Opinions HÔTEL MERCURE Epinal

(Traduit par Google) Le pire hôtel que j'ai jamais réservé. L'emplacement sur la Moselle serait bien, mais la vue est sur la cour intérieure. La dame à l'enregistrement n'était pas sympathique. Hôtel 4 étoiles. La porte du box était coincée, le coffre-fort était fermé et il faisait froid dans la chambre. Quand j'ai demandé à la réceptionniste, on leur a d'abord dit qu'il n'y avait pas de technicien. ici et que rien ne pouvait être fait avant demain (16h30). ..le seul point positif était la 2ème dame à la réception, qui a fait quelque chose et qui était sympathique..Appel de la réception...Je voudrais dire quelque chose à la 2ème dame !!!! Incompréhensible! Espace bien-être beaucoup trop froid, portes du sauna, etc. difficiles à ouvrir, bain de vapeur sans tuyau d'arrosage. Hygiène !
Petit déjeuner : Offre médiocre, il n'y a pas de tomates, de concombres... Récipients Ceralie sans couverts, il faut verser dans le verre, le fromage négligemment et les uns sur les autres. Jus de fruits non réapprovisionnés, vous devez donner un pourboire aux récipients pour remplir votre verre, mais je tiens également à mentionner que la dame de la salle du petit-déjeuner est très sympathique. La condition physique est toujours à l’épreuve
Malheureusement, nous avons réservé pour 5 nuits... plus jamais

(Avis d'origine)
Schlechteste Hotel, welches ich je gebucht habe. Die Lage an der Mosel wäre ja schön, doch der Ausblick geht in den Innenhof. Die Dame beim Check in unfreundlich..4 Stern Hotel..Kastentüre klemmt, Safe geschlossen und es war kalt im Zimmer...auf Anfrage bei der Rezeption hieß es zuerst, es sei kein Techniker hier, man könne nichts vor morgen machen (16.30)..einziger Pluspunkt die 2. Dame an der Rezeption, die etwas unternahm und freundlich war..Anruf von der Rezeption...ich möge doch der 2. Dame etwas ausrichten!!!! Unfassbar! Wellness Bereich viel zu kalt,..Türen zu Sauna usw lassen sich kaum öffnen, Dampfbad ohne Wasserschlauch.. Hygiene!
Frühstück: Angebot mäßig, es gibt keine Tomaten Gurken... Ceralie Behälter ohne Besteck, man muss aus dem Glas schütten, Käse lieblos und einer auf dem anderen angerichtet. Fruchtsäfte nicht aufgefüllt, man muss Behälter kippen um sein Glas zu fülle, möchte aber auch erwähnen, dass die Dame im Frühstücksraum sehr freundlich ist. Fitness wird noch getestet
Wir haben leider für 5 Nächte gebucht...nie wieder

4 pour la chambre à cause d'une insonorisation un peu défaillante, mais sinon rien à redire. Très bon emplacement et personnel très agréable. Je recommande sans hésiter

Accueil professionnel et chaleureux de Christine. Petit déjeuner varié et complet. Situation assez proche du centre. Travaux de rénovation en cours.|Prestation hôtelière datée pour la partie pas encore refaite ; moquette tachée et arrachée, peu d'isolation phonique, frigo pas en fonction et vide. Salle de sport pas très grande, bien équipée, mais pas de serviettes ni de quoi nettoyer les appareils. Pas mal de travaux à réaliser pour revenir à un niveau Mercure alors que les prix, eux, y sont déjà.

Chambre familiale spacieuse, propre. Personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et avec du choix. Nous y retournerons sans hésitation.

Emplacement d’hôtel bien pratique avec parking privée payant. Je n’ajoute pas plus d’étoile car l’hôtel et les chambres sont très vieux mais la propreté est présente. Certaine chambres en rénovation !
Merci pour le surclassement

Personnel accueillant, literie confortable, petit déjeuner complet avec choix de bons produits, espace spa agréable (nécessite un petit rafraîchissement mais l'hôtel est en cours de travaux). Le parking de l'hôtel est plutôt adapté aux véhicules de petit gabarit ou aux conducteurs expérimentés.
Commerces facilement accessibles à pieds, zone commerciale à 10 min en voiture.

