Results Hotel Toulouse

IBIS STYLE CAPITOLE

Hotel
3.5/5
28 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
2, Rue Claire Pauilhac, 31000Toulouse, France
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Parking Q-Park at 113 meters
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2024
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2024

Beautiful hotel with a beautiful green courtyard, a wine bar, coworking rooms, located on the famous Capitol Square.

The Ibis Styles Capitole hotel is located in downtown Toulouse. Housed in a handsome 17th-century building, it opens onto the famous Place du Capitole and its town hall, but also benefits from a planted inner courtyard, a true haven of peace away from nuisance. Completely renovated in 2017, its 70 rooms are themed around music. They are comfortable, and some are adapted to welcome people with reduced mobility, families or are communicating. For added comfort, the hotel also boasts a bar with an exceptional wine cellar, as well as meeting spaces. Ideally located, you can discover the city on foot!

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Members' reviews on IBIS STYLE CAPITOLE

3.5/5
28 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
(Traduit par Google) Super endroit
Chambre simple mais fonctionnelle
Personnel serviable
Petit déjeuner correct

(Avis d'origine)
Great location
Simple but functional room
Helpful staff
Decent breakfast
Visited in january 2024
(Traduit par Google) Réf. MRQDLKTL. J'ai initialement réservé cette chambre pour une personne. Cependant, je souhaitais changer cela en deux personnes. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel le ONZIÈME OCTOBRE 2023 pour me demander si je pouvais modifier la réservation pour refléter cela. Votre collègue Sara, le même jour, vous a répondu que cela ne poserait pas de problème et qu'elle avait ajouté la deuxième personne à cette réservation. À mon arrivée à votre hôtel, le 19 janvier 2024, on m'a dit qu'il s'agissait d'une chambre double et qu'elle ne pourrait être transformée en deux lits simples que le lendemain. J'ai passé la majeure partie de la nuit dans le hall, sur l'un des canapés. Je suis sûr que le réceptionniste de nuit pourra le confirmer ce soir-là.

(Avis d'origine)
Ref. MRQDLKTL. I booked this room initially for one person. However I did wish to change this to two persons. I emailed the hotel on ELEVENTH OCTOBER 2023 asking if I could change the booking to reflect this. Your colleague Sara, on the same day, replied that this would not be a problem, and that she had added the second person to this booking. On arrival at your hotel, on 19th January 2024, I was told that it was a double bedded room, and could not be changed to two singles until the next day. I spent most of the night in the lobby, on one of the sofas. I am sure the night receptionist that evening can confirm this.
Visited in january 2024
(Traduit par Google) J'y ai passé trois nuits, le personnel, bien qu'agréable et poli, semblait pressé avec peu de temps pour envoyer des explications ou répondre à des questions. Les femmes de ménage étaient de première classe.
Le logement était pire que ce à quoi nous nous attendions sur la base des précédentes expériences Ibis. Pas de tasses de thé, pas de rafraîchissement de sachets de thé, pas de rafraîchissement de capsules Nespresso.

(Avis d'origine)
Stayed for three nights , staff although pleasant and polite seemed rushed with little time to send explaining or answering questions. Cleaners were first class.
The accommodation was worse than we anticipated based on previous Ibis experiences. No tea cups , no refreshment of tea bags , no refreshment of Nespresso capsules.
Visited in january 2024
(Traduit par Google) Réf. MRQDLKTL. J'ai initialement réservé cette chambre pour une personne. Cependant, je souhaitais changer cela en deux personnes. J'ai envoyé un e-mail à l'hôtel le ONZIÈME OCTOBRE 2023 pour me demander si je pouvais modifier la réservation pour refléter cela. Votre collègue Sara, le même jour, vous a répondu que cela ne poserait pas de problème et qu'elle avait ajouté la deuxième personne à cette réservation. À mon arrivée à votre hôtel, le 19 janvier 2024, on m'a dit qu'il s'agissait d'une chambre double et qu'elle ne pourrait être transformée en deux lits simples que le lendemain. J'ai passé la majeure partie de la nuit dans le hall, sur l'un des canapés. Je suis sûr que le réceptionniste de nuit pourra le confirmer ce soir-là.

(Avis d'origine)
Ref. MRQDLKTL. I booked this room initially for one person. However I did wish to change this to two persons. I emailed the hotel on ELEVENTH OCTOBER 2023 asking if I could change the booking to reflect this. Your colleague Sara, on the same day, replied that this would not be a problem, and that she had added the second person to this booking. On arrival at your hotel, on 19th January 2024, I was told that it was a double bedded room, and could not be changed to two singles until the next day. I spent most of the night in the lobby, on one of the sofas. I am sure the night receptionist that evening can confirm this.
Visited in january 2024
(Traduit par Google) Chambre propre mais même pas de bouilloire pour le thé, une seule serviette par jour, chambre un peu froide, salle de bain froide également car le convecteur temporisé dure 2 minutes et ne chauffe rien en hiver, douche petite, petit déjeuner médiocre par rapport au standard ibis tant au niveau de l'offre que de la qualité, accueil peu aimable et trop froid et détaché, manque de professionnalisme ou d'expérience délicate avec le client

(Avis d'origine)
Camera pulita ma nemmeno un bollitore per un thè , una sola asciugamano al giorno camera un po' freddo bagno freddo anche perché il convetrore a tempo dura 2 minuti e non scalda niente in inverno doccia piccola , colazione mediocre rispetto allo standard ibis sia come offerta che qualità, accoglienza poco gentile e troppo fredda e distaccata bassa professionalità o esperienza tatto con il cliente

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