LA DISTILLERIE DE PEZENAS * * * *
Hotel
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2024
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2024
Hotel and wellness establishment in downtown Pézenas with harmonized rooms.
Located in the heart of the city, the former distillery of Pézenas was renovated into a hotel and wellness establishment in 2012. While it has kept its unique setting and character, the building now boasts an elegant decoration, which draws on the colors of the region. In the rooms, harmony has been maintained. The same is true for the wellness area. In the bistronomic restaurant and wine bar, the establishment has chosen to highlight the region and its products.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on LA DISTILLERIE DE PEZENAS
4.1/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Hôtel très bien situé(le centre-ville historique est accessible en 5min via une passerelle privative), suite plutôt confortable et très spacieuse (en fait trop si on peut dire puisque dans les faits, c'est plutôt un appartement avec kitchenette, de 40m2 mais avec une seule chambre...): il faudrait changer l'intitulé de cette chambre qui n'est pas une suite du coup. Une machine à café digne de ce nom(et non une bouilloire et des sachets de café lyophilisés) serait un plus!
Les petits déjeuners sont bons mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (pour 17€ , on s'attend à beaucoup mieux). La moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale(en tout cas avec beaucoup de tâches) et doit être changée, ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Le personnel est accueillant et serviable.
La connexion 4G à Pezenas n'est pas fantastique et malheureusement on ne nous a pas proposé de wifi à notre arrivée : j ai pu m y connecter dans la salle commune mais rien a priori dans les bâtiments hébergeant notre 'suite'.
Les petits déjeuners sont bons mais le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (pour 17€ , on s'attend à beaucoup mieux). La moquette de la salle de petit-déjeuner est très sale(en tout cas avec beaucoup de tâches) et doit être changée, ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Le personnel est accueillant et serviable.
La connexion 4G à Pezenas n'est pas fantastique et malheureusement on ne nous a pas proposé de wifi à notre arrivée : j ai pu m y connecter dans la salle commune mais rien a priori dans les bâtiments hébergeant notre 'suite'.
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
10/29/2023 at 11:18
Cher invité,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est ravie que ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, sachez que vos remarques ont bien été prises en compte, et nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle est ravie que ayez passé un séjour des plus confortables au sein de notre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Aussi, sachez que vos remarques ont bien été prises en compte, et nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
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Visited in october 2023
Hotel correct, accueil moyen, service standard. Ne semble pas être un hôtel 4 étoiles, plutôt 3. Il y a eu un groupe de 50 personnes qui a fait la fête toute la nuit, ce qui ne semble pas vraiment approprié, et dommage pour le calme environnant de base...
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
10/29/2023 at 11:05
Cher invité,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments. Aussi, soyez bien assuré que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
La satisfaction de nos invités est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments. Aussi, soyez bien assuré que nous prêtons une oreille attentive à vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations.
Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite ?
À bientôt,
La Direction
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Visited in october 2023
L’endroit est magnifique et bien situé pour découvrir Pézenas à pied.
Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées.
Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques
Nous sommes déçus de la propreté des chambres, le ménage est tout juste fait et les draps douteux… les chaises en tissu sont tachées.
Cet hôtel 4 étoiles a besoin d’un réel rafraîchissement, la moquette est à changer le mobilier vieillissant . Dommage car l’endroit et l’accueil sont sympathiques
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
10/29/2023 at 10:59
Cher invité,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique ainsi que l'emplacement privilégié de votre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et nous vous en remercions.
Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est ravie que vous ayez apprécié pleinement le charme authentique ainsi que l'emplacement privilégié de votre paisible établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé à deux pas du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons quelque peu votre déception quant à ce séjour parmi nous. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations.
En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
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Visited in october 2023
Einfach nur schön. Man fühlt sich in diesem Hotel einfach gut aufgehoben. Es ist absolut empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder
LA DISTILLERIE DE PEZENAS
Manager
10/18/2023 at 15:47
Dear Ingrid,
We thank you very much for your superb comment.
We were keen to ensure your well-being, and your complete satisfaction with this enchanting stay in our peaceful 4-star establishment, the Distillerie de Pézenas, ideally located near the historic center of Pézenas, constitutes the most beautiful of our rewards.
We look forward to welcoming you again,
See you soon,
The Direction
We thank you very much for your superb comment.
We were keen to ensure your well-being, and your complete satisfaction with this enchanting stay in our peaceful 4-star establishment, the Distillerie de Pézenas, ideally located near the historic center of Pézenas, constitutes the most beautiful of our rewards.
We look forward to welcoming you again,
See you soon,
The Direction
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Nous avons été surclassé à notre grande surprise !. Resa faite une 10ne de jours auparavant .
Très bien placé, à deux pas du centre ville où il est toujours agréable de flâner et de découvrir des artistes ou autre objets d art.
Pour ce qui est de l hôtel : en effet pas forcément digne d un 4 étoiles. Qq améliorations seraient nécessaires.
SdB : Sèche serviette ne fonctionnant pas, liquide douche absent, poussière présente, cuvette WC entartree
Chambre : couvre lit et pas de couette
Salon : canapé convertible tâché et coussins déformés mal agencés
Spa : très bien, massages au top ! Bain à remous pas assez chaud à mon goût
Hammam : nickel, la douche avec seau à l extérieur serait mieux . Lunettes des WC jaune à changer car ça ne fait pas qualitatif
Pr notre première découverte de cet établissement nous n avons pas été déçu, pe un coup de chance qd je lis les avis.
Restaurant : très bien.
En effet peut être pas digne d' un 4 étoiles.
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment ressourçant et gourmand au sein de notre établissement 4 étoiles, la Distillerie de Pézenas, idéalement situé non loin du centre historique de Pézenas.
Néanmoins, nous tendons au quotidien à satisfaire pleinement chaque invité, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons donc en grande considération vos remarques constructives, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction