7 HOTEL & FITNESS * * * *
Hotel
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€€
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Parc d'Innovation, 550, boulevard Sébastien-Brandt,
67400Illkirch-Graffenstaden,
France
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2024
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2024
Hotel with spacious and functional rooms, a fitness room, a spa and a decorated restaurant
Rooms are functional and spacious, and some feature a desk area, two telephone lines, an Internet connection and a plasma screen. You can also enjoy the musical ambience of the Rock Star Café, the 2,200 m² fitness room adjacent to the hotel, and the spa. The Le 7e Art restaurant features a market-fresh menu and original American cinema decor, with portraits of Marilyn, Bogart and Orson Welles by local painter Joël Vallon.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on 7 HOTEL & FITNESS
3.4/5
38 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Très bon hôtel avec des prestations de très bonne qualité : restaurant raffiné, SPA très agréable, très bon accueil
Nous recommandons vivement
Nous recommandons vivement
7 HOTEL & FITNESS
Manager
09/28/2023 at 09:55
Bonjour Cyril,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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Visited in september 2023
Hôtel qui ne mérite absolument pas ses étoiles…
Une personne du personnel a ouvert la porte de notre chambre à 2h30 du matin car ce qui était pendu à la poignée de porte était coincé dedans, en laissant claquer la porte, je vous laisse imaginer le réveil en sursaut sans parler du manque d’intimité…
Poubelle non vidé à notre arrivé, bas de porte abîmé.. (photos ci-joint)
La literie (équivaut à un première classe) ainsi que la mobilier ne casse pas trois pattes à un canard… Nous avons connu beaucoup mieux dans des hôtels bien moins étoilés!
Grâce à l’insonorisation au top de l’hôtel, j’ai pu apprendre que ma voisine adorait Kenza Farah.
Malgré le calme du quartier, la vue n’est pas terrible…
Et cerise sur le gâteau! Après une longue journée de marche, nous décidons donc d’aller à la piscine, gratuite, appartenant au bâtiment à côté de l’hôtel, déjà fermée à 20h20 alors qu’elle devait fermé à 21h!!!
Espace détente et accès à la piscine dans l’hôtel payant en supplément (10€/personne pour 2h)
Tout ça pour 150€ la nuit…..
Très déçu, d’après Booking, l’hôtel avait l’air correct avec une note moyenne de 7.7/10…
Seul points positifs: personnels accueillants et espace détente propre et agréable.
Nous ne reviendrons pas.
Une personne du personnel a ouvert la porte de notre chambre à 2h30 du matin car ce qui était pendu à la poignée de porte était coincé dedans, en laissant claquer la porte, je vous laisse imaginer le réveil en sursaut sans parler du manque d’intimité…
Poubelle non vidé à notre arrivé, bas de porte abîmé.. (photos ci-joint)
La literie (équivaut à un première classe) ainsi que la mobilier ne casse pas trois pattes à un canard… Nous avons connu beaucoup mieux dans des hôtels bien moins étoilés!
Grâce à l’insonorisation au top de l’hôtel, j’ai pu apprendre que ma voisine adorait Kenza Farah.
Malgré le calme du quartier, la vue n’est pas terrible…
Et cerise sur le gâteau! Après une longue journée de marche, nous décidons donc d’aller à la piscine, gratuite, appartenant au bâtiment à côté de l’hôtel, déjà fermée à 20h20 alors qu’elle devait fermé à 21h!!!
Espace détente et accès à la piscine dans l’hôtel payant en supplément (10€/personne pour 2h)
Tout ça pour 150€ la nuit…..
Très déçu, d’après Booking, l’hôtel avait l’air correct avec une note moyenne de 7.7/10…
Seul points positifs: personnels accueillants et espace détente propre et agréable.
Nous ne reviendrons pas.
7 HOTEL & FITNESS
Manager
09/18/2023 at 16:34
Bonjour Madame Braconnier,
Nous accusons bonne réception de vos retours et nous excusons pour les incidents rencontrés durant votre séjour.
Nous avons immédiatement fait le point avec notre Réceptionniste de Nuit pour que ce type d'incident ne se produise plus.
Nous avons également fait remonter à notre service d'étage le manque de nettoyage dans son ensemble dans votre chambre.
Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
L'insonorisation est effectivement un sujet dont nous avons connaissance et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Pour finir, les horaires de notre salle de fitness avec piscine sont mentionnés dans votre réservation. Le week-end, l'espace ferme à 19h00. Nous sommes navrés si vous n'avez pu en profiter.
Restant à votre disposition,
L'équipe du 7Hotel&Spa
Nous accusons bonne réception de vos retours et nous excusons pour les incidents rencontrés durant votre séjour.
Nous avons immédiatement fait le point avec notre Réceptionniste de Nuit pour que ce type d'incident ne se produise plus.
Nous avons également fait remonter à notre service d'étage le manque de nettoyage dans son ensemble dans votre chambre.
Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
L'insonorisation est effectivement un sujet dont nous avons connaissance et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Pour finir, les horaires de notre salle de fitness avec piscine sont mentionnés dans votre réservation. Le week-end, l'espace ferme à 19h00. Nous sommes navrés si vous n'avez pu en profiter.
Restant à votre disposition,
L'équipe du 7Hotel&Spa
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Visited in september 2023
Hotel z dobrą lokalizacją dla podróżujących. Łatwy dojazd. Bardzo miła obsługa. Dobre jedzenie. Pokój czysty i wysprzątany. Negatywne opinie wydają mi się niesprawiedliwe. Prawdą jest że budynek hotelowy ma swoje lata i jest już "zmęczony" .
7 HOTEL & FITNESS
Manager
09/28/2023 at 09:56
Hello Pawel,
Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.
We are delighted to hear that our hotel and its services met your expectations.
We look forward to welcoming you back !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer
Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.
We are delighted to hear that our hotel and its services met your expectations.
We look forward to welcoming you back !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer
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Visited in september 2023
Au top du top je recommande vivement
7 HOTEL & FITNESS
Manager
09/11/2023 at 09:30
Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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Thank you for taking the time to share your review of your stay with us.
We are sorry to hear that our services did not meet your expectations and we will do our best to improve.
We have taken note of your comments concerning the restaurant, which will be passed on to our Chef in order to improve and offer a better quality service.
We would be delighted to welcome you back under better conditions !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer