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Opinions B&B HOTEL AMNÉVILLE-LES-THERMES Amnéville
Members' reviews on B&B HOTEL AMNÉVILLE-LES-THERMES
3.7/5
30 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in february 2024
Après être venu plusieurs fois, les chambres sont correct, l’emplacement est top pour les activités alentours.
Hormis la présence de moisissures dans les cages d’escalier, cela n’est pas très pro…
Hormis cela, bon séjour ici, avec le bar qui est cosy.
Hormis la présence de moisissures dans les cages d’escalier, cela n’est pas très pro…
Hormis cela, bon séjour ici, avec le bar qui est cosy.
Visited in january 2024
Nous avons occupés une chambre familiale à 180 euros la nuit sans chasse d'eau fonctionnelle. Nous l'avons immédiatement signalé. L'hôtel étant complet, nous n'avons pas pu changer de chambre et la solution proposée a été d'utiliser les WC du rez-de-chaussé...
Le service client de cet hôtel est nul. La Direction a réagit à notre mail de réclamation plus de 48 heures après notre départ et après un rappel. Pas de geste commercial immédiat. Le mail type que nous avons reçu propose simplement de nous offrir un petit déjeuner lors de notre prochain séjour. C'est un hôtel de passage où le client n'est pas considéré comme tel.
Dommage, l'emplacement est idéal.
A noter que s'il fait froid dehors, il faut bien se couvrir. Les chambres ne sont pas à plus de 18 degrés et impossible de faire fonctionner le chauffage.
Les chambres sont également mal insonorisées.
Le service client de cet hôtel est nul. La Direction a réagit à notre mail de réclamation plus de 48 heures après notre départ et après un rappel. Pas de geste commercial immédiat. Le mail type que nous avons reçu propose simplement de nous offrir un petit déjeuner lors de notre prochain séjour. C'est un hôtel de passage où le client n'est pas considéré comme tel.
Dommage, l'emplacement est idéal.
A noter que s'il fait froid dehors, il faut bien se couvrir. Les chambres ne sont pas à plus de 18 degrés et impossible de faire fonctionner le chauffage.
Les chambres sont également mal insonorisées.
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Visited in january 2024
On vient dans cette hôtel 2 fois par an.. On le trouve parfait à tout niveau emplacement, chambre, petit déjeuner, bar.. Un petit bémol pour ce week-end, le chauffage de la chambre 111 ne fonctionnait pas.. Et par -6 dehors il faisait un peu frisquet dans la chambre. Cela ne nous empêchera pas de revenir mais il faudrait vérifier le chauffage avant d'accueillir les clients..
Visited in january 2024
Un peu déçu par les chambres vieillissantes. On attend un meilleur standing de cet établissement qui pourrait être prometteur
L accueil doit être retravaillé à mon sens
Il me semble anormal et peu pro qu un manager réprimande ses collaborateurs devant le client.
Le bar est top! Le barman très sympathique .
L hôtel est proche de tout
L accueil doit être retravaillé à mon sens
Il me semble anormal et peu pro qu un manager réprimande ses collaborateurs devant le client.
Le bar est top! Le barman très sympathique .
L hôtel est proche de tout
Visited in january 2024
Un gros slip dégueulasse dans
salle de bain
La directrice a refusé de faire un geste honteux !!!
La photo sera publié sur tous réseau !
salle de bain
La directrice a refusé de faire un geste honteux !!!
La photo sera publié sur tous réseau !
Visited in january 2024
Très déçue, nous avions choisi une chambre supérieure et nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour handicapés et impossible de changer
La baie vitrée ne fermait et chauffage ne se réglait
pas. La douche déjà pas agréable à côté de la cuvette de WC mais en plus aucune pression et eau chaude puis glacée puis brûlante. Sinon à la base les chambres ont l'air belles
La baie vitrée ne fermait et chauffage ne se réglait
pas. La douche déjà pas agréable à côté de la cuvette de WC mais en plus aucune pression et eau chaude puis glacée puis brûlante. Sinon à la base les chambres ont l'air belles
Visited in january 2024
Par quoi commencer.....
les fenêtres ne sont pas étanches et donc la moquette est mouillée
la faïence a été repeinte et elle cloque et part en même temps que votre douche
On sent un hotel en décrépitude
Le bar est top
La tenancière parle haut, fort et pas forcément de manière agréable
les fenêtres ne sont pas étanches et donc la moquette est mouillée
la faïence a été repeinte et elle cloque et part en même temps que votre douche
On sent un hotel en décrépitude
Le bar est top
La tenancière parle haut, fort et pas forcément de manière agréable
Visited in january 2024
Que du bonheur un vrai hôtel et le personnel vraiment compétent et toujours souriant
Visited in january 2024
personnel d'accueil très sympathique. hôtel bien situé.
la chambre (109) mériterait cependant un petit coup de peinture autour des portes, ainsi qu'une meilleure isolation avec la chambre voisine.
petit déjeuner copieux et varié.
la chambre (109) mériterait cependant un petit coup de peinture autour des portes, ainsi qu'une meilleure isolation avec la chambre voisine.
petit déjeuner copieux et varié.
