DOMAINE PASCAUD

mariage du 13 mai 2017

On a aimé :

le cadre est magnifique, la salle est superbe.
La qualité du matériel loué au domaine.
La gentillesse de l'hôtesse du domaine ( différente de la propriétaire).

On a moins aimé :
Diplomée d'un BTS tourisme d'affaire et avec 5 ans d'expérience dans le secteur de l'événementiel, certaines caractéristiques concernant l'organisation de la propriétaire de ce domaine m'ont quelque peu dérangée.

En effet la propriétaire est dure en affaire et n'est pas assez « commerciale » pour les futurs mariés. Nous avons essayer de négocier un peu le prix ( car dans ce secteur tout se négocie)de la location de la salle et celle-ci nous à répondu je cite : si vous ne louez pas la salle d'autres personnes la loueront.....ce que je trouve très déplacé pour une prestataire de service de ce niveau de gamme.( on peut le penser mais ne pas le dire au client potentiel (nous avions demandé 300 euros de réduction ce qui était raisonnable)
Nous avons malgré tout réserver ce domaine car nous trouvions le site tres sympa.

Nous avons donc signé un contrat qui stipulait que nous louions le domaine du samedi 13 mai au dimanche 14 mais après midi. Pour préparer la salle la propriétaire nous a proposé d'ouvrir le domaine le vendredi soir.
En revanche nous n'avions plus accès à la salle le samedi matin (jour de notre mariage) pour terminer la décoration etc... il a fallu appelé 2 personnes pour qu'on finisse par accepter de nous ouvrir !!! Un stress en plus le jour du mariage !!!!!!
Ce que je trouve abérant c'est que nous n'avions pas libre accès à partir de la date de location.
2000 euros la salle pour demander l'autorisation d'y accéder le jour de notre mariage je trouve ça très limite ! En résumé il fallait demander l'autorisation d'accéder au domaine …..
Lorsque je travaillais dans le secteur touristique et celui du tourisme d'affaire, il était INCONCEVABLE de ne pas donner libre accès au client qui avait loué les lieux. ( le client est roi non??), soit en donnant la clef au client ou en étant disponible …..même le weekend !! le secteur toursitique ne connaît pas les jours de repos le week-end !

D'autre part les gîtes sont à réserver en totalité : c'est à dire que même s'il n'y a qu'une chambre de prise le gîte est à payer en totalité.... et les serviettes de toilette ne sont pas fournies !!!!!
A environ 300-400 euros le gîte il aurait été « commercial » d 'offrir un petit déjeuner. Sachant que tous les gîtes avaient été loué sauf le studio ( 2 gîtes + la chambre de smariés).


J'espère que cet avis aura pour mérite d'améliorer certains points concernant l'organisation.
QUEL DOMMAGE que le site ne soit pas en accord avec la propriétaire des lieux.