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CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE * * * *

Hotel €€€
4.1/5
107 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
6, avenue François-Mathet, 60270Gouvieux, France
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2025
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4-star castle in the forest of Chantilly with rooms and a restaurant.

This magnificent building is planted in the middle of the Chantilly forest. Formerly owned by the Rothschild family, it is now the largest 4-star château in France, and a first-rate gastronomic restaurant. Among the hotel's facilities: massage, swimming pools and fitness room . Without forgetting the very beautiful rooms and the possibilities of walks through the 6-hectare estate. A sumptuous romantic setting for a romantic weekend! You can also privatize rooms for seminars or weddings.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE

4.1/5
107 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2022
Très déçu
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
08/01/2022 at 09:35
Chère Catherine,
Nous sommes navrés de découvrir cette note.

Vous avez sûrement choisi notre établissement pour son charme et sa localisation proche de Chantilly. Malheureusement, sans plus de précisions, nous ne pouvons pas comprendre ce qui vous a manqué.

Nous aurions aimé en discuter avec vous sur place. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, nous ferons notre possible pour vous attribuer une chambre correspondant à vos attentes.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Visited in july 2022
Week-end en amoureux idyllique. Personnel attentif et agréable. Le château est magnifique, le spa très agréable, le bar est un gros plus et le serveur est d'une gentillesse sans égal. Mille merci
Visited in july 2022
Les chambres sont petites et la propreté laisse à désirer.... Moisissures dans la salle de bain, coton tige usagé au sol, taches de maquillage sur les peignoirs et autres taches sur les draps... La chambre est très étroite et petite.
Un ventilateur dans la chambre, spa agréable malgré la petite taille de la piscine et du sauna.
Une seule douche dans la piscine et quelques transats seulement. Salles de sport, billard et tennis de table avec raquettes abîmées et table de jeu mal placée.
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
07/26/2022 at 16:20
Cher hôte,
Je suis désolée de lire vos impressions sur notre établissement. La qualité du service et le confort de nos hôtes sont des priorités dans notre établissement 4 étoiles.

Je peux vous assurer que nos équipes font un travail rigoureux afin que chaque chambre soit correctement préparée avant l'arrivée de nos visiteurs. Les joints des salles de bain sont soigneusement récurés et refaits dès que nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour ces manquements, il ne fallait pas hésiter à nous solliciter pour que nous puissions intervenir. Un point sera fait avec le service concerné pour renforcer les contrôles.

Nous avons pris note de l'ensemble de vos remarques qui nous serviront à améliorer nos prestations. J'espère que vous avez tout de même apprécié notre piscine et les nombreuses activités de la région.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Visited in july 2022
Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement. Le personnel est attentionné et les prestations conforment au standing.
Merci pour ce séjour.
Visited in july 2022
Décevant
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Manager
07/26/2022 at 16:20
Chère Madame,
Nous sommes très surpris de lire votre retour et cette note mitigée.

Malheureusement, sans plus de précisions, nous ne pouvons pas identifier ce qui vous a manqué.
Nous aurions préféré avoir quelques éléments constructifs pour appuyer vos propos. Sachez que nous sommes disponibles et à l'écoute sur place pour faire de votre séjour une réussite.

Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir la meilleure expérience possible.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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