Results Hotel Saumur

HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR

Hotel €€
4.3/5
53 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

Go there and contact

Carte de l'emplacement de l'établissement
1 Rue Du Vieux Pont, 49400Saumur, France
Show on map
Improve this page
2024
Recommended
2024

Hotel with a terrace bar offering rooms with a magnificent view

Located on the island of Offard, in the heart of Saumur, the hotel has been completely renovated, on the theme "Art and horse". Works of art by various artists as well as magnificent frescoes by the artist Liska Llorca adorn the dining room and the reception area. The rooms, nicely decorated, offer a magnificent view of the most beautiful places in the city: the castle, the Loire River, and the Cessart Bridge that spans it. A good bedding, a bar and a sauna as a bonus, relaxation assured.

Did you know? This review was written by our professional authors.

The strengths of this establishment:


Organize your trip with our partners Saumur
Transportation
Accommodation & stays
Services / On site

Compare and book your accommodation HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR

Members' reviews on HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR

4.3/5
53 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Visited in october 2023
calme
bien situé
belle vue sur la Loire et le château
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR Manager
10/07/2023 at 09:28
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
See the translation
Visited in october 2023
Fabulous hotel on the island overlooking the Loire River & the town of Saumur. We were touring the area in our campervan but booked a room here for the night of our 35th wedding anniversary & the room had a fantastic view of the chateau as promised. The bar with terrace was the best place for an evening drink as the city & chateau were lit up & the sunset over the town.

Staff were very welcoming & friendly but we did have to wait some time to be served at the bar on one occasion & I had to go to reception to ask for someone to serve us. The woman who came then said she had to serve another couple as they were there first but that had only arrived after I left to find someone to serve us.
Overall, I highly recommend a stay at this hotel if you book a river facing room.
Visited in september 2023
Tout à fait acceptable avec une bonne sélection de petit-déjeuner et un parking gratuit. Nous l'avons utilisé comme escale uniquement pour acheter du vin chez G&M et Ackerman.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR Manager
09/22/2023 at 19:36
Cher,

Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour.

C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.

Sincèrement,
See the translation
Visited in september 2023
La chambre 116 est petite avec la télé sur le côté qui garantit le torticolis le lendemain matin, alors qu'il semble possible de la positionner en face du lit ou de mettre un bras articulé suffisant pour l'orienter face au lit. Hormis celà, correspond au confort Mercure. Propreté de la chambre, de la salle d'eau conformes à nos attentes. Petit-déjeuner copieux dans une salle face à la Loire et au château. Nous y étions déjà venus, dans une autre chambre, et nous y reviendrons certainement et là aussi dans une autre chambre. Personnel à l'écoute, discret et prévenant.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR Manager
09/21/2023 at 08:43
Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
See the translation
Visited in september 2023
Une honte cet hôtel et une belle arnaque.
140€ la chambre, vu sur rue, mal isolée, avec la lumière du couloir qui a éclairé notre chambre une grande partie de la nuit. Le bruit de l'ascenseur résonne encore dans ma tête. La climatisation, n'en parlons pas, impossible la mettre tellement bruyante. Et le matelas... que dire...
Une nuit catastrophique!
Nous n'avons même pas tenté les petits dej de peur de gaspiller notre argent.
Le pire c'est qu'on me dit : "vous auriez dû nous le dire on vous aurait changer de chambre, on l'aurait loué à quelqu'un d'autre." Je croyais rêver... comme si à 2h du mat, j'allais sortir de mon lit pour changer de chambre.
Cette chambre ne devrait même pas être louée... où bien à 80€.
Si M. Le Directeur souhaite me répondre, je tiens à lui dire que nous sommes cette nuit au Hilton à Tours, pour le même prix, mais avec une qualité qui est tout autre!! Je vous invite à essayer.
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR
HÔTEL MERCURE BORD DE LOIRE SAUMUR Manager
09/17/2023 at 16:17
Bonjour Me DAUVE et merci de votre partage concernant votre expérience personnelle et subjective de séjour. Nous prenons en compte toutes les remarques et observations afin de répondre au mieux aux attentes et besoins. Soyez assurée que vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer. Nos équipes sont profondément impliquée et vous assure de notre plein professionnalisme. En espérant vous accueillir de nouveau afin de vous faire bénéficier de nos améliorations. Bien à vous. Mr BERTRAND R
See the translation

Find a nearby hotel

Find unique Stay Offers with our Partners

Données vérifiées par le propriétaire.

Send a reply