Results Hotel D-De-Ornon

HOTELF1

Hotel €€
3.3/5
60 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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2 Rue Salvador Dali, 33140D-De-Ornon, France
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Members' reviews on HOTELF1

3.3/5
60 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
Je n'ai pas la moindre objection à l'hôtel, il n'y a qu'un petit parking et il y a un problème pour garer le bus, mais il y a une possibilité le long de la route d'accès à l'hôtel. Les chambres sont très propres et il y a climatisation dans les chambres ce qui est un plus. Des toilettes et une douche sont de série dans le couloir. Le monsieur de la réception est très poli. Je le recommande.
Visited in august 2023
Horrible
Visited in august 2023
Quelle honte. Quand bien même il s’agit d’un Hôtel F1, un minimum d’hygiène doit être respecté par cet établissement. En lisant les commentaires, je m’aperçois que je ne suis pas le seul à avoir faillit payer une seconde fois. Ce n’est pas un hasard. Merci de rester honnête avec vos clients. A fuir !
Visited in august 2023
Hôtel à fuir. Je déconseille fortement !
Nous avions réservé et payé une chambre pour une nuit via le site « All Accor ». A notre arrivée, aucune réservation n’était enregistrée. La responsable, présente à l’accueil, a refait une réservation pas dessus celle que nous avions fait (incompréhensible). Du fait de cette nouvelle réservation, j’ai à nouveau été débité du montant de la nuit, j’ai donc payé 2 fois ! Lorsque je m’en rend compte, je vais à l’accueil pour expliquer la situation. La responsable arrive (il était 16h30 et la journée était terminée) et me certifie que cela est impossible, que je ne peux pas avoir été débité une deuxième fois et elle s’en va. La responsable ne ce soucis donc pas de son service client, hallucinant ! Le personnel présent a l’accueil m’a donné une adresse mail pour envoyer les justificatifs afin d’être remboursé. Je suis en attente.
La chambre est en elle même très bien mais le service client est déplorable et gâche tout le reste. Je vous le déconseille fortement !
Visited in august 2023
Avant toute chose, sachez que vous allez au formule 1.
Sanitaires communs et services au minimum.
Ayant passé une nuit dans une chambre combi (6 personnes) faute de disponibilité ailleurs, c'est mieux que dormir dehors.
Avant de critiquer, il faut savoir se remettre en question.
Le personnel de cet établissement fait un maximum pour répondre aux attentes de la clientèle.
À elle aussi de comprendre qu'ils ont pris une chambre au formule 1 avec des prestations à la hauteur du prix.
Sinon prennez un hôtel 4* à minima pour des prestations meilleures.
Malgré une panne informatique suite à l'orage (indépendant de la volonté humaine) nous avons pu nous reposer pour reprendre la route sereinement.
Merci à vous.

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