HÔTEL MERCURE

(Traduit par Google) Le pire hôtel que j'ai jamais réservé. L'emplacement sur la Moselle serait bien, mais la vue est sur la cour intérieure. La dame à l'enregistrement n'était pas sympathique. Hôtel 4 étoiles. La porte du box était coincée, le coffre-fort était fermé et il faisait froid dans la chambre. Quand j'ai demandé à la réceptionniste, on leur a d'abord dit qu'il n'y avait pas de technicien. ici et que rien ne pouvait être fait avant demain (16h30). ..le seul point positif était la 2ème dame à la réception, qui a fait quelque chose et qui était sympathique..Appel de la réception...Je voudrais dire quelque chose à la 2ème dame !!!! Incompréhensible! Espace bien-être beaucoup trop froid, portes du sauna, etc. difficiles à ouvrir, bain de vapeur sans tuyau d'arrosage. Hygiène !
Petit déjeuner : Offre médiocre, il n'y a pas de tomates, de concombres... Récipients Ceralie sans couverts, il faut verser dans le verre, le fromage négligemment et les uns sur les autres. Jus de fruits non réapprovisionnés, vous devez donner un pourboire aux récipients pour remplir votre verre, mais je tiens également à mentionner que la dame de la salle du petit-déjeuner est très sympathique. La condition physique est toujours à l’épreuve
Malheureusement, nous avons réservé pour 5 nuits... plus jamais

(Avis d'origine)
Schlechteste Hotel, welches ich je gebucht habe. Die Lage an der Mosel wäre ja schön, doch der Ausblick geht in den Innenhof. Die Dame beim Check in unfreundlich..4 Stern Hotel..Kastentüre klemmt, Safe geschlossen und es war kalt im Zimmer...auf Anfrage bei der Rezeption hieß es zuerst, es sei kein Techniker hier, man könne nichts vor morgen machen (16.30)..einziger Pluspunkt die 2. Dame an der Rezeption, die etwas unternahm und freundlich war..Anruf von der Rezeption...ich möge doch der 2. Dame etwas ausrichten!!!! Unfassbar! Wellness Bereich viel zu kalt,..Türen zu Sauna usw lassen sich kaum öffnen, Dampfbad ohne Wasserschlauch.. Hygiene!
Frühstück: Angebot mäßig, es gibt keine Tomaten Gurken... Ceralie Behälter ohne Besteck, man muss aus dem Glas schütten, Käse lieblos und einer auf dem anderen angerichtet. Fruchtsäfte nicht aufgefüllt, man muss Behälter kippen um sein Glas zu fülle, möchte aber auch erwähnen, dass die Dame im Frühstücksraum sehr freundlich ist. Fitness wird noch getestet
Wir haben leider für 5 Nächte gebucht...nie wieder

4 pour la chambre à cause d'une insonorisation un peu défaillante, mais sinon rien à redire. Très bon emplacement et personnel très agréable. Je recommande sans hésiter

Accueil professionnel et chaleureux de Christine. Petit déjeuner varié et complet. Situation assez proche du centre. Travaux de rénovation en cours.|Prestation hôtelière datée pour la partie pas encore refaite ; moquette tachée et arrachée, peu d'isolation phonique, frigo pas en fonction et vide. Salle de sport pas très grande, bien équipée, mais pas de serviettes ni de quoi nettoyer les appareils. Pas mal de travaux à réaliser pour revenir à un niveau Mercure alors que les prix, eux, y sont déjà.

Chambre familiale spacieuse, propre. Personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et avec du choix. Nous y retournerons sans hésitation.

Emplacement d’hôtel bien pratique avec parking privée payant. Je n’ajoute pas plus d’étoile car l’hôtel et les chambres sont très vieux mais la propreté est présente. Certaine chambres en rénovation !
Merci pour le surclassement