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Opinions HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS Gérardmer
Members' reviews on HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
4.4/5
69 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Cuisine excellente, personnel très agréable et sympathique. Nous avons passé un agréable moment.
Visited in january 2024
Un sejour de rêve. Le personnel toujours a l'écoute et très agréables. L'hôtel magnifique
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Visited in december 2023
Delightful mountain chalet, large, welcoming and modern. Kind and warm staff, welcoming like family. Large, modern rooms equipped with every comfort, excellent cuisine. Good location from which to move by car to reach other destinations. Highly recommended for relaxing!
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Visited in december 2023
. Le cadre était superbe (neige).Nous avons pu profiter de la piscine et du spa mais aussi marcher dans la forêt dans la neige.
Quant au restaurant, le menu proposé était vraiment très raffiné , belles saveurs gastronomiques au niveau des plats, un voyage vers des saveurs inoubliables c était parfait.
Le petit déjeuner était très complet.
L'équipe de l hôtel est très chaleureux et à votre écoute si moindre problème.
Quant au restaurant, le menu proposé était vraiment très raffiné , belles saveurs gastronomiques au niveau des plats, un voyage vers des saveurs inoubliables c était parfait.
Le petit déjeuner était très complet.
L'équipe de l hôtel est très chaleureux et à votre écoute si moindre problème.
Visited in december 2023
Un hôtel que j’ai dans le coeur, le cadre, le professionnalisme de l’hôtel et le restaurant sont vraiment super. Loin des hôtels m’as tu vu , ici la discrétion, la déconnexion est hors du temps. Un lieu atypique à apprécier pour des valeurs sûres
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
12/06/2023 at 13:01
Merci beaucoup ???? cela nous fait chaud au cœur
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Visited in december 2023
Notre séjour au Relais & Châteaux a malheureusement été en deçà de nos attentes pour un établissement de cette renommée.
Malgré nos rappels répétés, la gestion de l'intolérance au gluten et au lactose de ma compagne a été décevante, créant une certaine frustration.
Les installations de bien-être n'étaient pas à la hauteur. La piscine avait une eau trop fraîche, le sauna n'était pas allumé, et le hammam était hors service, ce qui a impacté négativement notre expérience de détente.
Les horaires du petit déjeuner étaient également contraignants, fermant à 10h (le week-end), ce qui ne correspondait pas à l'expérience relaxante que nous anticipions.
En résumé, bien que le Relais & Châteaux jouisse d'une réputation prestigieuse, notre séjour a été entaché par ces problèmes. Nous espérons que ces retours seront pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs clients.
Malgré nos rappels répétés, la gestion de l'intolérance au gluten et au lactose de ma compagne a été décevante, créant une certaine frustration.
Les installations de bien-être n'étaient pas à la hauteur. La piscine avait une eau trop fraîche, le sauna n'était pas allumé, et le hammam était hors service, ce qui a impacté négativement notre expérience de détente.
Les horaires du petit déjeuner étaient également contraignants, fermant à 10h (le week-end), ce qui ne correspondait pas à l'expérience relaxante que nous anticipions.
En résumé, bien que le Relais & Châteaux jouisse d'une réputation prestigieuse, notre séjour a été entaché par ces problèmes. Nous espérons que ces retours seront pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs clients.
Visited in november 2023
La patronne est désagréable et de mauvaise foi.
Visited in november 2023
Nous y avons déjeuner ce samedi 11 novembre, en route vers Metz.
Nous étions possesseurs d' un chèque cadeau ' Table de Chef' , correspondant à 2 menus avec entrée, plats et dessert et 2 verres de vin. La prestation a été conforme, et je dirais même plus, au delà de ce que à quoi nous nous attendions.
Déjà, l' établissement en lui-même est magnifique vu de dehors en arrivant sur le parking. Le hall d' entrée et les différentes salles du restaurant ne sont pas en reste...