Visited in december 2023
Bel hôtel avec du personnel super accueilant. Toutefois une petite remise à neuf serait bien dans les chambres. Le tarif est raisonnable et le petit déjeuner copieux et bon.
Visited in december 2023
Hôtel correct.
Nous avions réservé pour 1 nuit avec forfait bien-être à 179€,mais gros problème au moment d'aller se coucher!Les draps n'avaient pas étés changés (présence de nombreux poils et cheveux ????). La personne de l'accueil a dû venir changer les draps à 2h du matin. Au moment du départ, nous n'avons pas eu le droit à un petit geste commercial. Très déçu !
Nous avions réservé pour 1 nuit avec forfait bien-être à 179€,mais gros problème au moment d'aller se coucher!Les draps n'avaient pas étés changés (présence de nombreux poils et cheveux ????). La personne de l'accueil a dû venir changer les draps à 2h du matin. Au moment du départ, nous n'avons pas eu le droit à un petit geste commercial. Très déçu !
Visited in december 2023
Belle chambre spacieuse et propre ,rien à redire
Personnel très agréable
Personnel très agréable
Visited in december 2023
Bonjour, j'ai déjà loué toutes les chambres et suites de cet hôtel car j'y reviens|régulièrement et bien qu'étant très exigeante, franchement je trouve que cet|hôtel mériterait plus d'étoiles.|La décoration, le mobilier, l'agencement, l'espace, tout est beau et original,|très différent des autres hotels.|Quant au personnel, très bien, toujours aux petits soins pour nous, avec le|sourire et la gentillesse.|Tout est très propre.L 'emplacement est idéal pour profiter des nombreuses|activités alentour. Aller voir le spectacle des Luminescences au zoo|d'Amnéville, c'est féerique, on en prend plein les yeux.|2 petits points négatifs malgrè tout :|- pas de chauffage dans les salles de bain et le chauffage de la chambre pas|assez puissant par grang froid|-le petit déjeuner excellent mais trop cher|Je crois que c'est mon hôtel préféré en France.
Visited in december 2023
Nous venons de passer deux séjours au sein de ce sympathique hôtel, que dire à part que tout était parfait.
De la Suite,au petit déjeuner royal et bien-sûr sans oublier un personnel au top, surtout ne changez rien.
De la Suite,au petit déjeuner royal et bien-sûr sans oublier un personnel au top, surtout ne changez rien.
Visited in december 2023
Hôtel correct mais l’isolation phonique est à revoir on entend absolument tout à l’extérieur et en particulier les climatiseurs.
Sinon la chambre est bien, dommage qu’il n’y a pas de prise pour chargeur à côté du lit en 2023 ça commence à faire vieillot.
Sinon la chambre est bien, dommage qu’il n’y a pas de prise pour chargeur à côté du lit en 2023 ça commence à faire vieillot.
Visited in november 2023
Chambre plutôt basique, odeur de tabac très désagréable, pas d’eau chaude le soir à cause d’un problème de chaudière…le tout signalé à la réception mais aucun geste commercial n’est fait…regrettable…|Nous ne retournerons pas là-bas.||Points positifs: le softy’s bar qui propose de bons cocktails et le petit déjeuner plutôt sympa (à 8h, très peu de monde et beaucoup de choix).
Visited in november 2023
Propreté irréprochable notamment ds les chambres...par contre pour 14€50 prix du petit dej ..les produits sont de qualité médiocre (pains et viennoiseries industriels..oeuf réf 3..jambon plastique beaucoup de gras.. ..) Le choix était là mais pas la qualité.avis partagé avec de nombreux clients lors de notre conversation ce matin . dommage
Visited in november 2023
Petit hôtel sympa chambre utile et efficace mais dommage que les chambres étaient poussiéreuses et avec tapis donc les éternuements à répétition.
Sinon au niveau des femmes de l'accueil et au petit dej rien a redire souriante accueillante...
Dommage que le bar ferme très tôt...
Sinon au niveau des femmes de l'accueil et au petit dej rien a redire souriante accueillante...
Dommage que le bar ferme très tôt...
Visited in november 2023
Hôtel calme, proche de toutes les activités, chambre propre et personnel accueillant et disponible. Petit-déjeuner varié et copieux.Nous y reviendrons sans hésiter ????
Visited in november 2023
Super. Hotel idéal pour se rendre aux concerts et en plus une équipe sympa. Un déjeuner agréable et généreux.
