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Opinions HÔTEL BAHIA Villeneuve-Loubet
Members' reviews on HÔTEL BAHIA
3.1/5
32 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Durch einen Buchungsfehler durften wir nicht in diesem Hotel übernachten obschon alles bezahlt wurde. Da uns die Dame an der Rezeption energisch darauf hingewiesen hat , das wir uns ans Management wenden sollten, haben wir das gemacht, ohne Erfolg, da nie eine Antwort kam. Wir wären ja auch nur mit einem Teil des Betrages zufrieden gewesen aber auch da keine Antwort. Deshalb geschätztes Management WENN sie das lesen melden sie sich doch bei mir. Gruss Christian
Geht doch! Nur habe ich diese vermeidlichr E-Mail nicht erhalten. Und gebucht haben wir am Abend vor der Anreise. Mir ist ein Fehler unterlaufen, dass heisst ja nicht das sie, durch diesen speziellen Umstand nicht ein wenig Menschlichkeit zeigen könnten. Aber das ist Ihnen total egal und beharren auf ihre Vorgaben. Leicht verdientes Geld halt. Schade das sie so Herzlos sind....
Thank you for contacing our hotel on 12/09 through Booking.com. When you arrived at the hotel on the 10/09 with a dog we have explained that our hotel do not accept animals and this information is clearly mentioned on booking.com home page of the hotel.
We are really sorry for this but unfortunately it is the responsability of each guest to verify when travelling with a dog that the hotel accept it prior to arrival. This information is on our Booking.com hotel page "House rules".
The receptionist Isabelle have sent a message already on 11/09 informing and showing the hotel rules on the website.
As the cancellation policy of the reservation is 3 days prior to arrival, you have requested a free cancellation on day of arrival which is outside the policy of the hotel.
Unfortunately the rules of the hotel are mentioned on our hotel page on Booking.com especially to avoid such issues.
We are always answering to our clients as this is very important to us within 48-72 hours.
We thank you for your understanding, but this is not under our control if a guest book a room and has a dog when the hotel do not accept animals and it is mentioned on the hotel web page "house rules"
With our best regards
The management
Daniela SIMONE
Director of Sales
Le soir impossible de rentrer dans la cour même en sonnant, il faut enjamber le portail. Le matin pdj à 9h mais plus de pain, plus de lait froid, plus de yaourth.
Le bar de plage, bières chaudes que l'on a échangées contre du coca ...
Un hôtel à interdire pour le bien de tous, les propriétaires limitent leurs charges, sauver vous, mieux vaut dormir dans un abri de bus, aussi sale mais gratuit.
Les plaintes précédentes concernaient le restaurant de plage local. Oui, ce n'est rien d'extraordinaire, mais c'est moins cher (les cocktails coûtent 1 ou 2 euros, les repas aussi) et le personnel était plus sympathique que dans d'autres lieux du quartier. De plus, si vous ne l'aimez pas, il y a d'autres salles littéralement tous les 30 mètres (La Playa, Watiki, Rosy peu importe), mais gardez à l'esprit qu'elles sont 30 % plus chères. Vous êtes invités à tous les essayer.
Egalement sur les prix des transats et accessoires :
Il est demandé à l'avance de verser une caution de 20 pour la clé du portail d'accès au quartier - une norme pour tous les hôtels de nos jours.
Les transats et les parasols sont les moins chers ici et ils sont exclusifs à la plage de l'hôtel - ce qui signifie que vous ne serez pas harcelé par les habitants pauvres (contrairement à la plage publique) et qu'ils sont assez spacieux par rapport aux zones de transats à proximité. Certains trottoirs locaux étaient jonchés d'excréments de chiens, mais il s'agit d'un problème global de la municipalité de Villeneuve-Loubet, et le personnel était impatient de nettoyer, chaque fois que nous l'indiquions. Nous remercions le personnel de nous avoir permis de rester plus longtemps à la piscine après le départ, ainsi que sa grande patience envers les clients se présentant à 9h59 pour le petit-déjeuner (7h-10h).
Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps, mais malheureusement, l'hôtel était complet.
Dans l'ensemble, l'hôtel pourrait bénéficier si, à chaque début de saison (mars-mai ?), les chambres étaient démoulées et l'extérieur était traité soit par un nettoyage à l'eau sous pression, soit par un peu de peinture. Cela donnerait facilement des notes plus justes à cet endroit. De plus, les gens apportent du sable sur leurs chaussures, ce qui est à l'origine de problèmes de plomberie dans les douches, qui pourraient être sanctionnés d'une manière ou d'une autre. Nous y sommes presque parvenus, mais heureusement, nous avons évité le problème.
Je donne 5 étoiles pour les critiques précédentes, mais 1 étoile, cet endroit est bien meilleur que le commentaire qu'il a reçu.
Bien cordialement
La direction
Bien cordialement
La direction
le personnel est incompétent
Les chambres sont dégoûtantes avec des cafards.
Un plan est nécessaire pour accéder à la piscine.
Pas de plage privée !!! S'il y a une place, vous payez 15 euros.
Nous avons pris note de vos remarques.
La gestion
Bien cordialement
La Direction
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et ravis que vous ayez aimé notre établissement.