Nous avons pris 2 verres de Pinot Gris en apéritif, et pour le repas une entrée différente et le plat principal différent également. C' était fin, goûteux , bien cuisiné et joliment présenté. Nous avons opté tous les deux pour le soufflé chaud au grand- marnier en dessert. Un grand moment de bonheur... un des meilleurs que je n' ai jamais mangé...
Une carte des vins fantastique, avec ce qui se fait de mieux à des prix plus que raisonnables, et une petite sélection de vin au verre ou en carafe, génial.
Le service, jeune et agréable , sans pesanteur et très professionnel...
Ce restaurant mérite définitivement une étoile au Michelin, ne fût-ce que par la qualité de la cuisine et du service, mais également par son rapport qualité/prix
Nous étions possesseurs d' un chèque cadeau ' Table de Chef' , correspondant à 2 menus avec entrée, plats et dessert et 2 verres de vin. La prestation a été conforme, et je dirais même plus, au delà de ce que à quoi nous nous attendions.
Déjà, l' établissement en lui-même est magnifique vu de dehors en arrivant sur le parking. Le hall d' entrée et les différentes salles du restaurant ne sont pas en reste...
Nous avons pris 2 verres de Pinot Gris en apéritif, et pour le repas une entrée différente et le plat principal différent également. C' était fin, goûteux , bien cuisiné et joliment présenté. Nous avons opté tous les deux pour le soufflé chaud au grand- marnier en dessert. Un grand moment de bonheur... un des meilleurs que je n' ai jamais mangé...
Une carte des vins fantastique, avec ce qui se fait de mieux à des prix plus que raisonnables, et une petite sélection de vin au verre ou en carafe, génial.
Le service, jeune et agréable , sans pesanteur et très professionnel...
Ce restaurant mérite définitivement une étoile au Michelin, ne fût-ce que par la qualité de la cuisine et du service, mais également par son rapport qualité/prix
Visited in november 2023
Excellente adresse familiale tenu par des gens très professionnels.
Deuxième fois dans cet hôtel et juste envie d'y retourner.
Mention spéciales pour les Tripes au Riesling, à la crème et moutarde, juste MAGNIFIQUE !
Deuxième fois dans cet hôtel et juste envie d'y retourner.
Mention spéciales pour les Tripes au Riesling, à la crème et moutarde, juste MAGNIFIQUE !
Visited in november 2023
personnel attentif , restauration au top
Visited in november 2023
Un moment suspendu entre ciel et terre. En tous points parfait
Visited in october 2023
Nous avons passé un moment très agréable dans votre établissement !! L'accueil, le service ...tout était parfait.
A recommander...
A recommander...
Visited in october 2023
We were given room 34, which is under the roof. if you are tall 1m80 or more, please ask to change your room or you'll bang your head against the roof whenever you get out of bed. The reading light by the bed did not work. When I pointed it out to the employee at reception hoping that they would repair it, the answer I have got was "Strange, it should work. Do try again". I did try again, to no avail... When checking out, another employee of the hotel admitted that room 34 had an electrocity problem, which was well-know by the hotel. Very unprofessional.
Visited in october 2023
Nous avons passé un très beau moment ce dimanche midi. Mon frère a beaucoup apprécié le menu de la semaine du goût. Pour ma part, je tiens à féliciter la démarche de proposer de vrais plats végétariens, avec une belle recherche de saveurs et de textures, une belle présentation, et des quantités équivalentes aux plats carnés. Le service est agréable, et le cadre magnifique.
Bonne continuation aux équipes de salle et de cuisine.
Bonne continuation aux équipes de salle et de cuisine.
Visited in october 2023
Joli restaurant et repas merveilleux à recommander
Visited in october 2023
CHAMBRES À FUIR
Nous sommes allés passer un week end mon compagnon et moi même pour un bon cadeau repas + nuit du 31 septembre au 1er octobre, nous nous sommes rendus compte au milieu de la nuit que le lit était infesté de punaises de lits. Je me suis faite piquer sur tout le corps et nous avons dû partir en pleine nuit.Le problème était déjà connu au château mais visiblement les mesures mises en places n’ont pas suffit à anéantir tous les nuisibles, ceux ci s’étant infiltré dans nos valises rapidement et nous avons dû laver tout à haute température. Très déçus vis à vis d’un hôtel 4 étoiles.
