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W.O.W SAFARI THOIRY

Zoo
4.2/5
52 review
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Carte de l'emplacement de l'établissement
2 Rue du Pavillon de Montreuil, 78770Thoiry, France
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2024
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ZooSafari with over 800 wild animals in a 90-hectare park (3-hour walk), 8 km safari by car (1-hour visit).

The Thoiry Safari is: a vast 150-hectare territory, 8 km of safari trails, and 800 wild animals. Once in the park, you can rub shoulders with monkeys and reptiles, or find yourself among tigers and lions in the glass tunnel. The Arche des Petites Bêtes, with its vivariums, is a unique space for discovering amphibians and invertebrates through an itinerary as educational as it is spectacular. Atypical accommodations for immersions up close to wolves, bears and elephants. A day here is a marvel of communion with the animals.

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Members' reviews on W.O.W SAFARI THOIRY

4.2/5
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Alix_1
Visited in april 2022
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SAV décevant en cas de problème
Nous avons décidé d’aller au parc de Thoiry le WE de Pâques et nous avons acheté les billets en ligne avant. Le compte a été débité tout de suite mais les billets ne sont pas générés. Nous pensons pouvoir résoudre le problème sur place avec les personnels. Une fois sur place nous nous sommes retrouvés avec une queue immense devant le seul comptoir ouvert qui traitait tout type de demande y compris la souscription de carte annuel. Au bout d’une heure la queue ne bougeait à peine et nous avons décidé d’acheter les billets à nouveau et se faire rembourser après pour pouvoir profiter la journée.
Nous avons contacté le SAV le lendemain (via un adresse mail qui est le seul moyen de contact) pour faire la réclamation. Le SAV nous a répondu 3 semaines après qu’il est impossible de nous rembourser, il faut revenir au parc pour pouvoir générer les billets à nouveau sur place.
J’ai répondu que je n’ai pas le projet d’y retourner et avec le prix de deux fois des billets je pouvais souscrire à une carte annuel qui est beaucoup plus intéressante. Je n’ai jamais eu de réponse depuis.
Je trouve cette façon de gérer les erreurs (origine de leur site) est inacceptable, aucune dialogue ou effort pour essayer de dédommager les clients après une mauvaise experience.
Je déconseille fortement le parc à cause du service sur place et le SAV. J’espère que personne a à traiter avec eux.
Visited in june 2021
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Super expérience en famille.
Un parc très sympa. Nos 3 enfants ont beaucoup aimé le safari en voiture parmi autruches, éléphants, loups ou ours. De grands yeux face à la proximité des animaux. Le parc est aussi très sympa, avec de grands enclos. La nouvelle aire de jeu est un plus pour se détendre dans les arbres, les enfants ont bien profité.
SaraIbr
Visited in july 2021
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Famille avec enfants déconseillés
Attention à vos enfants au park a filée ! Les pseudos surveillants sont d’une impolitesse avec les enfants c’est incroyable ! J’en revenais pas de mes oreilles lorsque je voyais ce monsieur d’une trentaine d’années cheveux très courts brun parler aussi mal aux enfants dont les parents n’étaient pas à cotés ! Rester à côté de vos enfants ou mieux N’Y ALLEZ PAS!
LRUF
Visited in august 2020
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Business business
Le zoo qu’on a connu a bien changé on voit aujourd’hui que tout est fait pour faire du business et l’esprit familiale d’antan est bien loin. Certains animaux comme Ben l’elephant ont l’air si triste... même les enfants le remarque
Et si encore la gentillesse des employés était au rendez-vous... mais je ne pense pas qu’ils aient eu la consigne d’être bienveillant avec les visiteurs de ce que l’on a pu voir.
Lohiki
Visited in december 2019
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Service
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Visite le 25 décembre avec les illuminations après avoir fait le circuit safari. Magnifique

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