Opinions CAMPING MAYOTTE-VACANCES Biscarrosse

Mooie nette camping, zwembaden verwarmd, midgetgolf en klimbos
in juli en augustus veel animatie
Supermarkten dichtbij

Wir hatten einen schönen Urlaub dort.
Die Anlage ist gepflegt, die Häuser schön. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist direkt an einem See und der Atlantik ist in ca 10-15 Min mit dem Auto erreichbar. Landschaftlich eine sehr schöne Gegend. Ich würde definitiv den Campingplatz erneut aufsuchen und kann diesen sehr empfehlen.

Nous avons loué un mobilhome pour 4. C’était très propre et récent. Spacieux. Coin calme et pas trop loin des zones d’activités. Le lac est une bonne alternative à la plage.
Nous et les enfants avons beaucoup apprécié notre séjour.

Vide grenier super

Un séjour plutôt agréable dans sont ensemble,

petit problème au niveau de la propreté du mobil-home je pense qu’il y’a un sérieux problème à ce niveau là, la deuxième fois que je réserve dans l’année et même état, au niveau des activités je trouve qu’il n’y a pas assez de jeux pour les enfants je trouve que un toboggan c’est beaucoup trop juste même pas de balançoire vraiment trop juste par rapport à d’autre camping

La piscine est plutôt agréable et chauffé, même constat sur les toboggans aquatiques trop juste par rapport à ce qui se fait dans nos jours dans des campings avec moins étoile…

La zone restauration étais fermé seulement le snack qui est très bon.

Location de vélos très bien la personne qui s’occupe de cette boutique est très sympa est professionnel

La paillote au niveau du lac très bien aussi bon rapport qualité prix personne très sympathique.

Le gros point fort de ce camping c’est l’amabilité de votre personnel qui est toujours à l’écoute et sympathique c’est pour cela que je mets 4 étoiles

Gute Location, aber im September kaum anspruchsvolle Animation. Grundsätzlich bietet der Platz viele Sportmöglichkeiten, aber die Annimation beschränkte sich eher auf Rentner-Gymnastik, wie Wassergym, Gymnastik im Trockenen, Tanz, Tischtennis 1x pro Woche, Basketball 1x pro Woche. Fussball, Volleyball, oder Bogenschießen werden zwar im Netzauftritt angepriesen, fanden aber nicht statt! Mitte September war auch Surf- u. Bootsverleih eingestellt. Zudem war das Restaurant nicht immer geöffnet u. der Imbiss geschlossen. Der Zugang zum See ist gut. Der Lebensmittelladen hatte ab Mitte September, nur noch eingeschränkten Betrieb u. war auch nicht günstig. Ideal ist es, wenn man entweder Englisch, oder Französisch sprechen kann. Badelandschaft ist sehr gut. Hatte den Platz wegen dem Sportangebot ausgewählt, deswegen war das was geboten wurde fpr mich enttäuschend.

Emplacement trop réduit sans entretien , chambre parentale trop exigu par rapport au lit king size avec une literie pas à la hauteur d'un camping cinq étoiles.

Très bon séjour de 10 jours pour nous.
Le camping est bien. Beau. Bien placé. Le mobilhome est grand. Le camping est collé au lac et c'est un vrai +. On aurait juste aimer que l'un des 2 grands bassins soient chauffés. L'eau était gelée. Du coup tout le monde était dans le bassin "rivière".

Piscine très agréable

Super on reviendra !

Un camping au top
Le personnel est très agréable et accueillant
La piscine un vrai plus
Eau 30 degrés dans certaines parties
Sauna hammam
Partir en septembre dans ce camping c'était que du bonheur

Camping 5 étoiles vieillissant.
Après le 10 septembre animations nulles. Restaurant disponible que le hamburger frites. Mobil home prestige : bel emplacement, mobil home spacieux.