Nous sommes allés passer un week end mon compagnon et moi même pour un bon cadeau repas + nuit du 31 septembre au 1er octobre, nous nous sommes rendus compte au milieu de la nuit que le lit était infesté de punaises de lits. Je me suis faite piquer sur tout le corps et nous avons dû partir en pleine nuit.Le problème était déjà connu au château mais visiblement les mesures mises en places n’ont pas suffit à anéantir tous les nuisibles, ceux ci s’étant infiltré dans nos valises rapidement et nous avons dû laver tout à haute température. Très déçus vis à vis d’un hôtel 4 étoiles.
Visited in september 2023
Première fois que je reste dans un hôtel 4 étoiles. Voici mes impressions après qq temps de réflexion.
Points positifs : accueil, chambre propre, piscine intérieure et extérieure, sauna/hammam, emplacement proche de la ville, fenêtre bien isolante du bruit, boissons et fruits offerts, grande chambre spacieuse et décorée façon chalet, belle vue et grand balcon.
Points négatifs : hôtel assez vétuste (eau chaude longue à venir dans les chambres), piscine intérieure un peu froide, calcaire sur les pommeaux de douche, rue bruyante quand les fenêtres sont ouvertes, matelas pas confortable du tout.
Je suis un peu mitigée de ma nuit. Compte tenu du prix et du standing attendu. On s'attend à zéro défaut.
Points positifs : accueil, chambre propre, piscine intérieure et extérieure, sauna/hammam, emplacement proche de la ville, fenêtre bien isolante du bruit, boissons et fruits offerts, grande chambre spacieuse et décorée façon chalet, belle vue et grand balcon.
Points négatifs : hôtel assez vétuste (eau chaude longue à venir dans les chambres), piscine intérieure un peu froide, calcaire sur les pommeaux de douche, rue bruyante quand les fenêtres sont ouvertes, matelas pas confortable du tout.
Je suis un peu mitigée de ma nuit. Compte tenu du prix et du standing attendu. On s'attend à zéro défaut.
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
09/30/2023 at 09:57
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre maison. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer et à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, tels que l'accueil chaleureux, la propreté de la chambre, nos installations de détente comme la piscine intérieure et extérieure, le sauna/hammam, l'emplacement stratégique près de la ville, la vue magnifique depuis votre chambre avec son grand balcon, ainsi que les boissons et les fruits offerts.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments pendant votre séjour. Vos commentaires sur l'eau chaude, la température de la piscine intérieure, le calcaire sur les pommeaux de douche, le bruit de la rue lorsque les fenêtres sont ouvertes et le confort du matelas ont été notés avec une grande attention.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons immédiatement entreprendre des actions correctives pour améliorer ces aspects et ainsi mieux répondre à vos attentes et aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience sans faille, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochain séjour chez nous soit bien plus agréable.
Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience inoubliable.
Cordialement,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, tels que l'accueil chaleureux, la propreté de la chambre, nos installations de détente comme la piscine intérieure et extérieure, le sauna/hammam, l'emplacement stratégique près de la ville, la vue magnifique depuis votre chambre avec son grand balcon, ainsi que les boissons et les fruits offerts.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments pendant votre séjour. Vos commentaires sur l'eau chaude, la température de la piscine intérieure, le calcaire sur les pommeaux de douche, le bruit de la rue lorsque les fenêtres sont ouvertes et le confort du matelas ont été notés avec une grande attention.
Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons immédiatement entreprendre des actions correctives pour améliorer ces aspects et ainsi mieux répondre à vos attentes et aux standards attendus d'un hôtel 4 étoiles. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience sans faille, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochain séjour chez nous soit bien plus agréable.
Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience inoubliable.
Cordialement,
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Visited in september 2023
Nous avons séjourné au Bas Rupts en début de septembre, et l'expérience était mitigée. Le restaurant et le service étaient excellents, proposant des plats savoureux et des combinaisons de saveurs intéressantes.
