doucher dans 1 douche/3 mais il faut écoper avec un saladier car comme la canalisation est gelée, il y a un bouchon et l'eau ne s'écoule pas pour la modique somme de 400 euros!!! Autre problème, il fait très froid dans les chambres 16°c environ.Le lendemain, on retrouve une propriétaire grandiose qui nous dit que les canalisations ont été grignotées par une martre un peu comme la marmotte qui met le chocolat dans le papier d'alu...Nous n'y croyons pas une seconde mais par chance le redoux annoncé arrive et le lundi soir les 3 douches fonctionnent et le chauffage a été rehaussé. Relançons la propriétaire pour le remboursement de la 1ère nuit et là stupéfaction totale car elle nous accuse d'avoir laissé les robinets ouverts avant de partir en promenade alors qu'en partant aucun robinet n'avait d'eau et de laisser la fenêtre ouverte; une mauvaise foi grotesque et manifeste. Lors de l'état des lieux de départ, cette propriétaire nous a fait croire qu'on allait se faire rembourser par notre prestataire de réservation et a bien manœuvré pour que ce ne soit pas possible. Surtout en cas de problème, alerter la plate-forme de réservation dès le 1er jour!!!||Une fin de séjour pitoyable où cette propriétaire hystérique nous a à peine dit bonjour et nous a sommés de dégager; une honte pour 1200 euros les 3 nuits si pourris. Attention photos trompeuses car le logement est vétuste, les pièces de vie sont petites, la déco et le mobilier sont bas de gamme, les travaux bouinés, multiples escaliers en colimaçons ou échelles (les grands-parents, on oublie...)bref nous n'y remettrons jamais les pieds...et lirons les avis avant de partir la prochaine fois...

Accueil exécrable : hôte irascible et de mauvaise foi.|Nous n’avons pas eu d’eau le premier soir et la première matinée car les canalisations étaient gelées. La propriétaire ne comprend pas pourquoi nous sommes mécontents (après 8h de voyages), à 10 dans l'appartement dont 5 enfants de ne pas pouvoir aller aux toilettes, prendre une douche et faire la vaisselle... Elle nous a juste apporté deux jerrycans (sales) d'eau 3h après la visite (elle avait un spectacle avant). Nous avons également eu froid, logement non chauffé à 19°C dans certaines chambres ou la cuisine (qui n’ont pas de chauffage) et encore moins à 24°C comme elle peut l’assurer (et ce que nous ne demandions pas). Nous demandons une couette supplémentaire le 2ème jour pour un des enfants qui a eu très froid la première nuit. La propriétaire nous répond qu'elle apportera exceptionnellement une couette supplémentaire à titre gracieux. Si elle avait anticipé notre venue vu les grands froids annoncés cela ne se serait probablement pas produit. Aux vues des prestations non assurées, nous demandons expressément le remboursement de la première nuit ce que verbalement elle accepte (si nous nous engageons à ne pas mettre de commentaires négatifs sur la plate-forme de réservation).|A la sortie, après un bonjour du bout des lèvres, elle part faire son état des lieux sans nous parler. Pas inquiets, nous avions tout rangé correctement et elle ne nous reproche rien d’ailleurs. Lui redemandant de nous rembourser la première nuit, nous sommes partis en nous faisant sortir par cette aimable propriétaire qui textuellement nous a « sommés de dégager de chez elle » en nous criant dessus. Impossible de discuter avec cette femme agressive au comportement hystérique qui finalement nous a dit qu'elle ne nous rembourserait pas.||Maison atypique et historique mais vétuste et finalement peu confortable :|- Trois escaliers en colimaçon (y compris l’escalier principal du logement), qui ressemblent plus à des échelles pour les deux menant aux chambres, totalement inadaptés aux personnes à mobilité réduite ou aux très jeunes enfants.|- Cuisine médiocre (vieux meubles dépareillés, pas de lave-vaisselle, froide, toute petite poubelle, prise qui ne fonctionne pas, four bas de gamme, …). |- Photos très flatteuses qui laissent paraître un intérieur beaucoup plus grand.|- Canapés vieux et pas très confortables. Un fauteuil est réparé avec du scotch !|- L’installation sanitaire semble récente mais mal pensée ou mal réalisée : les tuyaux d’eau sanitaire passent par l’extérieur et sont sommairement isolés d’où le gel des canalisations.|- De nombreuses finitions mal faites : des plaques qui se décollent du mûr, joints de carrelage mal faits, porte qui frotte difficile à ouvrir, parquet collé au mur faisant office de décor, une douche multi-jets cassée (chambre du coq), détecteurs de lumière qui se déclenche mal, …

Passez vite votre chemin, surtout si vous pensez être accueillis chaleureusement dans une maison confortable

Surtout lisez-bien TOUS les commentaires attenants à cet hôte, y compris sur d’autres plates-formes connues (moteur de recherche célèbre, site d’avis de voyage le plus connu), c’est assez parlant et édifiant !

