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AUBERGE DES GORGES DU LOUP * *

Hotel
4.6/5
125 review

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4, route de Grasse - Le Pont du Loup, 06140Tourrettes-Sur-Loup, France
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2024
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2024

Warm, comfortable inn with 10 rooms decorated in Provencal style and a cosy restaurant at the entrance to the Gorges du Loup.

At the entrance to the Gorges du Loup, this inn is an ideal starting point for visitors wishing to explore a rich, unspoilt natural territory. The establishment houses ten recently renovated rooms. They are in keeping with the authentic Provencal setting and all offer a view of the garden. Breakfast is served on the lovely, shady terrace, which is planted with flowers. On the restaurant side, the dining room is decorated in a cosy, rustic style, featuring local flavors.

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Members' reviews on AUBERGE DES GORGES DU LOUP

4.6/5
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Pas très impressionnant. Le restaurant est fermé le dimanche et le lundi. Personnel pas très aimable. La meilleure chose est le bar à côté. Chambre côté rue.
AUBERGE DES GORGES DU LOUP
AUBERGE DES GORGES DU LOUP Manager
08/08/2023 at 01:39
Bonjour,

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre visite.

Nous apprécions vos commentaires et traiterons les problèmes que vous avez mentionnés avec notre équipe. Dommage que la fermeture de notre restaurant le dimanche et le lundi et la salle côté rue ne correspondaient pas à vos préférences. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le bar voisin comme une expérience positive. Nous nous engageons à nous améliorer et espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir.

A bientôt, j'espère!
François, Gérant de L'Auberge des Gorges du Loup.
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Visited in august 2023
Le service est parfait et le menu très bon. Je recommande fortement ce restaurant
AUBERGE DES GORGES DU LOUP
AUBERGE DES GORGES DU LOUP Manager
08/08/2023 at 01:38
Bonjour Krist,

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et que le menu vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable.

En espérant vous y revoir très prochainement,
François, responsable de l'Auberge des Gorges du Loup.
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Visited in august 2023
Nous avons déjeuné ici. Nous avons mangé du rouget, des lasagnes et des pétoncles, tout était parfait. Les pétoncles étaient délicieux. Le service était également très bien.
Le dessert était une tarte citron, mmmmmm
AUBERGE DES GORGES DU LOUP
AUBERGE DES GORGES DU LOUP Manager
08/08/2023 at 01:36
Bonjour,

Merci d'avoir laissé une si bonne critique !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre déjeuner avec nous ! Vos compliments sur le rouget, les lasagnes et les pétoncles sont grandement appréciés. Nous sommes heureux que les pétoncles se soient démarqués et que le service ait répondu à vos attentes.

Merci d'avoir choisi notre restaurant et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire satisfaisante.

À bientôt,
François, l'Auberge des Gorges du Loup
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Visited in august 2023
Je suis vraiment désolé, chère Françoise, de devoir donner la critique comme celle-ci. En fait, ma femme et moi étions vos invités aujourd'hui, principalement à cause de vous et de vos réponses professionnelles.
Que se passe-t-il en fait :
- Nous avons réservé une table, mais personne ne le savait… ce n'est pas un gros problème, quand nous avons eu la chance de nous asseoir, sans aucun problème.
- Nous attendons vraiment très longtemps pour tout - prendre notre commande, premier plat et plat principal ensuite (environ 40 minutes). Pour tous les autres clients, les choses se passent plus rapidement.
- Le serveur (après la longue attente) nous donne un vin rosé 2021….le vin était correct (même en 50 cl.) et nous avons décidé de ne rien dire.
- Après le nous avons commandé une deuxième bouteille de vin du même -nous avons reçu 2020….évidemment vous avez très en retard. Néanmoins, j'ai décidé de continuer, car c'est un jour spécial pour ma femme et moi. D'ailleurs nous savons très bien tout sur les vins Rosés du tout et même professionnels.
- Et enfin - même si on nous a commandé 1 menu (nous n'avons pris que 2 plats… enfin pas de dessert) et 2 plats du menu à la carte, ils ont décidé de tout calculer séparément… sans la réduction du menu.

Qu'à cela ne tienne, nous avons tout payé sans prétentions inutiles.

Alors désolé Françoise, je dois le signaler, car c'est inacceptable.
Je suis désolé de mettre cette critique, honnêtement…
AUBERGE DES GORGES DU LOUP
AUBERGE DES GORGES DU LOUP Manager
08/08/2023 at 01:34
Bonjour,

Merci de partager votre expérience.

Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Vos commentaires sont cruciaux, et nous répondons à ces préoccupations en interne pour assurer un meilleur service. Nous apprécions votre patronage et espérons avoir l'opportunité d'offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

À bientôt,
François, l'Auberge des Gorges du Loup
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Visited in july 2023
Haut lieu.
Très belle expérience hier soir.
Jamais facile avec nous... 3 vegans, 1 vegan et coeliaque !
Le propriétaire est retourné à Nice pour obtenir suffisamment d'ingrédients pour notre souper.
C'est ce que j'appelle l'engagement envers vos clients.
La nourriture était vraiment bonne, le personnel (Gérald et Gilles) extrêmement sympathique
Si vous voulez passer une soirée relaxante avec une cuisine délicieuse, c'est un bon endroit où séjourner.
S'il vous plaît venez visiter
AUBERGE DES GORGES DU LOUP
AUBERGE DES GORGES DU LOUP Manager
07/27/2023 at 15:01
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre belle appréciation suite à votre expérience dans notre restaurant !

Nous sommes très heureux de vous savoir totalement satisfait de l'engagement de notre équipe à répondre à vos attentes. Il est très important pour nous de répondre à vos attentes et de vous servir avec le sourire.

Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir un bon repas à Tourrettes-sur-Loup et espère vous revoir bientôt !

François, gérant de l'Auberge des Gorges du Loup
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