HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS * * * *
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2024
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2024
Hotel-restaurant with indoor pool and hammam offering tasty dishes
Les Bas Rupts offers rooms decorated in a mountain chalet style and will bring you the expected serenity. You will also be able to take advantage of all the facilities on site, from the indoor swimming pool to the sauna or hammam, everything is combined for an unforgettable stay. Not forgetting the cosy lounge by the fire to warm you up when you return from the slopes. It's the ideal place to spend a romantic moment. The restaurant and its tasty dishes will perfect the whole.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
4.4/5
69 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Nous sommes allés passer un week end mon compagnon et moi même pour un bon cadeau repas + nuit du 31 septembre au 1er octobre, nous nous sommes rendus compte au milieu de la nuit que le lit était infesté de punaises de lits. Je me suis faite piquer sur tout le corps et nous avons dû partir en pleine nuit.Le problème était déjà connu au château mais visiblement les mesures mises en places n’ont pas suffit à anéantir tous les nuisibles, ceux ci s’étant infiltré dans nos valises rapidement et nous avons dû laver tout à haute température. Très déçus vis à vis d’un hôtel 4 étoiles.
Points positifs : accueil, chambre propre, piscine intérieure et extérieure, sauna/hammam, emplacement proche de la ville, fenêtre bien isolante du bruit, boissons et fruits offerts, grande chambre spacieuse et décorée façon chalet, belle vue et grand balcon.
Points négatifs : hôtel assez vétuste (eau chaude longue à venir dans les chambres), piscine intérieure un peu froide, calcaire sur les pommeaux de douche, rue bruyante quand les fenêtres sont ouvertes, matelas pas confortable du tout.
Je suis un peu mitigée de ma nuit. Compte tenu du prix et du standing attendu. On s'attend à zéro défaut.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, tels que l'accueil chaleureux, la propreté de la chambre, nos installations de détente comme la piscine intérieure et extérieure, le sauna/hammam, l'emplacement stratégique près de la ville, la vue magnifique depuis votre chambre avec son grand balcon, ainsi que les boissons et les fruits offerts.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments pendant votre séjour. Vos commentaires sur l'eau chaude, la température de la piscine intérieure, le calcaire sur les pommeaux de douche, le bruit de la rue lorsque les fenêtres sont ouvertes et le confort du matelas ont été notés avec une grande attention.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons immédiatement entreprendre des actions correctives pour améliorer ces aspects et ainsi mieux répondre à vos attentes et aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience sans faille, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochain séjour chez nous soit bien plus agréable.
Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience inoubliable.
Cordialement,
Je recommande cet endroit pour sa cuisine, bien que je note avec amusement le choix de tenue du chef de rang(queue de pie), un peu exagéré par temps chaud.
En ce qui concerne la chambre, elle était spacieuse car conçue pour quatre personnes, offrant une vue sur la piscine et une vue magnifique sur le jardin. Cependant, nous avons remarqué l'absence de certains équipements de base tels que par exemple un sèche-cheveux(que nous n'avons peut être pas trouvé). Plus gênant, une très forte odeur de traitement du bois ou de cire était présente dans la chambre. Ce qui fut fort désagréable et nous a obligé à dormir fenêtre ouverte.
Le principal inconvénient vient du coup de l'emplacement, car l'hôtel est situé directement le long d'une route départementale, exposant les clients au bruit incessant des voitures et des motos du matin au soir ainsi que la nuit. De plus, la piscine extérieure n'était ni chauffée(indiqué dans la brochure) ni très propre, ce qui était décevant. En revanche, le petit spa et la piscine intérieure, bien que peu chauffée également, étaient corrects.
En résumé, si vous recherchez un séjour de détente en extérieur au bord de la piscine ou dans le jardin, je vous conseille de tester cet établissement plutôt en hiver, lorsque le bruit de la route et la propreté de la piscine extérieure ne poseront pas autant de problèmes.
Nous sommes vraiment enchantés d'apprendre que votre séjour a été une expérience mémorable, tant au niveau de la chambre que du repas gastronomique. Vos compliments nous vont droit au cœur, et ils servent de source d'inspiration pour toute notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des moments inoubliables, et il semble que nous ayons réussi à vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour partager de nouveaux moments mémorables ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale lors de votre prochaine visite, car nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.
Encore une fois, joyeux anniversaire de mariage, et merci d'avoir choisi notre maison pour cette escapade spéciale.
Cordialement,