Je recommande cet endroit pour sa cuisine, bien que je note avec amusement le choix de tenue du chef de rang(queue de pie), un peu exagéré par temps chaud.
En ce qui concerne la chambre, elle était spacieuse car conçue pour quatre personnes, offrant une vue sur la piscine et une vue magnifique sur le jardin. Cependant, nous avons remarqué l'absence de certains équipements de base tels que par exemple un sèche-cheveux(que nous n'avons peut être pas trouvé). Plus gênant, une très forte odeur de traitement du bois ou de cire était présente dans la chambre. Ce qui fut fort désagréable et nous a obligé à dormir fenêtre ouverte.
Le principal inconvénient vient du coup de l'emplacement, car l'hôtel est situé directement le long d'une route départementale, exposant les clients au bruit incessant des voitures et des motos du matin au soir ainsi que la nuit. De plus, la piscine extérieure n'était ni chauffée(indiqué dans la brochure) ni très propre, ce qui était décevant. En revanche, le petit spa et la piscine intérieure, bien que peu chauffée également, étaient corrects.
En résumé, si vous recherchez un séjour de détente en extérieur au bord de la piscine ou dans le jardin, je vous conseille de tester cet établissement plutôt en hiver, lorsque le bruit de la route et la propreté de la piscine extérieure ne poseront pas autant de problèmes.
Je recommande cet endroit pour sa cuisine, bien que je note avec amusement le choix de tenue du chef de rang(queue de pie), un peu exagéré par temps chaud.
En ce qui concerne la chambre, elle était spacieuse car conçue pour quatre personnes, offrant une vue sur la piscine et une vue magnifique sur le jardin. Cependant, nous avons remarqué l'absence de certains équipements de base tels que par exemple un sèche-cheveux(que nous n'avons peut être pas trouvé). Plus gênant, une très forte odeur de traitement du bois ou de cire était présente dans la chambre. Ce qui fut fort désagréable et nous a obligé à dormir fenêtre ouverte.
Le principal inconvénient vient du coup de l'emplacement, car l'hôtel est situé directement le long d'une route départementale, exposant les clients au bruit incessant des voitures et des motos du matin au soir ainsi que la nuit. De plus, la piscine extérieure n'était ni chauffée(indiqué dans la brochure) ni très propre, ce qui était décevant. En revanche, le petit spa et la piscine intérieure, bien que peu chauffée également, étaient corrects.
En résumé, si vous recherchez un séjour de détente en extérieur au bord de la piscine ou dans le jardin, je vous conseille de tester cet établissement plutôt en hiver, lorsque le bruit de la route et la propreté de la piscine extérieure ne poseront pas autant de problèmes.
Visited in september 2023
Petite escapade pour nos 23 ans de mariage. Très belle expérience aussi bien du point de vue de la chambre mais aussi du repas gastronomique. Nous reviendrons c'est sûr.
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
09/10/2023 at 19:24
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre maison pour célébrer cette occasion spéciale.
Nous sommes vraiment enchantés d'apprendre que votre séjour a été une expérience mémorable, tant au niveau de la chambre que du repas gastronomique. Vos compliments nous vont droit au cœur, et ils servent de source d'inspiration pour toute notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des moments inoubliables, et il semble que nous ayons réussi à vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour partager de nouveaux moments mémorables ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale lors de votre prochaine visite, car nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.
Encore une fois, joyeux anniversaire de mariage, et merci d'avoir choisi notre maison pour cette escapade spéciale.
Cordialement,
Nous sommes vraiment enchantés d'apprendre que votre séjour a été une expérience mémorable, tant au niveau de la chambre que du repas gastronomique. Vos compliments nous vont droit au cœur, et ils servent de source d'inspiration pour toute notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients des moments inoubliables, et il semble que nous ayons réussi à vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour partager de nouveaux moments mémorables ensemble. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale lors de votre prochaine visite, car nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle.
Encore une fois, joyeux anniversaire de mariage, et merci d'avoir choisi notre maison pour cette escapade spéciale.
