QUALITY HOTEL TOULOUSE SUD

la télécommande fonctionnait très mal et il était tard pour aller à la réception.
Petit déjeuner très moyen.
Chambre et SDB très propres et agréables

(Traduit par Google) Nous avions rendez-vous à l'Oncopole de Toulouse et réservé à la Mercure Toulouse Sud. L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied de l'Oncolpole. Nous sommes arrivés tard le matin, beaucoup trop tôt pour pouvoir nous enregistrer, mais on nous a proposé un café dans le salon. Après notre rendez-vous, nous sommes revenus et notre chambre était disponible une heure avant l'enregistrement officiel. Le hall, le salon et la salle du petit-déjeuner sont impeccables. |Nous avions réservé une chambre équipée de peignoirs, de chaussons et d'une machine Nepresso. La chambre était bien aménagée, avec une grande douche et beaucoup d'espace de rangement. |Il y a un bar et une salle de petit-déjeuner mais pas de restaurant, donc si vous n'avez pas de voiture, vous devrez prendre un taxi pour manger le week-end. Il y a un restaurant juste à côté mais il est fermé le vendredi soir et tous les samedis et dimanches. Le petit-déjeuner buffet était assez bon avec une sélection de viandes, fromages, œufs, fruits et divers pains et pâtisseries. Il y a des machines à café et une belle sélection de thés sur mesure avec théières. |Une sélection de mini-repas est disponible pour le déjeuner ou le dîner si vous préférez ne pas quitter l'hôtel.|Le personnel s'est mis en quatre pour que vous vous sentiez spécial de la part de Wafa qui a aidé à préparer le petit-déjeuner la fille de la réception qui nous a offert de l'eau pour rentrer chez nous. |L'hôtel est également situé à 3 minutes à pied du téléphérique qui relie l'hôpital Rangueil et le campus universitaire Paul Sabatier. Un très bon service de bus est disponible juste devant l'hôtel. Bien qu'un peu éloigné du centre de Toulouse, c'est définitivement un très bon choix pour être au sud de la ville.

(Avis d'origine)
We had appointments at the Oncopole in Toulouse and booked at the Mecure Toulouse Sud. The hotel is a 10 minute walk to the Oncolpole. We arrived late morning much too early to check in but were offered a coffee in the lounge. After our appt we came back and our room was available an hour before official check-in. The lobby, lounge and breakfast area are immaculate. |We reserved a room that had bathrobes, slippers and a Nepresso machine. The room was well appointed, a large shower and plenty of counter space. |There is a bar and breakfast area but no restaurant, so if you don’t have a car you’ll need to take a taxi to eat on the weekend. There is a restaurant right next door but it’s closed Friday night, and all of Saturday and Sunday.|The buffet breakfast was quite good with a selection of meats, cheeses, eggs, fruit and various bread & pastries. There are coffee machines and a lovely selection of bespoke teas with teapots. |There is a selection of mini meals available for lunch or dinner if you’d rather not leave the hotel.|The staff went out of their way to make you feel special from Wafa who assisted with breakfast to the gal at the front desk who offered us water for our drive home. |The hotel is also located a 3 minute walk from the téléphérique a cable car that links to Rangueil Hospital and Paul Sabatier university campus. There is very good bus service available right outside the hotel grounds. Although a bit away from the center of Toulouse it is definitely a very good choice for being south of the city.

Accueil avec le sourire, très bon petit déjeuner, les chambres sont confortables… RAS

Client régulier des hôtels du groupe Accor (plus de 44 réservations en 2023) j'ai en toute confiance réservé 3 chambres dans l'hôtel Mercure de Toulouse Sud.
Un de mes salarié était malade et nous n'avons donc pris que 2 chambres.
La personne a l'accueil n'a pas été compréhensive du tout et nous a facturé la chambre tout de même.
Aucun geste commercial.
J'aurais pu comprendre si l'hôtel était complet.
J'ai demandé un retour auprès de l'hôtel par le biais de votre service client et malgré 2 relances de vos services relation client je n'ai eu aucuns retours de la part de l'hôtel Mercure de Toulouse Sud.
Je trouve cela très déplorable car j'aurais aimé au minimum un retour.
Je ne dois pas donc être un client important aussi je n'irais plus jamais dans ces établissement.
Bonne réception.

(Traduit par Google) J'ai séjourné dans cet hôtel 1 à 2 fois par mois au cours des 1,5 dernières années. L'équipe est très sympa et sympathique. Toujours proactif et serviable. C'est presque comme une deuxième maison.

(Avis d'origine)
Ich war in den letzten 1.5 Jahren 1-2x pro Monat in diesem Hotel. Das Team ist sehr nett und freundlich. Immer proaktiv und hilfsbereit. Es ist fast wie ein zweites zuhause.