OFFICE DU TOURISME DE VALRAS-PLAGE
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Tourist office with bicycle parking, a wide range of services, and tourist information.
In Valras-Plage, the Béziers Méditerranée Tourist Office is a must for visitors to the region. Whether you're looking for water sports activities, concerts, museum visits, or walking tours, the tourist advisors are there to guide you and give you the best advice. They can also tell you all about the region's wineries and the different appellations of local wines. In addition to providing tourist information, the office also offers services such as ticketing for sightseeing tours and shows, as well as guided tours. Accessible to people with reduced mobility, the office also has Wi-Fi internet access and bicycle parking.
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Établissement marqué « Qualité Tourisme »et avec un engagement clairement revendiqué et affiché sur le site internet: nos engagements dont le numéro 2.
Des experts en séjour à l’écoute
« un accueil sur mesure toute l’année pour toutes les clientèles,
un personnel formé et polyvalent,
une information qualifiée et fiable,
des experts en séjour disponibles via notre tchat, sur notre site internet, par téléphone, par mail… pour un accueil à distante efficace et personnalisé
des informations disponibles 7j/7, 24h/24 sur notre site internet, nos bornes interactives et les réseaux sociaux. »
Ou a été la personnalisation dans la réponse à ma demande? Et le sur mesure?
Mon mail de réponse valait pour une réclamation. Et depuis aucun retour!
Extrêmement décevant! Vos engagements qualité sont à revoir… C’est honteux pour l’image du métier!
En réponse à votre message: je vous invite à revoir ma demande initiale qui ne pouvait être plus précise. Que vous limitiez l’envoi par courrier est une chose, que vous ne répondiez pas à mes demandes en me faisant l’envoie par e-mail avec des indications sur mesure en est une autre. Le téléchargent de brochures génériques depuis votre site n’est absolument pas de la personnalisation… Je persiste: vous deviez soit revoir vos engagements qualité soit revoir vos méthodes de travail. Se cacher derrière vos 95% de client satisfait, pour moi, ce n’est pas une réponse satisfaisante!