Cordialement,
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Visited in september 2023
N’hésitez pas. Gentillesse et amabilité !!!!
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
09/03/2023 at 12:05
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et l'amabilité de notre équipe.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochain séjour ou si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister.
Merci encore pour votre précieuse recommandation. Nous vous souhaitons une journée des plus agréables !
Cordialement,
Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel. Si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochain séjour ou si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister.
Merci encore pour votre précieuse recommandation. Nous vous souhaitons une journée des plus agréables !
Cordialement,
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Visited in september 2023
J'ai offert une nuit et un repas à mon fils et son amie dans ce charmant établissement.
S'ils ont vraiment apprécié l'endroit et le repas très fin, ainsi que l'espace détente, j'ai de mon coté beaucoup apprécie l'accueil téléphonique de l'établissement qui a grandement facilité le séjour et le règlement. Un petit plus pour la table du petit déjeuner spécialement dressée pour deux ! merci
S'ils ont vraiment apprécié l'endroit et le repas très fin, ainsi que l'espace détente, j'ai de mon coté beaucoup apprécie l'accueil téléphonique de l'établissement qui a grandement facilité le séjour et le règlement. Un petit plus pour la table du petit déjeuner spécialement dressée pour deux ! merci
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
09/02/2023 at 10:13
Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour offrir à votre fils et son amie une expérience mémorable. Votre commentaire nous réchauffe le cœur, et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé de manière aussi agréable.
Nous sommes heureux que votre fils et son amie aient apprécié l'ambiance de notre charmant établissement, ainsi que notre menu finement préparé. Le confort de notre espace détente est une de nos priorités, et il est gratifiant de savoir qu'il a contribué à leur bien-être.
Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables mots concernant notre accueil téléphonique. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi fluide et agréable que possible, et il est encourageant de constater que cela a grandement facilité votre expérience.
En ce qui concerne la table du petit déjeuner spécialement dressée pour deux, c'est notre manière de personnaliser chaque séjour et de créer des souvenirs spéciaux pour nos clients. Nous sommes ravis que cela ait été remarqué et apprécié.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que vos proches, pour d'autres moments mémorables dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir.
Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien continu.
Nous sommes heureux que votre fils et son amie aient apprécié l'ambiance de notre charmant établissement, ainsi que notre menu finement préparé. Le confort de notre espace détente est une de nos priorités, et il est gratifiant de savoir qu'il a contribué à leur bien-être.
Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables mots concernant notre accueil téléphonique. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi fluide et agréable que possible, et il est encourageant de constater que cela a grandement facilité votre expérience.
En ce qui concerne la table du petit déjeuner spécialement dressée pour deux, c'est notre manière de personnaliser chaque séjour et de créer des souvenirs spéciaux pour nos clients. Nous sommes ravis que cela ait été remarqué et apprécié.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que vos proches, pour d'autres moments mémorables dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir.
Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien continu.
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Visited in september 2023
Super restaurant
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
09/02/2023 at 10:12
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au restaurant ! Merci d'avoir partagé vos jolies photos.
Votre commentaire positif peut être utile aux autres personnes qui cherchent de bonnes options pour déjeuner ou dîner.
Votre commentaire positif peut être utile aux autres personnes qui cherchent de bonnes options pour déjeuner ou dîner.
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Visited in august 2023
Ambiance chaleureuse et raffinée plats délicieux belle expérience.
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/29/2023 at 10:26
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et raffinée ainsi que nos plats délicieux. Votre commentaire élogieux témoigne de la grande qualité de notre maison. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi satisfaisante dans le futur.
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Visited in august 2023
Au top toujours un plaisir que se soit l hôtel ou le restaurant , le personnel est très très agréable
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/25/2023 at 16:55
Un grand merci d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour à notre hôtel et que vous avez apprécié notre restaurant.
Nous sommes fiers de fournir un service agréable et chaleureux à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et il est gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
Nous sommes fiers de fournir un service agréable et chaleureux à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et il est gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Visite de votre restaurant le 14 Août au soir. Expérience inoubliable, une carte élaboré très bien réalisé, le tout dans un cadre somptueux.