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Visited in october 2023
Un accueil au top, très bon et varié petit déjeuner. Emplacement top. Chambre ok. Un personnel agréable et réactif petit problème de chauffage rétabli par un petit portatif petits déjeuners offerts pour le désagrément indépendant de l hôtel qui a fait intervenir une entreprise.. À bientôt
Visited in october 2023
L accueil est super chaleureux. Je viens à cet hôtel à 'chaque fois que je viens à Amnéville
Visited in october 2023
Nous sommes allé plusieurs années à l'hôtel Marso pour notre anniversaire. Nous avions réservé une SUITE avec SÉJOUR COUP DE COEUR À AMNÉVILLE la chambre était très jolie et bien décorée. Lors de notre arrivée, nous avons signalé que la TV était en train de se décrocher du mur. Personne, n'est venu pour la refixer. Et pendant, la nuit dans un fracas énorme la télé est tombé. Nous avons joint la réception, pour le signaler. Encore une fois personne n'est venu ! Nous avions une tv inutilisable suspendue encore branchée accrochée par des fils ! Nous l'avons redressée comme nous avons pu et mon mari l'a décrochée du mur pour quelle ne tombe pas plus bas.
SUPER LA SUITE !!!
Nous avons réclamer le lendemain un geste commercial, qui a n'a eu aucune suite. Nous y sommes retourné une dernière fois en janvier et avons demandé des nouvelles de notre affaire. Et tjrs rien, la personne de l'accueil nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire.
Donc l'an prochain nous irons ailleurs !
Là où vous n'êtes pas réveillé par une TV explosée et où on tient compte de nos requêtes !
SUPER LA SUITE !!!
Nous avons réclamer le lendemain un geste commercial, qui a n'a eu aucune suite. Nous y sommes retourné une dernière fois en janvier et avons demandé des nouvelles de notre affaire. Et tjrs rien, la personne de l'accueil nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire.
Donc l'an prochain nous irons ailleurs !
Là où vous n'êtes pas réveillé par une TV explosée et où on tient compte de nos requêtes !
Visited in october 2023
Très bonne présentation qualité prix. Et très bon bar en soirée
Visited in december 2018
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon hôtel, propre et facilement accessible. Avec parking privatif.
Proche du zoo d'Amnéville et des thermes.
Restaurants très proches également.
Proche du zoo d'Amnéville et des thermes.
Restaurants très proches également.
Visited in march 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Si vous allez a un concert ou autre spectacle a Amneville, je recommande vivement cet hotel.
Il est parfaitement situe pres des thermes et du Galaxy.
Le petit dejeuner est bien le matin.
Il est parfaitement situe pres des thermes et du Galaxy.
Le petit dejeuner est bien le matin.
Visited in january 2017
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Un 2 étoile qui vaut bien certains 3 étoiles avec confort de la chambre et une qualité de l'accueil très correcte. La chambre était propre, le personnel compétent et agréable, le petit déjeuner était vraiment super bien copieux. Réduction pour les clients de l’hôtel pour le cinéma et restaurants et activités aux alentours appréciables c'est à proximité des thermes.
Parking fermé, c'est un excellent rapport qualité - prix.
Parking fermé, c'est un excellent rapport qualité - prix.
Visited in february 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Pas loin du centre d activité, bon accueil, on y retournera!
Visited in november 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons été agréablement surpris par la qualité de cet hôtel de deux étoiles.
Les chambres sont tout à fat correctes, les lits confortables, la salle de bain agréable, l'accueil sympathique. Evidemment on ne peut pas le comparer à un hôtel de quatre étoiles.
Nous craignions avoir froid la nuit mais le petit radiateur a vite chauffé la pièce et il est resté allumé toute la nuit.
Si le trajet de 20 minutes vers le centre de Metz ne vous dérange pas, le Roi Soieil est une alternative valable aux hotels situés plus près du centre. Nous l'avons trouvé un meilleur choix que le Best Western et La Cathédrale, où nous sommes descendus les fois précédentes.
Les chambres sont tout à fat correctes, les lits confortables, la salle de bain agréable, l'accueil sympathique. Evidemment on ne peut pas le comparer à un hôtel de quatre étoiles.
Nous craignions avoir froid la nuit mais le petit radiateur a vite chauffé la pièce et il est resté allumé toute la nuit.
Si le trajet de 20 minutes vers le centre de Metz ne vous dérange pas, le Roi Soieil est une alternative valable aux hotels situés plus près du centre. Nous l'avons trouvé un meilleur choix que le Best Western et La Cathédrale, où nous sommes descendus les fois précédentes.
B&B HOTEL AMNÉVILLE-LES-THERMES * *
The best at Amnéville and around
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Salle de douche très propre , .. même si un peu vieillissante .
Très bon rapport qualite prix ..
Petit dej copieux et varié !genial !... J'ai bien aimé cet hôtel et le recommande dans hésitation avec un super bar et
un personnel très sympa et disponible !