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Opinions CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Members' reviews on CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5
471 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
Camping très bien aménagé et entretenu, les espaces verts comme les mobilhomes même complet on est au calme. Tout le personnel est très agréable et réactifs à nos demandes...Idéalement situé, au milieu de tout pour visiter le pays Basque. Belles balades avec les chiennes directement du camping.Hâte de revenir en septembre 2024
Visited in september 2023
Très belles prestations, camping au calme, proche de toute commodité. Hébergement de qualité. Je recommande!
Visited in september 2023
Bonne expérience à cette période grande chambre un peu petite mais il y a du rangement donc on ne peut pas tout avoir,commander 2 pizzas au resto très bonnes accueil sympathique
Visited in september 2023
Agréable Nous avons passer 5 jours en emplacement dans ce camping. La globalité du séjour était agréable, le personnel très accueillant et à l’écoute. Cependant, notre emplacement était très terreux et donc pas très agréable d’avoir les chaussures pleine de terre tout les jours. C’est le seul point négatif que je donnerais. Le reste du séjour était parfait. Je vous recommande ce camping !
Visited in september 2023
Super accueil personnalisé.
Charmant camping pour un séjour en famille avec un petit bébé et un chien.
Le restaurant qui reste ouvert en basse saison est aussi très appréciable.
Encore merci pour le petit cadeau offert pour les 11 mois de notre fille.
Nous avons beaucoup apprécié.
Bonne continuation à vous.
Noëlle
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Service
Calme.
Reposant car bien calme. Mobil home confortable et très propre. Penche un petit peu. Je reviendrai sans hésiter.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:11
Bonjour Noelle,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Visited in september 2023
Lo siento pero tengo que modificar la reseña. La estancia y el personal del camping muy amables y el trato inmejorable, pero ojo con la fianza. Te piden 200€ ya pases una noche o diez y cuando abandonas el camping te la devuelven, en teoría, a los 10 días... O al menos en mi caso. Ni siquiera vieron el bungalow cuando nos fuimos y no nos confirmaron que todo estaba bien. Esperaré al 25/09 para ver si devuelven la fianza o no, pero me parece demasiado excesivo.
Philippe
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Agréable
Camping très agréable calme propre. Le Staff sympathique et souriant . Camping à conseiller
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:11
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Erika
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping agréable et le séjour en tente lodge dépaysant
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:11
Bonjour Erika,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Visited in september 2023
Agréable séjour d'une semaine dans un mobil-home de ce camping joliment aménagé avec un très bel espace piscine, un personnel très accueillant et rien à redire sur la propreté des lieux et du mobil-home. Le camping est bien situé pour visiter la région et proche de la plage.
Visited in september 2023
Super moment passé dans ce camping L'équipe du camping était très agréable et toujours souriante. Le camping est beau, très propre, il y a beaucoup d'arbres, de plantes et de végétation qui viennent sublimer l'aspect paysager du lieu. En outre la proximité avec la mer, les commerces et les différents lieux à visiter nous a facilité notre séjour. Je recommande
Visited in september 2023
Petit camping très agréable Proche de la mer, ce petit camping est très agréable. Le personnel est souriant et serviable. Les mobil-home sont très bien (4 personnes)
PS : vaisselles à changer !!
A bientôt
Visited in september 2023
Excellent Acceuil excellent .camping très agréable
Visited in september 2023
Emplacement idéal avec accès à la plage idéal
Lodge pas mal mais au bord d'une rivière donc moustique + région pluvieuse donc gadoue
Piscine sans toboggan (déception pour les enfants)
Restauration catastrophique : service et nourriture pas au niveau
Visited in september 2023
Parfait Séjour très agréable. Bungalow très bien situer. Propreté impeccable toute commodités Personnel très agréable , poli, et souriant. Camping très propre et très jolie. Situer proche de tout( mer , centre ville) . Nous gardons cette adresse pour nos prochaines vacances. Merci pour tout
Mari Jose
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Estuvimos muy contentos. Es el tercer año que vamos. Lo único el tener que marcharse antes de las 10 es muy pronto
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:19
Bonjour Marie José, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe Atlantica
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Lucie
Visited in september 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Avis Atlantica
L équipe est très sympa et accueillante.
Camping très bien, seul bémol, un peu trop les uns sur les autres, emplacements sontcun peu trop petits.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:18
Bonjour Lucie,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Sachez que chaques années nous renouvelons une partie de notre parc en Mobils Homes tous neufs en augmentant la taille des parcelles ainsi que son embellissement à l'aide d'une réimplantation adaptée et en developpant la partie espace vert.

