Opinions VILLA NAVARRE Pau

Excellent il y a quelques années mais à fuir aujourd'hui:
Lit non fait et draps sales ; ni possibilité de diner ni room service le soir.
Se rapproche plus du 2 étoiles que des 5 étoiles usurpées.
Hôtel visiblement non managé. Dommage car le cadre est superbe et l'hôtel et les restaurant étaient autrefois d excellente facture.

Nous avons réservé pour la soirée du réveillon...nous avions envie de diner dans ce restaurant à priori reconnu sur Pau..
Rien à dire sur l'accueil lors de notre arrivée.. Les personnes ont été très aimables.. Cependant nous avons été fortement déçus par la qualité et surtout la quantité des plats servis... très petite quantité pour chaque plat hormis une sauce qui permettait d'agrémenter les plats.. Seule la buche chocolatée était très bonne.. d'autre part les serveuses semblaient très hésitantes lors du service...
Nous sommes déçus de cette soirée...

Un environnement très agréable !

Un environnement très agréable !

Superbe emplacement face aux Pyrénées mais service très en deçà d'un 5 étoiles
30mn pour avoir un thé pas de peignoirs en chambre ni trouvé dans l'établissement
Facturation du petit déjeuner non pris
Manque de sourire du personnel à l'accueil
Dommage car c'eût été facile de compenser le côté vieillissant de l'hôtel par plus d'empathie de disponibilité et d'explications

Superbe hôtel, chambres spacieuses, piscine intérieure, jacuzzi, sauna hammam, personnel très agréable et à l'écoute, restaurant très bon et excellent petit déjeuner. Superbe vue du jardin. L'impression de ne pas être en ville, un peu hors du temps. C'est certain nous reviendrons

L’hôtel Villa Navarre est une très belle demeure avec son charme à l’ancienne, cela nous fais remonter dans le temps. L’emplacement est parfait à quelques minutes du centre ville de Pau tout en étant dans un petit coin de verdure au calme.

Nous avons logé dans une très belle chambre, spacieuse, il manquerait un petit coup de rafraîchissement dans la chambre mais elle reste dans l’ensemble très jolie.

En revanche point faible pour le petit déjeuner, le prix n’est pas justifié. Il y a peu de choix et la nourriture est de mauvaise qualité… dommage

nous avions réservé pour 4 personnes pour le service de 12h le jeudi 26 octobre. J'ai commandé une bouteille de vin on ma présenté une autre suite à une rupture sans mon avis.
En plat, j'ai souhaité avoir la tranche de gigot il n'y en avait que pour 1 personne.
Enfin en dessert j'ai commandé une tarte aux figues il n'y en avait plus.
bravo pour ce service par rapport à cet établissement !!!!!

L'hôtel est bien situé et très agréable avec son parc et jardin arboré. La literie est très confortable. L'accueil est souriant et dynamique. L' espace balnéo est propre et bien équipé.

Je ne comprends pas que cet établissement puisse avoir 5* : moquette de couloir tachée, service laissant à désirer, décoration sommaire,..........

Nos ha gustado mucho este hotel. Tiene un punto decadente con mucho encanto. El servicio es fantástico. Tiene un restaurante muy bueno con un precio razonable al que viene muchos clientes ajenos al hotel. El desayuno espectacular.

Hôtel de qualité avec un bon accueil, jolie suite Beigbeder.
Par contre restauration surprenante. Un serveur qui annonce ne rien avoir en boisson, ne pas connaître la carte…etc. Tarifs au brasero prohibitifs (28 € pour du porc de bigorre à la plancha…). A revoir
Entretien global du site à revoir (piscine extérieure avec mégots au sol).
Joli coin spa avec piscine intérieure.
Joli coin spa

Nous sommes venus pour la 4ème fois en 5 ans. Et à chaque nouvelle visite, la déception grandit : le delta entre le nombre d'étoiles et certaines prestations s'accroît de plus en plus.
- Le professionnalisme de certains employés est moyen : formule dîner, Aucune explication de la part du serveur ( entre perdu ou blasé - je ne sais pas déterminée), c'est lors du départ que l'on découvre que c'était un forfait de 80€, ce qui nous a valu 30€ de dépassement. Vu les prix pratiqués, nous aurions choisi des plats ne dépassant pas les 80€. Formule petit déjeuner : nous avons dû prendre une table de 4 personnes car les 3 tables de 2 personnes n'étaient pas débarrassées, après nous, sont arrivés 2 couples : le 1er couple a dû secouer la nappe pour s'installer, pour le second couple, ils ont dû prendre les tasses et couverts sur une autre table pour prendre leur petit déjeuner.
- Les prix pratiqués se sont plus en adéquation avec la qualité. Le petit dejauner : A 22€ pour des viennoiseries surgelés, des crêpes de la veille et des plateaux vides - même pas de simples baguettes disponibles. Le dîner : bons mais pas suffisamment pour justifier les prix. A 100€, entrée et plat pour 2 avec boissons : mieux vaut aller manger chez Michel Saran à Toulouse.
- La vétusté de certains points dans les chambres : Danger, ne laissez pas la vieillesse s'installer.
- La piscine, en plein été inutilisable : aucun entretien, à l'abandon. Et pourtant, c'est une pépite cette piscine. Quel dommage
Pour autant, on doit noter la qualité du SPA entièrement refait avec goût et qualité : c'est une pépite !
Nous reviendrons une nouvelle fois parce que nous adorons le cadre : le parc, l'âme de la maison, la qualité de certains éléments de décoration.
Mr le directeur : je n'ose pas imaginer le coût et l'investissement pour maintenir en état un tel bien, je n'ose pas imaginer les frais de personnel pour un établissement se voulant 5☆, mais attention à ne pas tomber dans le classique " augmenter les prix pour survivre " ( exemple des centre commerciaux et des baux de location qui font partir toutes les enseignes). A notre petite expérience de beaux hôtels, nous se sommes plus prêts à dépenser 500€ pour 2 nuits avec 2 petits déjeuner, 1 dîner et accès au SPA illimité pour ces prestations.