Franchement à fuir ayant travailler l’hôtel ne mérite pas 4etoile tout et décongeler l’intérieur des placards collant les œufs ne sont même pas fait maison mais reçu en barquette et réchauffe au micro-ondes … et j’en passe

Équipe agréable et la chambre est belle et confortable.
Le buffet petit déjeuner est complet

(Traduit par Google) HÔTEL TRÈS SATISFAISANT, DÉSOLÉ IL N'Y A PAS TOUJOURS LA POSSIBILITÉ DE DÎNER.

(Avis d'origine)
HOTEL MOLTO SODDISFACENTE PECCATO NON CI SIA SEMPRE LA POSSIBILITA' DI CENARE.

Accueil très agréable, tout le personnel à l’écoute.c’est toujours agréable de revenir dans cet hôtel. Chambre très propre, félicitation et merci au personnel de ménage.

Très bel Hotel, accueil amicale , toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel. Chambre très propre, merci au personnel de ménage. Très bien situé dans Épinal, personnel toujours à l’écoute.toujours un plaisir de revenir dans cet hôtel.

Hôtel de grande qualité. On y viens et revient avec plaisir. Très bien situé.

Chambres et lieux vieillissants mais en cours de rénovation. Accueil basique sans plus. Petit dej pas terrible (sachant qu’il y a une très bonne boulangerie à 400m, dommage).
Le modelage du dos très agréable.

Personnel à l'accueil très agréable, sympathique et professionnel.

L'hôtel est propre et bien entretenu.

Un hôtel en pleine restauration
Nous avons réservé une chambre baignoire jamais eu
Le coin spa à revoir entièrement .très salle. Seul point positif .un monsieur très chaleureux à pleindre à l'accueil
Hôtel très mal organisé dommage car gros potentiel

Très beau hôtel avec son restaurant, piscine intérieure, ascenseurs, escaliers et avec son très beau emplacement entre gare et centre historique. Chambre propre. Personnel accueillant et professionnel. Possibilité de réserver demi pension.

Hotel idéalement situé en plein centre ville.
Personnel très agréable et compétent.
Chambres spacieuses et bien équipées. Jacuzzi et soins possibles.
Petit déjeuner très copieux.
Parking possible

Super emplacement à 2 pas du centre, un très bel accueil, chambre agréable et cerise sur le gâteau, spa accessible tres facilement. On y reviendra

Très bon séjour

De passage pour 1 nuit . Très silencieux. Nous étions côté rivière. Petit déjeuner complet en buffet.

Excellent accueil (mention spéciale à Christine pour sa gentillesse et son professionnalisme). Nous revenons dans cet hôtel à chaques séjours à Epinal. Chambre propre ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner complet et généreux. Calme dans tout l'hôtel. Quelques attentes au spa, mais en cette période de congés de Noël un normal..parking voiture à prix très raisonnable.Nous reviendrons naturellement

Notre nuitée a été perturbé par du bruit dans l'hôtel fait par plusieurs personnes. Un groupe de personnes utilisant le sauna qui criait fort dans la cour puis un autre qui est rentré tard suite à une sortie en ville. Pour le premier, il a fallu que j'intervienne en ouvrant la fenêtre. On avait l'impression qu'ils allaient se battre.

Très bon hôtel et bien placé.

J'ai payé 100 euros pour une chambre vieillotte qui n'est pas digne d'un 4 étoiles ! |La moquette est tachée, la peinture de la chambre est défraichie, les meubles ne sont pas fonctionnels. |18h30, le parking était complet.|Bref, rien ne va.|Je l'ai signalé mais je n'ai pas obtenu de geste commercial. |Je n'y retournerai pas et je déconseille cet hôtel.

Étroitesse du parking . Dommage qu'il n'y ait pas de restauration le weekend.