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Henri
Visited in september 2023
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Cleanliness
Service
Super!
Séjour sympathique dans un cadre agréable, avec une équipe chaleureuse, souriante, réactive , avec une mention spéciale pour Rokia, Marie, Flo, Hugo .Merci à eux.
N'hésitez pas, jetez vous dans...l'Atlantica.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:14
Bonjour Henri,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Daniel
Visited in september 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
tres beau camping
Le camping est tres agréable mais il faut revoir la vétusté en particulier celui que nous occupions est plutot bon pour la réforme ( tres dégradé )
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:14
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire et ne manquerons pas d'améliorer nos prestations. Sachez que chaques années nous renouvelons une partie de notre parc en Mobils Homes tous neufs.

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Visited in september 2023
Bon camping, le personnel a l’écoute et adorable. Attention camping en pente ????
Geraldine
Visited in september 2023
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Location
Cleanliness
Service
Génial
Super camping, prestations au top ainsi que l’emplacement…
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:19
Bonjour Geraldine, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe Atlantica
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Patrice
Visited in september 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
SEJOUR AGREABLE MALGRE LA PLUIE
Très bon accueil. Equipe d'animation sympathique. La restauration est à améliorer. Par contre pizza très bonne.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:21
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :). Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes concernées.

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Christophe
Visited in september 2023
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Cleanliness
Service
Séjour agréable en tente logia
Séjour agréable en tente logia, camping agréable également. Sanitaires et piscine propres. Accueil sympathique.
Absence de coffre fort ou cadena pour les tentes logia + vaisselle.

Point négatif de notre séjour: snacking de mauvaise qualité (moules et pizza)
Tension palpable en salle entre le personnel et cuisine. Malgré tout, le serveur qui s’occupait de nous était très agréable et compréhensif.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:21
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :). Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes concernées.

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Alexandra
Visited in august 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping agréable
Camping avec activité et surtout qui accepte les chiens.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:21
Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :).

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Christophe
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping très bien et agréable .
Mobil home neuf et propre.
Équipes sympathiques et à l'écoute.
Restaurant : bons repas et variés.
Piscine agréable.
Séjour très positif.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:22
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :).

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Gaetan
Visited in august 2023
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le + : personnel très accueillant et les info sur le site très bien fait
Le - : mobil home pas très propre et loin de l'accueil (terrain très pentu)
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:22
Bonjour Gaetan,

Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Sylvie Duprez
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ciela St jean de luz
Piscine un peu petite par rapport au nombre de campeur car bcp jeux de ballon.Mobilhome privilège 6/7p : manque ustensiles de cuisine, table extérieure mauvaise état.Sinon mobilhome bien et bien placé.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:28
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :).

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe Atlantica
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Nawell
Visited in august 2023
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Cleanliness
Service
Décevant
Malheureusement le mobile home était sale a notre arrivée et malgré le signalement lors de notre entrée dans les lieux, personne n’est intervenu.
Globalement équipe sympathique et équipement du camping bien.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:24
Bonjour Nawell,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre visite au camping Atlantica. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception.

Notre équipe de ménage veille à la propreté et désinfection totale de nos locaux pour votre confort, et surtout, votre sécurité. Nous ne manquerons toutefois pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous avez, quand même, passé un agréable moment dans notre beau pays basque.

Nous serions ravis de vous revoir pour vous apporter entière satisfaction,

À bientôt,
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Laura
Visited in august 2023
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Davy
Bonjour, nous venons de passer une semaine à ce camping herbergement Mobil homme très prope rien à dire état neuf au calme et très bien situé, sauf petit details pas de barrière de sécurité sur les escaliers pour les petit enfant qui est domage .Accueil très souriant à l'écoute les patron sont très proche de leur vacancier .Petit poin négatif les soirée sont à revoir pas d'ambiance à notre goût du coup nous partons des soirée avent que sa sois finit ,le restorant du camping est à revoir nous somme allez pour manger il ni avais rien à par des pizza,moules, poulet pas de menus enfant et prix exorbitant nous avons la même chose pour moin cher en ville,cocktail très petit pour 9 euro sinon dans l'ensemble très bon camping à par quel que dètail à revoir .
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:27
Bonjour Laura,

Merci d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à nos côtés. Nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes et ne manquerons pas d'améliorer tous les points evoqués.

Notre établissement reste à votre disposition et espère vous revoir pour regagner rapidement votre confiance !

Bien sincèrement,
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Katie
Visited in july 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
July 2023
We staying in one of the newer, modern cabins. Spotless & comfortable. Reception very helpful & welcoming. Food in the cafe was ok. Ate in the restaurants down at the beach- an easy walk down, great sunsets. We had a car but buses seemed very regular & reliable. Beach & dining in Saint Jean was fabulous. I happened to leave my wallet behind and reception were quick to email & inform me and we collected the next day. Merci beaucoup!
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
11/02/2023 at 13:34
Bonjour Katie,

, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe Atlantica
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