Results Hotel Vandoeuvre-Lès-Nancy

KYRIAD DIRECT NANCY SUD - VANDOEUVRE

Hotel €€
3.3/5
30 review

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- 1 Avenue de la Forêt de Haye, 54500Vandoeuvre-Lès-Nancy, France
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3.3/5
30 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in december 2023
Excellent value motel
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Visited in december 2023
Prettig doorreishotel. Voor herhaling vatbaar. Netjes gerenoveerd. Goede prijs-/kwaliteitverhouding. Lekkere bedden en verzorgd ontbijt met croissants, bruin brood, yoghurt, fruit, ceréals en koffiecorner. Bijzondere gasten heb je altijd in een low budgethotel dichtbij de snelweg. Leven en laten leven en anders geen budgethotel boeken. Merci beaucoup Kyriad Vandoeuvre.
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Visited in december 2023
Bonjour, je lance une bouteille à la mer en espérant que quelqu'un la vois. J'ai oublié une peluche de panda à l'hôtel et ils ne la trouvent pas, si vous en voyer une je vous en supplie contacter moi c'est peut être la peluche que je cherche. Merci à vous.

Je mets 2 étoiles car j'ai honnêtement passé une bonne nuit. Les chambres sont bien en soi mais l'état dans laquelle était celle où était une des personne avec qui j'étais n'est pas acceptable. Chambre non débarrassé ni lavé. La chambre où j'étais paraissait correcte mais il y avait des poils et cheveux partout dans les draps et c'est dégoûtant! Même sur les serviettes de bain il y en avait! Hôtel très prometteur si l'hygiène des chambres était améliorer.
Visited in december 2023
Chambre trouvée dans un état sale, inadmissible pour un hôtel, qu’il soit haut ou bas de gamme.
Draps sales avec cloporte sur le sol et insectes sous la couette. On me répond à l’accueil que l’hôtel se trouve dans une zone « boisée ». Je veux bien être compréhensif mais je n’ai même pas eu une excuse de la part de la réception.
Dormi en face dans un autre hôtel car réception ferme.
Bref, passez votre chemin amis voyageurs…
Visited in december 2023
Le 15/12 entre 19h et 19h40 je tente a 4 reprises de joindre l'accueil par tel sans réponses.
Je modifie mon programme pour arriver avant 20:30 car la réception ferme à ce moment là.
J'en informe la réceptionniste qui me répond qu'elle faisait des rondes !!!!
Lors de ma présence à la réception je téléphone à la réception et la sonnerie était en silencieux. J'en fais par à la réceptionniste....
Je comprends mieux pourquoi je n'ai pas pu réserver directement auprès de l'hôtel 3 semaines avant et que j'ai du passer par un site revendeur.
Aucune excuse de la par de la réceptionniste.qui ne semblait pas être concernée par ma réclamation.
KYRIAD DIRECT NANCY SUD - VANDOEUVRE
KYRIAD DIRECT NANCY SUD - VANDOEUVRE Manager
12/18/2023 at 09:44
Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce message, je vous prie de bien vouloir excuser pour ce dysfonctionnement.
Je vais échanger avec la personne en poste ce vendredi après-midi, son attitude n'est pas professionnelle, ce genre de situation ne doit pas reproduire.

Votre avis est important, il doit nous permettre d'améliorer la qualité de notre accueil.
Bien cordialement
Dominique Chargée de Mission
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