Really enjoyed my stay ☺️

Hors saison très calme.. Personnel très serviable. Situation idéale au bord du lac et plusieurs pistes cyclables depuis le camping. Bel espace aquatique avec sauna et hammam. Une salle de sport et une grande scène pour animations et match. J'ai retiré une étoile car le Mobil home n'était pas très propre + état de la salle de sport mérite un coup de neuf sol et plafond + pas mal de choses fermées comme le snack. Et lac trop peu profond pour se baigner. On recommande quand même.

Le camping est top. Équipe d'animation au top. Emplacement magnifique. Épicerie salle de sport Spa jeux d'arcade. De super vacances. Petit bémol la literie trop dur. Mais c'est juste un avis personnel. On reviendra avec plaisir.

Séjour bruyant. Des déjections canines sur un camping 5* et à sa plage . D année en année ce camping ce dégrade. Plus rien à voir avec l esprit de Mayotte vacances d'avant.

Les douches n’étaient pas très propres et c’était vieux… la cabane n’était pas propre non plus et les taches sur les draps ne donnaient pas envie! J’ai été déçue de mon logement! Le resto était bon mais long et les moules étaient parfaites. Les animateurs étaient au top, bravo à eux

J'ai réservé une semaine dans ce camping accueil sympa animations impeccable par contre le mobilhome très sale un tout petit frigot rouillé et abîmé bref sa vaut pas 5etoile bref je reviendrai pas

Pas très propre les locations
Vaisselle inexistant

Camping au top, particulièrement aimé l'aquagym tous les jours, animateurs bien et mon préféré est Alexis.
Je déplore l'aboiement des chiens souvent ceux des propriétaires qui se croient tout permis

Camping top bien pensé et bien équipé Pour notre part mobilhome privilège avec plancha et deux salles de bain parfait, il ne manquait que la météo pour avoir un séjour de rêve.

El camping magnifico, las zonas de baño y de disfrute una gozada.
Tuvimos un pequeño problema con la limpieza de la vivienda, pero se solucionó.
Habría que insistir más en la limpieza.
Por lo demás genial!!

Expérience désastreuse et même scandaleuse...
Durant mon séjour, mon fils de 13 ans a été victime d'un accident alors qu'il déambulait à vélo comme 95 % des clients de ce camping... Il a été violemment percuté par une voiturette conduite par le personnel du camping...
Pris en charge par les pompiers... par une chance miraculeuse il ne s'en sort qu'avec quelques contusions après avoir été transporté au medecin urgentiste de Biscarosse qui à réalisé une echographie pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fracture, le pire a été évité...
Au moment des faits, la seule réaction du camping a été d'envoyer le vigile protéger le conducteur (qui par ailleurs s'excusait de sa conduite au moment des faits) comme si leur responsabilité était bien en cause et qu'il fallait s'attendre à une réaction violente de moi même ou de mes proches... (notre seule préoccupation à cet instant était alors mon fils...). Aussi beaucoup de témoins présent qui ont été alerté par le bruit et la violence du choc !
Résultat des comptes, le lendemain de cet accident : aucun appel de la direction du camping, ne serait ce que pour prendre des nouvelles de l'enfant (j'ai compris bien plus tard pourquoi)... j'ai moi même du me rapprocher d'eux le surlendemain pour les démarches assurances le vélo ayant été détruit par le choc. Et là oh surprise : Ils avaient bien préparé leur coup... Le discours n'est plus du tout le même que celui du chauffard car se serait mon fils qui a foncé dans leur voiturette et tout cela sous couvert de 2 témoignages qu'ils avaient bien anticipé auprès de vacanciers propriétaires de leur mobil homes qui n'ont certainement pas intérêt à froisser la direction du camping qu'ils occupent à l'année...
mon seul réconfort dans une telle situation et face à autant de mauvaise fois et de mépris, c'est que mon fils n'est aucunes séquelles et cela par miracle comme l'ont dit les pompiers...
Je vous conseil donc si vous décidez de vous rendre dans ce camping en famille ou avec de jeunes enfants, d'être extrêmement précautionneux en ne laissant pas vos enfants déambuler ou bien alors en assurant leur propre sécurité car il ne faudra pas compter sur la responsabilité de ce camping et des membres de son personnel (le chauffard n'a d'ailleurs même pas pris la peine de prendre des nouvelles de mon fils, il était plutôt au billard du camping à rigoler avec ses amis la ou mon fils était encore choqué et à du quitter le restaurant devant la présence d'un tel individu méprisant la santé d'un enfant.
Si un enfant de - de 10ans avait été percuté dans de tels circonstance, il serait probablement décédé ou très sérieusement blessé à l'heure d'aujourd'hui !!!

