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CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE * * * *

Hotel €€€
4.1/5
107 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
6, avenue François-Mathet, 60270Gouvieux, France
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2024
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4-star castle in the forest of Chantilly with rooms and a restaurant.

This magnificent building is planted in the middle of the Chantilly forest. Formerly owned by the Rothschild family, it is now the largest 4-star château in France, and a first-rate gastronomic restaurant. Among the hotel's facilities: massage, swimming pools and fitness room . Without forgetting the very beautiful rooms and the possibilities of walks through the 6-hectare estate. A sumptuous romantic setting for a romantic weekend! You can also privatize rooms for seminars or weddings.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE

4.1/5
107 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in october 2022
Parking très pratique. Personnel de l'accueil à l'hôtel très bien. Chambre, piscine, salle billard, de musculation très bien. En revanche, nous avons dû nous déplacer vers le serveur derrière le bar pour commander car personne n'est venu nous voir après une attente de 10 mn et notre table n'a pas été nettoyée des consommations des précédents clients. Concernant le repas du soir, le service est perfectible : plus de douceur aurait été appréciée, que des taches de vin ne soient pas faites sur la nappe en nous servant, que le vin ne soit pas bousculé durant son acheminement vers la table, que le desservice soit fait dans les règles. Menu du soir et la cuisine très bien. Petit déjeuner parfait, néanmoins des grandes tasses auraient été appréciées.
Visited in october 2022
Superbe château. Gros bémol sur le spa. L'eau de la piscine est tiède/froide. Le hammam est pour 2 personne. Pour un hôtel de ce standing, c'est vraiment dommage...
Idem pour le petit déjeuner. Il reste très classique. Pas de jus pressé. Peu de produits frais.
La chambre supérieure vue parc est vraiment petite pour le prix.
Dommage.
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
10/14/2022 at 14:42
Cher Geoffrey, quel plaisir de découvrir vos compliments sur cette demeure historique construite par la famille Rothschild.

Les retours de nos hôtes sont essentiels pour sans cesse améliorer la qualité de nos prestations. Notre espace bien-être est l'endroit idéal pour profiter de notre piscine chauffée à 29° ainsi que notre sauna. Cet espace est ouvert du lundi au jeudi sur demande, le vendredi de 14h00 à 20h00, le samedi et le dimanche de 9h00 à 20h00.

D'autre part, nous avons bien lu vos remarques concernant le petit-déjeuner. Il est composé de produits frais et variés, avec des spécialités locales à découvrir. Vous pouvez déguster nos œufs bio issus d'un producteur de la région ainsi qu'une grande variété de produits : pain au chocolat, croissant, brioche, crêpe, fruit de saison, salade de fruit, yaourt, bacon, charcuterie, fromage de Picardie, cake du chef chocolat ou fruit, pain sans gluten, etc.

N'hésitez pas à nous faire part de ces remarques directement sur place pour que nous puissions vous proposer des solutions et que le reste de votre séjour se déroule sous de meilleurs hospices.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Visited in september 2022
Très très déçu ! Habitués de l’établissement depuis des années , nous aimions autant l’hôtellerie que la gastronomie....entre les chambres de luxe et les chambres Prestige nous
les avons quasi toutes essayé avec bonheur.... (excepté l'Egyptienne). Nous sommes maintenant passé de la gastronomie à, suivant leur terme, la bistronomie ! Qui n'est ni plus ni moins de la vulgaire brasserie ! Nous ne venions pas au Montvillargene pour manger des frites ! le prix lui, est resté au niveau de la gastronomie.... Même les serveurs et Maître d'Hotel ont reconnu cette dégringolade ! Dommage ! c'était portant une belle adresse !
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
10/04/2022 at 14:32
Cher Arnaud,
Nous sommes navrés de découvrir votre retour sur notre établissement.

Notre établissement propose différents types de chambres avec des styles et des décorations très variés. Nous sommes ravis que vous ayez eu la chance d'en découvrir une grande partie.

Concernant le restaurant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le repas à la hauteur de ce que vous aviez connu. Sachez que tout est préparé avec soin et délicatesse pour régaler nos hôtes et faire honneur à notre belle région. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous en avons informé la Direction.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et nous espérons avoir l’opportunité de la regagner un jour.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Visited in september 2022
je suis venu travailler pour un client pas le droit de prendre un café alors que je fesait partit du groupe ce sont ces petits geste qui défini le sens de l accueil ce n est pas la faute du château mais psychologiquement l endroit me paraît negatif
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
10/04/2022 at 14:31
Cher Monsieur,
Je suis navrée de lire votre commentaire sur notre établissement.
Il ne fallait pas hésiter à nous faire part de vos remarques sur place.
Nous ne pouvons pas agir sur le sentiment de frustration que vous décrivez, mais nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire en interne afin d'améliorer les éléments qui pour notre plus grand regret vous ont déçu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Visited in october 2022
Très bien

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