Aucune déception lors de l’addition.
Petit regret, ne pas avoir essayé le Filet de Sandre, ce sera l’occasion de revenir chez vous ! Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Édouard pour son professionnalisme ainsi que la qualité de son service.
Aucune déception lors de l’addition.
Petit regret, ne pas avoir essayé le Filet de Sandre, ce sera l’occasion de revenir chez vous ! Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Édouard pour son professionnalisme ainsi que la qualité de son service.
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/25/2023 at 16:56
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience inoubliable dans notre restaurant le 14 Août. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié notre menu soigneusement élaboré et que le cadre somptueux a ajouté à votre satisfaction.
Nous nous efforçons de proposer des plats de haute qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos choix. Nous prenons également note de votre regret de ne pas avoir essayé le Filet de Sandre et nous espérons avoir l'occasion de vous le faire découvrir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, en particulier à Édouard, pour son professionnalisme et sa qualité de service. Vos mots sont une récompense pour leur travail acharné et leur dévouement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes également ravis que l'accessibilité piétonne et notre grand parking aient contribué à rendre votre expérience plus pratique.
Encore une fois, nous vous remercions de votre visite et de vos compliments. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience culinaire fabuleuse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
Nous nous efforçons de proposer des plats de haute qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos choix. Nous prenons également note de votre regret de ne pas avoir essayé le Filet de Sandre et nous espérons avoir l'occasion de vous le faire découvrir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, en particulier à Édouard, pour son professionnalisme et sa qualité de service. Vos mots sont une récompense pour leur travail acharné et leur dévouement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes également ravis que l'accessibilité piétonne et notre grand parking aient contribué à rendre votre expérience plus pratique.
Encore une fois, nous vous remercions de votre visite et de vos compliments. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience culinaire fabuleuse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
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Visited in august 2023
L'excellence hôtelière et gastronomique française. Au terme d'un séjour de 5 jours en demie pension, nous avons été charmé par la qualité des prestations, le professionnalisme des personnels et leur gentillesse ainsi que par la situation qui permet de démarrer des randonnées directement en sortant de l'hôtel ou de rejoindre Gérardmer par une petite route peu empruntée. Pas de désagrément ou de point de vigilance à mentionner
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/25/2023 at 16:57
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience d'un séjour de 5 jours en demi-pension dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez été charmé par nos prestations et que vous avez apprécié la qualité de nos services, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel.
Nous sommes heureux de savoir que notre situation géographique vous a permis de profiter pleinement de la nature environnante avec la possibilité de commencer des randonnées directement depuis l'hôtel ou de rejoindre Gérardmer par une route peu fréquentée. La tranquillité, la propreté et le charme de nos chambres boisées ainsi que les balcons/terrasses fleuris ajoutent certainement au confort de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos lits confortables et apprécié les parures de lit LinVosges.
Il est également gratifiant de savoir que nos activités à proximité, telles que les circuits de randonnées et les parcours VTT, ont contribué à votre satisfaction. Notre équipe est toujours prête à vous donner d'excellents conseils pour maximiser votre expérience culinaire et accompagner vos choix avec nos vins locaux. Vos compliments à notre sommelier et à ses collègues leur seront transmis.
Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné l'absence de désagrément ou de point de vigilance pendant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de maintenir nos prestations à un niveau d'excellence.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience mémorable à tous égards.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
Nous sommes heureux de savoir que notre situation géographique vous a permis de profiter pleinement de la nature environnante avec la possibilité de commencer des randonnées directement depuis l'hôtel ou de rejoindre Gérardmer par une route peu fréquentée. La tranquillité, la propreté et le charme de nos chambres boisées ainsi que les balcons/terrasses fleuris ajoutent certainement au confort de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos lits confortables et apprécié les parures de lit LinVosges.
Il est également gratifiant de savoir que nos activités à proximité, telles que les circuits de randonnées et les parcours VTT, ont contribué à votre satisfaction. Notre équipe est toujours prête à vous donner d'excellents conseils pour maximiser votre expérience culinaire et accompagner vos choix avec nos vins locaux. Vos compliments à notre sommelier et à ses collègues leur seront transmis.
Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné l'absence de désagrément ou de point de vigilance pendant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons de maintenir nos prestations à un niveau d'excellence.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience mémorable à tous égards.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Superbe sauf la cuisine mauvaise et pas à la hauteur avec un service moyen qui dépareillé de l'ensemble avec un lieu superbe et son magnifique lac entouré de montagnes mejestueuses
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/25/2023 at 16:58
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine mauvaise et pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous sommes conscients que la qualité de notre cuisine est un élément essentiel de votre expérience et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos plats pour répondre aux attentes de nos clients. Votre retour nous aidera à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer afin de garantir une satisfaction optimale. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe de cuisine pour qu'elle puisse en prendre connaissance et y remédier.
Quant à notre service, nous regrettons que vous l'ayez trouvé moyen. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer pendant votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service attentionné et de qualité à tous nos clients, et nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les utiliserons pour nous améliorer et offrir un service plus cohérent avec le reste de notre établissement.
En ce qui concerne le lieu, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre superbe avec son magnifique lac entouré de montagnes majestueuses. Nous sommes fiers de l'environnement dans lequel se trouve notre établissement et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience visuelle et esthétique agréable à nos clients.
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre opinion est précieuse et nous donne l'opportunité de nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire et un service à la hauteur de vos attentes et ainsi regagner votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
Nous sommes conscients que la qualité de notre cuisine est un élément essentiel de votre expérience et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos plats pour répondre aux attentes de nos clients. Votre retour nous aidera à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer afin de garantir une satisfaction optimale. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe de cuisine pour qu'elle puisse en prendre connaissance et y remédier.
Quant à notre service, nous regrettons que vous l'ayez trouvé moyen. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer pendant votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service attentionné et de qualité à tous nos clients, et nous sommes déçus de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les utiliserons pour nous améliorer et offrir un service plus cohérent avec le reste de notre établissement.
En ce qui concerne le lieu, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre superbe avec son magnifique lac entouré de montagnes majestueuses. Nous sommes fiers de l'environnement dans lequel se trouve notre établissement et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience visuelle et esthétique agréable à nos clients.
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre opinion est précieuse et nous donne l'opportunité de nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire et un service à la hauteur de vos attentes et ainsi regagner votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Endroit superbe tout est parfait sauf le WiFi.
Un merveilleux dîner dans le restaurant ! Une cuisine vraiment délicieuse. Des conseils sur le vin parfaits aussi ! Un superbe endroit.
Un merveilleux dîner dans le restaurant ! Une cuisine vraiment délicieuse. Des conseils sur le vin parfaits aussi ! Un superbe endroit.
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS
Manager
08/25/2023 at 16:59
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'endroit superbe et que tout était parfait, à l'exception du WiFi.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec notre connexion WiFi. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et garantir une expérience sans faille à l'avenir.
Par ailleurs, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux dîner dans notre restaurant et que vous avez apprécié notre cuisine délicieuse. Nos chefs mettent tout en œuvre pour offrir des plats savoureux et raffinés, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos conseils sur le vin aient contribué à enrichir votre expérience gustative.
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir visité notre établissement et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec notre connexion WiFi. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et garantir une expérience sans faille à l'avenir.
Par ailleurs, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux dîner dans notre restaurant et que vous avez apprécié notre cuisine délicieuse. Nos chefs mettent tout en œuvre pour offrir des plats savoureux et raffinés, et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que nos conseils sur le vin aient contribué à enrichir votre expérience gustative.
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir visité notre établissement et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Ras
HÔTEL RESTAURANT LES BAS RUPTS * * * *
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Tout y est remarquable. La décoration est de très bon goût. Le personnel est agréable et souriant.
Seul bémol du weekend, la température de la piscine et du SPA du fait d'une panne sur le circuit chauffage.
Hormis cela, tout était parfait. Nous reviendrons.