L’ORIENT ESPACE

Un excellent restaurant, très bonne adresse. Un accueil au top très chaleureux, des portions généreuses et délicieuses à un prix très raisonnable ! :-)

Très bon couscous, que j’apprécie beaucoup.
Cette note juste pour une déception qui s’est répété à plusieurs reprises.
Habitués de ce couscous aussi bien à emporter que sur place en famille nous n’avons jamais été déçu ni de notre assiette comme du service.
Mais depuis quelques temps à plusieurs reprises nous avons eu l’impression de « déranger » notamment sur le service à emporter.

Une première fois nous nous arrêtons un dimanche vers midi pour demander si il est possible de commander à emporter, apparement ça ne pose pas de problèmes mais lors du retrait on me fait remarquer qu’à l’avenir il serait mieux que j’appelle car on n’aime pas trop que je passe la commande au comptoir… soit.
La fois suivante j’appelle donc pour passer commande par téléphone, cette fois-ci on me répond qu’il n’y a pas assez de quantités pour répondre à la demande à emporter… soit… par contre si je regarde sur uber Eats le restaurant est dispo… (apparement assez de quantités sur uber Eats)

À plusieurs reprises l’aventure se répète. Je change donc de couscous et vais chez un concurrents arrageois ( et plus arrangeant) bien que cela me désole: j’habite à une minute à pied de l’orient espace et j’aime particulièrement le couscous qu’il serve.

Aujourd’hui encore une fois j’appelle, sans réponse, on me rappelle. Je demande si il est possible de commander à emporter on me répond que non car pas assez de quantités…bien que comme je le précise au monsieur au bout du fil le restaurant est disponible sur uber Eats…
Il me répond de commander sur uber Eats… sauf que pour le consommateur comme pour le restaurateur je pense il n’y pas trop d’avantages financier, au contraire, d’autant que j’habite juste à côté. Je lui dis donc que je vais faire appel à un autre commerçant il me répond pas de souci, bonne journée.

La question que je pose est la, cette entreprise veut elle toujours faire le service à emporter? Pourquoi me rappeler pour me dire qu’ils n’ont pas assez prévu de marchandises…? Sans me proposer de revenir plus tard… bref de grosses lacunes sur à ce niveau et je tiens à préciser que j’ai toujours la même personne au bout du fil.
C’est regrettable j’ai toujours très bien mangé là bas et pas qu’une fois.
Travaillant également avec des clients je me permets de poster cette avis parce que aujourd’hui et comme les fois précédentes j’ai vraiment eu l’impression de déranger…

Le tajine au poulet est extra, je recommande. Le personnel est sympathique

Super moment passé entre amis. Le couscous est délicieux. La viande est de qualité !! Nous reviendrons.

Une première ce soir dans ce restaurant et honnêtement j’ai jamais mangé un aussi bon couscous !!! Nourriture de qualité, excellent cadre, service au top.
Je recommande a 100% !!!!