Results Hotel Illkirch-Graffenstaden

7 HOTEL & FITNESS * * * *

Hotel €€
3.4/5
38 review

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Parc d'Innovation, 550, boulevard Sébastien-Brandt, 67400Illkirch-Graffenstaden, France
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2024
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2024

Hotel with spacious and functional rooms, a fitness room, a spa and a decorated restaurant

Rooms are functional and spacious, and some feature a desk area, two telephone lines, an Internet connection and a plasma screen. You can also enjoy the musical ambience of the Rock Star Café, the 2,200 m² fitness room adjacent to the hotel, and the spa. The Le 7e Art restaurant features a market-fresh menu and original American cinema decor, with portraits of Marilyn, Bogart and Orson Welles by local painter Joël Vallon.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on 7 HOTEL & FITNESS

3.4/5
38 reviews
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Visited in june 2023
Pas d’hygiène dans la salle de restaurant les huisseries de fenêtres sont remplies de poussières et de saletés.
La chambre et la SDB vétuste et la literie inconfortable.
200 € la nuit une honte !
Je ne recommande pas
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Manager
06/06/2023 at 15:13
Bonjour Dimitri,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons.
Votre chambre était affichée à 193€ la nuit, comprenant deux petits-déjeuners. Ce tarif est justifié par votre réservation effectuée la veille, sur un délai très court, et durant un long week-end de Pentecôte où l'activité est très soutenue et les disponibilités très faibles.
A l'avenir, n'hésitez pas à vous manifester auprès de la réception si la chambre venait à ne pas vous convenir.
Nous prenons bonnes notes de vos remarques afin de nous améliorer.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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Visited in may 2023
Un très bon hôtel rapport-qualité ????
En déplacement professionnel régulier, les prestations sont très bien et le personnel, malgré une moyenne d'âge jeune ????, tjrs très agréable ????.
Environnement très vert et calme ????
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Manager
07/04/2023 at 13:09
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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Visited in may 2023
Reservation obligatoire, pas de place dans le spa, sale, jaccuzi froid et trop petit seulement 10 minute autorisé, port d'un maillot de bain special obligatoire, 50€ late checkout, 150€ de caution à laisser au cas où on fume dans la chambre... bref tu sais pas si t'es dans un hôtel pour te relaxer où si t'es dans un pensionnat, première et dernière fois ici, si vous chercher un hôtel pour se relaxer c'est pas la bonne adresse !! Le staff est sympa mais je pense que même eu sont fatigué d'être dans un hôtel de police ....
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Manager
07/10/2023 at 14:46
Bonjour Monsieur Leroux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre ressenti ait été celui décrit dans votre commentaire et nous en sommes désolés, malheureusement, nous avons mis en place certaines règles afin de limiter les dégradations potentielles.
Nous interdisons en effet le port de short de bain pour des questions d'hygiène, le maillot de bain près du corps est cependant autorisé.
Concernant le late check-out, il est effectivement facturé 50€, sauf erreur de notre part, vous n'en avez pas bénéficié lors de votre séjour.
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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