Mobil home très sale a mon arrivée avec beaucoup de poussière et de toiles d’araignée. Nous avons passés notre séjour avec mon fils de 7 ans à éternuer pour de grands allergiques et surtout asthmatique comme moi à siffler toute la nuit.

Lave vaisselle avec une très mauvaise odeur. Pas d’état des lieux d’entrée fait, des verres sales et des fourchettes couteau avec des restes de repas dessus.

Nous avions tenter juste avant le tohapi a montalivet le mobil home était propre sentais bon et moins cher.

Gros bémol pour Les centres de loisirs aussi ils sont ouverts que de 10h à 12h et 15h a 17h ce qui parait bien mais pas quand toutes les animations pour adultes sont proposés en dehors de ces créneaux.

Clients en 2016 (bien), puis en 2018 (tellement bien que nous avions prolongé de 3 jours), et 2019 (très déçus, mobil home très sale et vétuste, espace aquatique à l'abandon, maitres nageurs absents, nous avons récemment voulu nous imprégner à nouveau de l'endroit magique où se situe ce camping, et payer le choix du mobil home(35€ pour 7 nuits,,soit celui loué en 2018, car en bordure de forêt, il nous avait été tellement agréable..Nous arrivons donc le 16/05 et la magie opère, tranquillité, espace, le camping est soigné et l'espace aquatique top..nous constatons cependant quelques notes qui nous interpellent, pas d'état des lieux (bien...mais...quels ont été les locataires précédents?)..une odeur de tabac froid dans les oreillers et les couettes...bon, on va essayer de passer outre...une bonne odeur de curry dans le micro ondes...avec le café ça passe mal...bon, ça fait rien, on nettoie tout ça..le lave vaisselle dégage une forte odeur..sûrement pas de produit lave vaisselle mais plutôt de détergent lambda...bon, on nettoie le filtre...cacahuètes, tomates..voilà, c'est mieux...2 journées magnifiques, il fait très chaud, mais avec la fraicheur de la forêt la nuit et fenêtres ouvertes, on est bien..mobil home "cosy - places"...tout va bien...jusqu'au mercredi midi...journée avec chaleur écrasante...puis un sacré boucan dehors, vers 15h juste en face de nous...des nouveaux arrivants...d'accord...on passe notre nez à la terrasse...non!...3 voitures pour 2 mobil homes???...des gens du voyage???...dans un 5 étoiles???...il y a bien plusieurs structures quand même dans le secteur pour les accueillir???...musique à fond dans un véhicule...nous demandons gentiment de baisser le volume..nous sommes là pour nous reposer..le monsieur nous dit "comme ça la musique?"..;en baissant légèrement le volume..nous lui faisons comprendre que sans rien c'est mieux..OK, il éteint..il nous dit qu'il vaut mieux" s'expliquer" dès le départ...il est déjà bien alcoolisé, un pauvre petit york avec un poil qui n'a pas vu de ciseaux depuis une éternité...nous avons nous même une shih tzu, très sociable, qui, du coup, se rapproche du york...lequel fait marche arrière, complètement traumatisé..le monsieur nous dit qu'ils ont acheté ce chien 800€ et qu'il était battu par ses anciens maîtres..bref, j'appelle l'accueil, fortement remontée en disant que nous avons payé pour avoir cet emplacement et que nous avons d'un coup un voisinage que nous n'apprécions pas, nuisances physiques et sonores..on nous répond que la sécurité sera renforcée dans cette allée...la journée se passe, verbes hauts et forts, piscine prise d'assaut avec des enfants qui crient et pleurent tout le temps...la soirée s'annonce orageuse, les femmes finissent par se coucher avec les enfants, les hommes s'absentent...à notre réveil rien ne bouge, ces messieurs dames récupèrent...je pense à ce malheureux york, vu la soirée précédente accroché au bout d'une laisse avec 2 gamelles de nourriture improvisée qu'il ne regarde même pas...je m'en veux de ne pas avoir signalé aussi ce point à l'accueil...ont ils seulement déclaré ce chien?..la nuit de jeudi à vendredi est un enfer..je finis par appeler le gardien du camping qui intervient, sur ma demande, vers 5h du matin...leurs conversations en plein milieu de l'allée, c'est pas possible..un grand éclat de rire et j'entend " ah oui, ils sont là pour se reposer"...mon conjoint et moi, dégoutés, remballons nos affaires..à 9H à l'acceuil nous restituons la clef ..on nous propose alors un autre mobil home..trop tard, nous sommes sur les nerfs, et de penser aux canettes qui trainent dans l'allée, un si beau camping, de la confiture aux cochons!...de les imaginer dans les espaces aquatiques, sans hygiène et le verbe haut, non, vraiment incompatible!...alors adieu Mayotte, nous avions économisé dur pour juste 7 nuitées, les 2 dernières ne nous ont pas été remboursées bien sûr et, dans les 20 minutes qui ont suivi notre départ, la facture a été remaniée (dans l'énervement j'ai laissé le contrat à l'une des employées), rendant le prix de la nuitée bien à côté de la plaque par rapport à la promo, cette facture nous a été envoyée par mail...nous sommes écoeurés, ne pas faire d'état des lieux, imaginez qui a bien pu dormir dans ces couettes, de surcroit dans une période post covid (ou presque?)...au revoir Biscarrosse, endroit magnifique, qui souffre de surfréquentation, le front de mer en champ de bataille, seule la plage Nord était ouverte, l'érosion et l'océan gagnant du terrain...nous ne retournerons plus en camping de notre vie, "pourtant un 5 étoiles"on se disait...très tristes, c'était l'anniversaire de mon conjoint en plus...nous sommes amoureux de la nature et sommes tellement déçus par l'homme...un bien long texte, pour ceux qui auront la patience...pour ceux qui aimeront le bruit et la foule estivale, foncez, pour les autres...

Séjour pour l'ascension. Camping très grand et très propre,mobil home implacable et bien équipé en vaisselle plus lave vaisselle. TV mais avec 5 chaînes et problème de communication du bruit dans le mobil (on entend les voisins marcher comme s'ils étaient dans notre chambre) Personnel agréable.
Par contre séjour payé depuis 18 mois et on reçoit relance pour non paiement (plutôt vexant), organisation accueil dépassée (autorisation barrière programmée pour 3 jours au lieu des 10 réservés, terminal CB en panne) Le mini golf est mini mini mini, la salle de jeux au vu des photos précédentes est de plus en plus vide, quant à la piscine chauffée, oui elle l'est peut-être mais à 20, jacuzzi idem ainsi que couloir avec bains à remous et cols de cygne. De plus seul jour chaud de la semaine vous êtes viré de la piscine à 17h45. Très beau complexe qui ne mérite pas 5 étoiles.

