Results Reception hall Nieul

LA CHAPELLE SAINT MARTIN

Reception venue
4.3/5
47 review
Open - Close at 21h00 Opening hours

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33, Saint Martin-du-Fault, 87510Nieul, France
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2024
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If you are looking for a place of exception, the Chapelle Saint-Martin offers a green and elegant setting for organising your receptions and events. An elegant interior with a reception room, a magnificent terrace that opens onto a well maintained garden and above all a good service and a proven experience. Banquet, honour wine, cocktail… etc. Menus are made from the client's wishes. This 4-star Relais and Châteaux also has 14 rooms that can accommodate guests.

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Members' reviews on LA CHAPELLE SAINT MARTIN

4.3/5
47 reviews
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Visited in november 2022
Pour plus de 400 € la nuitée, je m’attendais à un meilleur service et non pas à qu’on nous renverse de l’eau dessus. La goutte d’eau qui fait déborder le vase est le chef/la cuisine qui ne respecte pas nos restrictions alimentaires signalées lors de la réservation. La faute de servir du porc à une personne musulmane ayant fait la demande de l’exclure. Fort heureusement, j'ai de demandée confirmation avant de mettre en bouche.
Était-ce parce que nous sommes noirs ? Et des façons de nous faire comprendre que nous ne sommes pas à « notre place » dans leur établissement ? Il y avait clairement une différence de traitement, que ce soit dans le regard porté sur le client (nous) ou dans le service, le comportement n'était pas le même. Sinon, c’est un beau domaine assez grand, joli salon. Étant donné que nous avons eu droit à la chambre dans le grenier bien aménagé pour donner un côté chic, mais pas ouf…

--- MAJ

J’ai utilisé le coffret numéro 11 séjour et table de chef du montant de 460 € dans votre établissement pour la nuit du 26 au 27 mars 2022 dans la chambre que permet le coffret.
Voyez-vous, je suis un homme très patient dont je ne suis pas pressé d’émettre mes avis.

Le service n’était tout simplement pas à la hauteur des attentes et de l’image que vous véhiculez de votre maison. Certaines erreurs sont inexcusable.

Connaissez-vous l’expression, « je ne suis pas raciste mon chat, il est noir » c’est bien si vous avez plusieurs nationalités.

Je peux comprendre que vous remettait en doute mon séjour chez vous, mais j’aime bien été là. J’ai des photos souvenirs.
Peut-être pourriez-vous retrouver mes coordonnées dans vos registres à partir de la date, du prénom et de l’initial sur ce commentaire. Ne souhaitant pas communiquer mes informations personnelles en public.
LA CHAPELLE SAINT MARTIN
LA CHAPELLE SAINT MARTIN Manager
11/02/2022 at 07:58
Bonjour monsieur
Pourriez vous me donner la date de votre visite que je fasse les recherches nécessaires je vous prie?
Vous avez renseigné sur l’interface d’être venu en mars mais attendez 8 mois pour poster un commentaire ?! Le seul que vous n’ayez jamais mis d’ailleurs sur Google….

Concernant l’hôtellerie, dans quelle catégorie de chambre avez vous séjourné exactement ? Je n’ai aucune chambre au tarif de 400€ dans ce que vous appelez le « grenier » et qui doit sûrement correspondre au second étage de la maison.

Les différences de traitement de nos clients que vous évoquez pour une question de couleur de peau me laissent sans voix. Nous comptons pas moins de 6 nationalités dans nos équipes, aussi je pense qu’un tel amalgame n’a pas lieu d’être ici.

Néanmoins si nous avons commis des erreurs dans le service, je vous prie, de bien vouloir accepter mes excuses personnelles au nom de toute notre équipe. Transmettez moi vos coordonnées et copie de votre facture que je puisse bien comprendre le dossier et que j’ai en ma possession tous les éléments pour évoquer avec vous vos mésaventures…. Mais, monsieur, êtes vous jamais réellement venu chez nous ?!
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Visited in november 2022
Exceptionnel.
Visited in october 2022
Bel hôtel de campagne avec un service incroyable. Le service vous donne l'impression d'être dans votre propre château. Le restaurant est de grande qualité, bien que le menu dégustation puisse être un peu aventureux pour un touriste non français. Il y a le bruit de la route, mais les chambres d'hôtel donnant sur le lac étaient parfaitement calmes. Nous avons utilisé comme première place de l'aéroport, bien que le trajet soit loin après un vol de nuit. Notez que Google Maps ne vous emmène pas à l'entrée, surveillez le panneau qui n'est pas éclairé. Le petit déjeuner était très savoureux et valait le coût supplémentaire. Les terrains dans l'ensemble sont magnifiques en automne et je m'attends à être incroyables en été.
LA CHAPELLE SAINT MARTIN
LA CHAPELLE SAINT MARTIN Manager
11/02/2022 at 08:01
Cher Sean
Merci beaucoup pour vos mots
Nous avons vraiment hâte d'accueillir en été
Gentilles pensées
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Visited in october 2022
Un très bel établissement, parfaitement entretenu. Stéphane est le digne représentant de la haute qualité de l'accueil de cet établissement et des Relais & Châteaux en général (merci de le remercier en personne pour nous). Quel bonheur d'avoir séjourné dans un tel établissement prônant l'excellence de l'hôtellerie française: accueil chaleureux, literie parfaite, linge en chambre de haute qualité, une restauration de qualité, le personnel est entièrement dévoué à satisfaire les clients. Un grand merci à l'équipe
Visited in october 2022
On a passé pour un dîner gourmand. On était ravi et super content de la qualité et du service extraordinaire ! MERCI infiniment. Maison à recommander !

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