La direction
la chambre qui es très bien configuré et pensé et entretenue.
le ménage est fais chaque jour parfaitement et le changement du linge. Le super déjeuné qui peu convenir à tout les goûts et envie. Le restaurant de l'hôtel qui est tenue par des personnes incroyable situé dans un cadre magnifique et chaleureux.
La piscine qui m'a comblé. le jardin qui est très beau et bien entretenue.
Et le meilleur de ce sejour au baiha c'est l'équipe qu'on a pu découvrir là-bas Des personnes en or abordables, a l'écoute qui donne des supers conseils de visite sur la région. Il font tout le charme et ensoleil cette hotel.
Hotel adapté à lhandicap et à toute personne Avec tout ce qu'on a besoin autour que ce soit pour les courses et autres commerces pour des activités ou sortie, et évidemment la magnifique plage à que quelques mètre avec le restaurant et la belle plage privée.
Un grand Merci, Estelle, Hugo, Isabelle, Emerick et a toute l'équipe du baiha ❤
Je reviendrai ça c'est sûr et certain
Toute l'équipe s'efforce d'accueillir les clients en leur conseillant les plus beaux endroits de la région. Nous passons l'information à toute l'équipe :-)
Au plaisir de vous accueillir prochainement
La direction
Nous nous excusons pour cela et nous avons effectué toutes les vérifications nécessaires et un nettoyage en profondeur dans la chambre pour nous assurer que cela ne se reproduira plus.
Cordialement
L'équipe de direction
Chambres propres , restaurant de plage très sympa.
La Direction
De plus, pour rentrer et SORTIR de l’hôtel, il faut appeler la réception pour qu’ils ouvrent la porte.
dommage car les chambres sont spacieuses et propres
Bien cordialement
La direction
Jolie chambre
Petit déjeuner copieux avec du choix
Hotel très bien placé
Seul bémol le parking est payant
Espérant vous revoir bientôt lors d'un prochain passage sur la Cote d'Azur.
La direction
Nos hébergements terrasses donnent sur l'entrée de l'hotel et le parking qui font pourtant écran à la route du bord de mer, nous sommes navrés que la nuit ne se soit pas bien déroulée. Pour un prochain séjour nous suggérons nos chambres standard sur cour intérieure, plus petites mais qui sont plus calmes et plus adaptées si vous êtes très sensible au bruit.
Nous vous souhaitons de belles vacances sur la Cote d'Azur
Cordialement
La direction
D'autre part, j'ai effectué la réservation sur le site internet de l'hôtel avec un paiement à l'arrivée dont le tarif était indiqué. A l'accueil, ils m'ont fait payer plus cher les taxes qui n'avaient rien avoir avec le prix de ma réservation. Je trouve ça illégal et c'est concrètement du vol. Je n'ai jamais reçu de mail avec une augmentation de taxe de séjour. Concernant les badges, il faut une caution et ce n'est pas notifié sur leur site.
Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas séjourner à cet hôtel malgré qu'il soit en bord de plage.
Faisant suite à votre commentaire, nous avons pris le temps ce matin de vous expliquer à la réception lors de votre départ et en effet depuis deux ans une caution de 20 euros est demandée pour les badges d'accès à la piscine à cause de nombreux vols et pertes. Ce montant est entièrement remboursé le jour de votre répart lors de la remise du badge. Cette mention est indiquée sur notre site internet dans les CGV règlement intérieur dans la partie PISCINE.
Concernant la taxe de séjour, celle-ci est gérée par la ville de Villeneuve Loubet et elle est sujette à modification selon la législation en vigeur. Elle est passée de 1,30€ à 1,88€ par personne et par jour.
Votre réservation a du être faite il y a de cela un petit moment alors que le nouveau montant de la taxe n'avait pas été communiqué par la ville. Ces taxes s'appliquent à tous nos clients et peuvent varier selon les décisions administratives. Nous collectons cette taxe que nous reversons à la ville et en aucun cas nous nous permettons de voler nos clients.
Nous regrettons la présence de fourmis dans la chambre et un traitement sera fait dans les meilleurs délais.
Bien cordialement
La direction
Évitez cet endroit, c'est une arnaque et le service est horrible. Restez littéralement à n'importe quel autre endroit. C'est moisi, a désespérément besoin de rénovations, et le personnel de nuit est un peu
Des gens les plus grossiers de tous les temps
L'un des pires hôtels où j'ai séjourné. Mutton habillé en mouton. Les photos sur le site ont plus de 10 ans. C'est en train de tomber en morceaux, les chambres sont horribles et le personnel est parmi les pires que j'aie jamais rencontrés
La gestion
A EVITER A TOUT PRIX
Bien cordialement
La direction
L'équipe de direction
Concernant la climatisation, avez-vous demandé l'aide de la réception pour vous aider à la régler ?
Toutes les chambres ont été rénovées en 2020 mais avec la crise du Covid et la fermeture des hôtels depuis près de deux ans le lobby n'a pas encore été rénové soyez sûr que la direction prévoit également de refaire l'entrée dès que possible. Nous espérons vous revoir bientôt à Villeneuve Loubet.
La gestion