Accueil déplorable,personnel désagréable qui ne sait pas tirer profit des remarques objectives.Seule l'équipe d'animation avait de la bonne volonté malgré leur amateurisme.
Toute la propreté est à revoir!! sanitaires, restaurants et bungalows
Ne mérite pas 5* à part le prix!!!
Équipements intéressants mais pas la hauteur d'un 5*

depuis que le camping appartient à TOHAPI détérioration de la qualité de service, de la propreté , et aimabilité du personnel du fait qu'ils sont en sous effectif. La liste serait trop longue en points négatifs. Il n'y a que le tarif élevé qui justifie les 5 étoiles , j'allais dans ce camping depuis plus de 10 ans mais depuis le changement de direction c'est la catastrophe, Je change au profit d'un camping plus chaleureux et PROPRE dont le propriétaire est un particulier et surtout pas une chaine qui ne pense qu'au profit.

Tout d'abord commençons par l'accueil :
Bref accueil très froid et désagréable, avec peu de motivation, pas de sourire, explication sur les endroits les plus ciblés dans le camping et pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement.

Ensuite entamons les quelques points positifs :
-Le lac avec l'accès direct au camping
-Petits commerces inclus dans le camping (coiffeur, laverie, petite boutique de vêtement, spa, espace bien-être, animation pour enfants et adultes...)

Enfin les points négatifs ou il y a beaucoup plus de choses à dire :
-Le camping entreprend des travaux des 8h du matin pour la piscine ou les sanitaires
-Il y a 2 bassins interdits au moins de 18 ans, 1 bassin réservé plutôt pour les longueurs, 1 bassin avec des animations dedans donc peu de place pour se baigner et 1 bassin couvert trop petit il ne reste donc que les toboggans pour les moins de 18 ans de plus les 2 bassins qui sont réservés au moins de 18 ans, les moins de 18 ans payent le même tarif que les adultes
- la partie piscine est vraiment détérioré le carrelage autour des piscines est cassé donc on peu se blessé.beaucoup de guêpes et frelons tourne au dessus des piscines,pendant notre séjour 5 enfants se sont fait piqué
.les piscines sont sale et dans le grand bassins balneo sur les parois il y a de la crasse et ce bassins n est même pas couvert alors que c est un camping 5 étoiles
-Les sanitaires sont détérioré et ne sont pas propres, ils sont laissés insalubres pendant plus de 11h et si vous vener en hors saison camping complet 2 toilettes et 2 douches ouvert pour tout le camping.
-Les jeunes jouent au basket après minuit aucun gardien ne passe, personne ne dit rien
-Les tentes sont mélangées avec les mobilhomes, les souris tournent autour des tentes
-Salle de jeux, le billard ne fonctionne pas bien (pièce bloqué), il faut appeler soi-même le numéro affiché dans la salle de jeux car les jeux viennent d'une entreprise extérieure
-L'emplacement beaucoup trop petit environ 72m2 malgré une demande d'un grand emplacement
-Le robinet sur les emplacements "privilège", éclabousse et tombe directement dans la terre (possibilité d'inondation si le robinet reste ouvert trop longtemps)
-Certains emplacements sont peu ombragés
-La réception est peu accueillante
-Le wifi est payant (pour ceux qui n'ont pas la 4G)
-Les emplacements sont soit caillouteux ou avec des trous dans la terre (la pluie passe en dessous des tentes)
-Pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement (pour trouver l'emplacement il faut se débrouiller soi-même)
-Le frigo box en commun dans les sanitaires est ridicule, 2 bouteilles d'eau mise à l'intérieur et il est rempli
-Les allées principales sont très peu éclairées et les petites allées ne le sont pas
-Le snack n'a pas de panneau d'indication pour file d'attente pour manger une gauffre il faut passer sur le comptoir du milieu (pour savoir il faut demander aux vendeurs)
-L'eau des sanitaires est bouillante le matin dans les douches individuelles
-Les sanitaires sont lavés jusqu'à 9h/10h
-Des souris se baladent dans l'épicerie du côté boulangerie
-Des frigos sont cachés, aucun frigo proposé des l'arrivée, à louer aux alentours (camping de la rive)
-Les joints de la piscine ne sont pas étanches
-pour les mobil home insalubre a notre arrivé très sale et rester des choses des locations avant nous.
- si vous y allez pour réservé un mobil home au dernier moment l accueil te disent qu' il n y a plus de place alors qui rester 8 mobil home de libre tout le week end autour de notre tante.

