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Opinions HOTEL LE NATIONAL Sète
Members' reviews on HOTEL LE NATIONAL
3.8/5
26 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HOTEL LE NATIONAL * *
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nous trouvons facilement mieux au même prix voir moins cher.
J y retournerai avec plaisir.
Aucun sens du service client
Au REVOIR A JAMAIS
Le matelas est bon.
Le petit déjeuner est correct.
l'emplacement est parfait. Rue calme et pratiquement sans passage de circulation. Il est situé à 10 minutes à pied du centre ville. Parking gratuit à 5 minutes avec en prime des bateaux bus gratuits qui vous même au centre ville. Je conseille vivement cet établissement.
"Enfant non bienvenu"
Je voudrais vous partager ma très mauvaise expérience en voulant réserver une chambre dans cet hôtel. Je téléphone à l'hôtel pour demander si ils ont des lits bébé à disposition (non mentionné sur leur site ou sur Booking), le réceptionniste demande à son collègue me demande l'âge exacte de mon enfant puis me répond d'abord que oui ils peuvent mettre un lit qu'ils en ont à disposition. Il m'informe ensuite du prix pour une nuit qui s'avère tout à fait différent que ce que je vois sur leur site ou Booking. Je demande si c'est correct car je vois un autre prix devant mes yeux. Le réceptionniste s'énerve directement disant que les prix changent tout le temps et que voilà c'est ça le prix. Je n'ai pas compris la réaction disproportionnée du monsieur alors que ma question était légitimite. Je m'excuse (suis sympa) de l'avoir potentiellement vexé et que m'assurais simplement de ne pas me tromper là il me dit " écouter on ne prends normalement pas les enfants donc bon". Je sens donc qu'il ne veut pas que je réserve son hôtel et m'étonne que hôtel puisse "refuser des familles". Il me dit que l'hôtel se reverse le droit de choisir leur client et finira par me raccrocher au nez !!!!???
Un manque de respect total, une comportement pas du tout professionnel. il est évident que nous avons en tout cas pas envie d'aller dans un hôtel chez des personnes antipathiques, et avons réservé ailleurs.
Hotel a éviter si vous souhaitez etre proche de la corniche et des plages.
L'accueil est très agréable, et attentionné.
LEs chambres sont propres et bien décorées
Juste un petit bémol à mon gout : les lits sont bas. Ce qui ne facilite pas le levé le matin