Accueil exécrable : hôte irascible et de mauvaise foi qui n’a pas choisi le bon métier.
Nous n’avons pas eu d’eau le premier soir et la première matinée car les canalisations étaient gelées. La propriétaire ne comprend pas pourquoi nous sommes mécontents (après 8h de voyages), à 10 dans l'appartement dont 5 enfants de ne pas pouvoir aller aux toilettes, prendre une douche et faire la vaisselle... Elle nous a juste apporté deux jerrycans (sales) d'eau 3h après la visite (elle avait un spectacle avant). Nous avons également eu froid, logement non chauffé à 19°C dans certaines chambres ou la cuisine (qui n’ont pas de chauffage) et encore moins à 24°C comme elle peut l’assurer (et ce que nous ne demandions pas). Nous demandons une couette supplémentaire le 2ème jour pour un des enfants qui a eu très froid la première nuit. La propriétaire nous répond qu'elle apportera exceptionnellement une couette supplémentaire à titre gracieux. Si elle avait anticipé notre venue vu les grands froids annoncés cela ne se serait probablement pas produit. Aux vues des prestations non assurées, nous demandons expressément le remboursement de la première nuit ce que verbalement elle accepte (si nous nous engageons à ne pas mettre de commentaires négatifs sur la plate-forme de réservation).
A la sortie, après un bonjour du bout des lèvres, elle part faire son état des lieux sans nous parler. Pas inquiets, nous avions tout rangé correctement et elle ne nous reproche rien d’ailleurs. Lui redemandant de nous rembourser la première nuit, nous sommes partis en nous faisant sortir par cette aimable propriétaire qui textuellement nous a « sommés de dégager de chez elle » en nous criant dessus. Impossible de discuter avec cette femme agressive au comportement hystérique qui finalement nous a dit qu'elle ne nous rembourserait pas.

Maison atypique et historique mais vétuste et finalement peu confortable :
- Trois escaliers en colimaçon (y compris l’escalier principal du logement), qui ressemblent plus à des échelles pour les deux menant aux chambres, totalement inadaptés aux personnes à mobilité réduite ou aux très jeunes enfants.
- Cuisine médiocre (vieux meubles dépareillés, pas de lave-vaisselle, froide, toute petite poubelle, prise qui ne fonctionne pas, four bas de gamme, …).
- Photos très flatteuses qui laissent paraître un intérieur beaucoup plus grand.
- Canapés vieux et pas très confortables. Un fauteuil est réparé avec du scotch !
- L’installation sanitaire semble récente mais mal pensée ou mal réalisée : les tuyaux d’eau sanitaire passent par l’extérieur et sont sommairement isolés d’où le gel des canalisations.
- De nombreuses finitions mal faites : des plaques qui se décollent du mûr, joints de carrelage mal faits, porte qui frotte difficile à ouvrir, parquet collé au mur faisant office de décor, une douche multi-jets cassée (chambre du coq), détecteurs de lumière qui se déclenche mal, …

Très bel endroit pour passer une nuit.

Perfect!
Very attractive restaurant decorated with taste and character, which combines the modern and the old materials perfectly, very success. Just a 10 -minute D Obernai and about 20 minutes from Strasbourg, in a very quiet little village accompanied by geese and storks. Upscale equipment, and exceptional reception of Chantal and small Arthur. The currency that reigns on site is: you must feel at home! and that works well!!! not to mention the fireplace barbecue, relaxing garden, stroll around without having to take the car. We were enjoy all the complex from the Estate which allows you to be nearly 28 people by maintaining the privacy of each… passing through or stay, do not look for, nothing is missing…
Guaranteed relaxed and calm atmosphere guaranteed. It is a stopover first choice not to be neglected if you're travelling as a couple or friends. Don't be fooled by the photos of the site which give a “average” feel, the place is very widely above and it is a very pleasant surprise that awaits you on arrival.
A big thank you with Chantal for her kindness, and congratulations for this guest house that does not want to be professional but in our eyes is perfectly while keeping a soul!

What a beautiful cottage! Very well equipped and very quiet.
The owner is charming and discreet.
We passed there a very pleasant stay and highly recommend it.
An interior garden, bucolic free wifi, walk in the village, close to the amenities, beautiful small rivers next door and even a playground for children is 50 metres away.

What a beautiful place!
A magnificent property very quiet in a small village but close to 3 km to the amenities.
A warm welcome and a discreet presence. Cottages very well equipped and a very pleasant bucolic garden. The surroundings are ideal for walks and a playground for children at 100 m from the building. Bravo, we will come back.
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