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Opinions LA CAVE DE PÉCHÉ DIVIN Jacou
Members' reviews on LA CAVE DE PÉCHÉ DIVIN
4.8/5
19 reviews
Value for money
Service
Choice
Originality
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LA CAVE DE PÉCHÉ DIVIN
Closed
- Open to 09h30
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Opening hours
Monday
Closed
Tuesday
09:30 - 13:00
and 14:00 - 19:30
Wednesday
09:30 - 13:00
and 14:00 - 19:30
Thursday
09:30 - 13:00
and 14:00 - 19:30
Friday
09:30 - 13:00
and 14:00 - 19:30
Saturday
09:30 - 19:30
Sunday
Closed
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Un grand moment et de très bons accords
Merci
Des vins de qualité
Merci beaucoup
La proposition est de qualité, forte et originale.
Je conseille fortement car le lieu vaut le détour.
Je recommande
Équipe sympathique !
Équipe très sympathique
Accueil +++
Personnes à l’écoute et sympas
a découvrir sans modération
Notre colis est arrivé endommagé : une bouteille était cassée et le vin avait abîmé les étiquettes des autres bouteilles.
Sans grande surprise, le caviste et le transporteur se rejettent la faute.
Personnellement, je pense que les 2 sont responsables. Le transport du colis n'a pas été réalisé de façon sûr mais le caviste n'a pas emballé le colis de façon optimale :
- les bouteilles étaient protégées par du papier à bulles mais elles n'étaient pas compartimentées de façon individuelle
- le colis n'indiquait pas la mention fragile ni le fait qu'il contenait des bouteilles.
Le SAV du caviste nous a écouté et a fait des démarches auprès du transporteur pour obtenir un dédommagement mais la situation n'évolue pas. Et si nous ne le contactons pas, le SAV n'est pas pro-actif, c'est dommage !
Le SAV m'a aussi dit que c'est la première fois qu'il est confronté à ce problème. Par conséquent, je pense que le SAV aurait pu nous proposer le remboursement de la bouteille cassée car elle ne représente pas un prix très élevé. Cela aurait été commerçant.
Bref, restez vigilent si vous commandez en livraison !
Pour ma part, le caviste a perdu un client plus ceux que je ne recommanderai pas.
Je recommande vivement !!!