Le brunch est à tomber. Qualité +++ et le cadre est paradisiaque. Hâte de renouveler l’expérience.

Lieu magique , assiettes délicieuses , rapport qualité prix moyen (cher pour la carte proposée)

Moment incroyable lors d’un brunch en famille dans ce cadre magnifique.
Brunch a volonté avec d’excellents produits… langoustes , saumon, foie gras , plats chauds , crêpes … un régal !!
Je recommande.

J’ai eu l’occasion d’y séjourner et d’y bruncher .
Rien à redire.
Cadre magnifique, chambres géniales !
Brunch TOP !
En famille ou en couple, moment délicieux garanti

Nous avons récemment déjeuné en famille au restaurant de la Villa Navarre, accueil très chaleureux, nous avons été placés dans une pièce intimiste avec une vue magnifique sur les pyrénées . Le repas était excellent, les produits de qualité et le personnel aux petits soins. Je recommande vivement ce restaurant qui mérite grandement son étoile, pour un repas en couple, en famille ou entre amis, n’hésitez pas

Superbe hôtel .

Nous avons testé le brunch en famille, un moment exceptionnel !!!! Tout a été parfait, une équipe souriante et au petit soin, le salon où nous étions installés intimiste et chaleureux, et un brunch gourmand et délicieux !!!
Merci pour ce très bon moment passé chez vous !!! Nous revenons dès que possible !

Après avoir passé le week-end dans cet hôtel, nous sommes toujours entrain de chercher la 4eme et 5eme étoiles de ce lieu... No comment....

Para ser un 5* le faltan muchos detalles.
Por lo demás muy bien todo!!!

Nous nous sommes rendu à la villa Navarre pour un brunch, voici les point à améliorer.
Points négatifs : service laisse à désirer pour un restaurant 1 étoile.
Lors de notre accueil, nous sommes 6 et seulement 2 chaises sont présente à notre table.
Pratiquement aucune étiquette n’est indiquée au niveau des plats (vous devez deviner ce que vous manger)
Quand vous demandez au serveur, il ne savent même pas, ex: deux cake similaire au buffet du sucrée, je demande si ce sont les mêmes, le serveur me dit non un au citron et un nature, une fois à table, je peux confirmer que ce son exactement les mêmes.

Point positif : le cadre magnifique, et ce qu’on mange est de bonne qualité.

Lorsqu’on mange dans un restaurant 1 étoile on s’attend à un certain standing qui n’est malheureusement pas présent, c’est dommage car le lieu est très sympa

Je n’y retournerai pas
Point barre

Déjeuner au bistronomique, très bon et service de qualité dans une ambiance calme et détendue.

Une amie venue boire un verre avec son compagnon a été très mal reçue .refus de donner la carte des vins et verre de rouge servi sans leur accord.16e le verre à la fin c est une escroquerie. Ne mérite aucune étoilé et à fuir très vite.

J'ai récemment eu l'occasion de bruncher dans cet établissement et je dois dire que c'était l'une des meilleures expériences culinaires que j'ai eues depuis longtemps ! Le choix des plats était incroyable et la qualité des ingrédients était exceptionnelle.

Le service était également impeccable. Le personnel était sympathique, serviable et professionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont rendu l'expérience encore plus agréable.

L'ambiance de l'endroit était également très agréable. Les décorations étaient charmantes et créaient une atmosphère conviviale et chaleureuse. J'ai adoré le fait qu'il y avait une terrasse extérieure pour profiter du beau temps.

Dans l'ensemble, je recommande vivement cet endroit . Si vous cherchez un excellent choix de plats, une excellente qualité et un service exceptionnel, vous ne serez pas déçu !

Diner entre amis pour un anniversaire, tout était parfait.

Brunch en famille : cadre et déco très bien. Buffet brunch avec de très bons produits et une grande variété de plats chauds et froids. Points à améliorer : investir dans une machine à café qui fonctionne et que les employés sachent entretenir ; revoir l' accueil et le suivi en salle: quand on annonce 5 étoiles on ne peut pas demander à etre débarrassé des assiettes sales, demander de l' eau quand la carafe est vide ni chercher quelqu'un en cuisiner au moment de régler l addition . La cerise sur le gâteau : assister à une bagarre de serveurs au sortir des toilettes. Sans personnel au niveau des ambitions l établissement va de nouveau fermer et changer de propriétaire.

El aperitivo a media tarde en el jardín con vistas a los Pirineos con un buen libro y una coca-cola fue de los mejores momentos en años. Piscina exterior disponible y spa que cierra a las diez de la noche hace la estancia muy especial. Sin duda alguna recomendable para viajeros que necesitan descansar y aislarse del trabajo por unos días. Muy cerca de Pau, ciudad maravillosa, y trato por parte del personal muy cercano. La habitación y todos los servicios son merecedores de un cinco estrellas.