Pour les petits soucis (jeux, frigo...) on avait l'impression de les ennuyer plus qu'autre chose, pas d'excuse, pas de geste de sympathie

Pour en finir le camping n'est pas à la hauteur pour avoir 5 étoiles, séjour de 12 jours pas terrible. Je le déconseille.

Tout d'abord commençons par l'accueil :
Bref accueil avec peu de motivation, pas de sourire, explication sur les endroits les plus ciblés dans le camping et pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement.

Ensuite entamons les quelques points positifs :
-Le lac avec l'accès direct au camping
-Petits commerces inclus dans le camping (coiffeur, laverie, petite boutique de vêtement, spa, espace bien-être, animation pour enfants et adultes...)
-Les allées sont propres et plutôt bien entretenues

Enfin les points négatifs ou il y a beaucoup plus de choses à dire :
-Le camping entreprend des travaux des 8h du matin pour la piscine ou les sanitaires
-Il y a 2 bassins interdits au moins de 18 ans, 1 bassin réservé plutôt pour les longueurs, 1 bassin avec des animations dedans donc peu de place pour se baigner et 1 bassin couvert trop petit il ne reste donc que les toboggans pour les moins de 18 ans de plus les 2 bassins qui sont réservés au moins de 18 ans, les moins de 18 ans payent le même tarif que les adultes
-Les sanitaires ne sont pas propres, ils sont laissés insalubres pendant 11h
-Les jeunes jouent au basket après minuit aucun gardien ne passe, personne ne dit rien
-Les tentes sont mélangées avec les mobilhomes, les souris tournent autour des tentes
-Salle de jeux, le billard ne fonctionne pas bien (pièce bloqué), il faut appeler soi-même le numéro affiché dans la salle de jeux car les jeux viennent d'une entreprise extérieure
-L'emplacement beaucoup trop petit environ 72m2 malgré une demande d'un grand emplacement
-Le robinet sur les emplacements "privilège", éclabousse et tombe directement dans la terre (possibilité d'inondation si le robinet reste ouvert trop longtemps)
-Certains emplacements sont peu ombragés
-La réception est peu accueillante
-Le wifi est payant (pour ceux qui n'ont pas la 4G)
-Les emplacements sont soit caillouteux ou avec des trous dans la terre (la pluie passe en dessous des tentes)
-Pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement (pour trouver l'emplacement il faut se débrouiller soi-même)
-Le frigo box en commun dans les sanitaires est ridicule, 2 bouteilles d'eau mise à l'intérieur et il est rempli
-Les allées principales sont un peu éclairées et les petites allées ne le sont pas
-Le snack n'a pas de panneau d'indication pour file d'attente pour manger une gaufre il faut passer sur le comptoir du milieu (pour savoir il faut demander aux vendeurs)
-L'eau des sanitaires est bouillante le matin dans les douches individuelles
-Les sanitaires sont lavés jusqu'à 9h/10h
-Des souris se baladent dans l'épicerie du côté boulangerie
-Des frigos sont cachés, aucun frigo proposé des l'arrivée, à louer aux alentours (camping de la rive)
-Les joints de la piscine ne sont pas étanches
Propose des frigo box alors qu'il y a des grands frigos
Pour les petits soucis (jeux, frigo...) on avait l'impression de les ennuyer plus qu'autre chose, pas d'excuse, pas de geste de sympathie

Pour en finir le camping n'est pas à la hauteur pour avoir 5 étoiles, séjour de 10 jours pas terrible.