Opinions L'HÔTEL PARTICUIER Béziers

Très joli hôtel particulier. Grande chambre très spacieuse et calme. Jolie piscine même si nous ne l'avons pas essayée.

Un magnifique et tout petit hôtel. Les chambres sont belles, la piscine très agréable, le petit déjeuner copieux. On dort bien, on se sent bien.
Dommage que beziers ne soit pas une ville plus agréable, car sinon j'y retournerai les yeux fermés !

Très jolie hôtel avec une très belle décoration. Accueil de qualité,super petit déjeuner.
Petit bémol malgré les 4 étoiles le prix du petit déjeuner est un peu élevé; un micro-ondes dans la salle du petit déjeuner serait la bien venue pour les gens qui ne souhaite pas aller au resto.
Mais je recommande cette hôtel charmant et calme bien situé. Ps je voulais quand même signalé que nous avons oublié un vêtement dans la chambre et que nous n avons même pas eu un appel pour nous le signaler et une proposition pour nous le réexpédier pour un 4etoiles c est limité

A 2 pas du centre ville, l'hôtel offre des chambres très Cosi et un service personnel au Top.

We really like this hotel and have stayed here 3 times in different years since 2018, though each time it has had different management.
Sadly I don't think we can stay again as we have a child now, and believe it's adult only.
The pool is lush.
I don't mind the location, there is free parking on side streets and it's a short walk to town (uphill).
The rooms are great, and we tend to stay in the larger ones, though equally the cheaper rooms on the upper floor are also good, but not quite as stunning.

La casa señorial transformado en hotel super.
Pero,... Durante 4 noches, el wifi imposible o muy muy lento. El hotel público en su página tele con canal+ mentirá no hay canal+
Desayunos muy básico excepto el zumo natural muy incómodo exprimido al instante. Croissanes de muy baja calidad, estamos en Francia el país de la panadería y bollería. Bañera hidromasaje impraticable por su altura de acceso . Sillones de madera muy incómodos. Precio final más caro que las tarifas indicados en el cartel de l'entrada, final de septiembre facturado como julio y agosto. A part de todo esto la señora de los desayunos muy profesional y muy agradable.

Einfach nur toll!
Die Lage mitten in der Stadt ist perfekt. Das Hotel ist bis ins letzte Detail sehr stilvoll eingerichtet und hat grosse Zimmer. Es ist auch super sauber und die Gastgeber sind sehr nett und hilfsbereit.
Wir sind der Empfehlung gefolgt und hatten unser Nachtessen im wunderbaren PicaPica.

What a charming hotel! Beautiful decor. Most importantly, lovely people who run it. The manager Nicholas was so helpful in addressing a problem we had with our room, he was very professional and so kind. We would definitely stay there again.

Un beau établissement cosy et discret, peu de chambres (9si je me trompe pas) du coup c'est paisible et agréable

Wir haben 5 Nächte im Hotel verbracht. Die ersten beiden Tage war der Pool wegen Reparaturen gesperrt. Die Terrasse sollte spontan mit einem Hochdruckreiniger gesäubert werden, weswegen wir dort nicht mehr sitzen durften. Es wäre schön, vorab über anstehende Arbeiten zu informieren.

Da wir im Hotel arbeiten mussten, waren wir auf ein funktionierendes WLAN angewiesen. Die ersten drei Tage hat es überhaupt nicht funktioniert. Zuerst sollte es laut Personal am Regen liegen, dann wurde es versucht zu reparieren, leider ohne Erfolg.

Gern wären wir deswegen für die letzten beiden Tage in ein anderes Hotel gegangen, das Hotel hat aber nur eine Stornierung der letzten Nacht angeboten. Ein Mitarbeiter fragte mehrmals, warum wir denn unbedingt im Urlaub arbeiten müssten und dass das WiFi ja "etwas" (direkt an der Rezeption) funktionieren würde. Unsere Nachfrage, mit dem Management zu sprechen, wurde ignoriert.

Zuletzt funktionierte das WiFi im Zimmer wieder, allerdings extrem langsam. Beim Check-Out gab es weder eine Entschuldigung noch eine Erstattung, wir mussten den vollen Preis zahlen. Auf eine weitere Mail mit Bitte um teilweise Erstattung wurde bisher nicht reagiert.

Wenn im Hotel mal etwas nicht funktioniert, ist das grundsätzlich kein Problem. Die Frage ist, wie mit dem Problem umgegangen wird. In diesem Fall war die Kommunikation leider extrem schlecht.

Wenn man ein Hotel mit funktionierendem WiFi sucht, würden wir definitiv von diesem Hotel abraten.

Accueil génial dans un lieu magnifique!