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Opinions ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE Aix-En-Provence
Members' reviews on ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE
4.3/5
459 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in july 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Our stay was really okay. The staff is very friendly, the room was clean, no noise during the nights.
The room was slightly too small and it would be nice to have some sunshades at the pool.
The room was slightly too small and it would be nice to have some sunshades at the pool.
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Visited in july 2020
Value for money
Cleanliness
Service
Super accueil, super piscine, super literie.
Un bémol dans la chambre: pas de frigo !
Un bémol dans la chambre: pas de frigo !
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Visited in may 2024
Value for money
Location
Cleanliness
Service
All the employees were very friendly and helpful really made the stay enjoyable
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Visited in july 2020
Value for money
Cleanliness
Service
Très bon accueil
Je ne connaissais pas mais j’ai été très agréablement surprise
Je recommande
Je ne connaissais pas mais j’ai été très agréablement surprise
Je recommande
Visited in july 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Hôtel avec une belle piscine bien entretenue très agréable après une chaude journée de voyage. Chambre propre, literie confortable, salle de bains récente. Dîner et petit déjeuner chers pour la qualité. Un peu de pain frais ou des viennoiseries fraîches au petit déjeuner aurait été un vrai plus.
Visited in july 2020
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très satisfaite de mon séjour de 3 nuits en mars 2020, j'ai donc à nouveau réservé dans cette hôtel.
Quelle déception ! comment peut-on devenir aussi mauvais en l'espace de 3 mois ?La bonne excuse, les mesures obligatoires contre le coronavirus ?????
Un accueil déplorable, du personnel pas formé, une propreté plutôt douteuse...de plus on ne vous prévient pas à l'arrivée que votre chambre ne sera pas faite tout au long de votre séjour donc c'est à nous client de faire le ménage (descendre les poubelles, récupérer des serviettes propres etc....) par contre le prix de la chambre n'a pas diminué !
Concernant la restauration, comment peut-on proposer un PDJ à 12 € qui comprend 3 petites viennoiseries, 2 mini pains blanc ( pas de possibilité de le faire grillé), 1 mini verre de jus d'orange, 1 yaourt nature et au bon vouloir du serveur on peut avoir une mini salade de fruit enfin si on peut appeler ça une salade de fruit ! pas de beurre, pas de céréales etc...
Les tables ne sont pas dressées et désinfectées après le départ des personnes, la vaisselle sale s'empile sur le bar.
Enfin une Catastrophe !!!!!!! Commencer par revoir la propreté et l'hygiène car je ne suis pas convaincu que le protocole soit respecté scrupuleusement comme vous le prétendez.
Quelle déception ! comment peut-on devenir aussi mauvais en l'espace de 3 mois ?La bonne excuse, les mesures obligatoires contre le coronavirus ?????
Un accueil déplorable, du personnel pas formé, une propreté plutôt douteuse...de plus on ne vous prévient pas à l'arrivée que votre chambre ne sera pas faite tout au long de votre séjour donc c'est à nous client de faire le ménage (descendre les poubelles, récupérer des serviettes propres etc....) par contre le prix de la chambre n'a pas diminué !
Concernant la restauration, comment peut-on proposer un PDJ à 12 € qui comprend 3 petites viennoiseries, 2 mini pains blanc ( pas de possibilité de le faire grillé), 1 mini verre de jus d'orange, 1 yaourt nature et au bon vouloir du serveur on peut avoir une mini salade de fruit enfin si on peut appeler ça une salade de fruit ! pas de beurre, pas de céréales etc...
Les tables ne sont pas dressées et désinfectées après le départ des personnes, la vaisselle sale s'empile sur le bar.
Enfin une Catastrophe !!!!!!! Commencer par revoir la propreté et l'hygiène car je ne suis pas convaincu que le protocole soit respecté scrupuleusement comme vous le prétendez.
Visited in march 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
parfait mais voir amélioration sur les repas
Visited in march 2020
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Personnel accueillant , serviable et à l'écoute. Grande force!
Environnement de cet hotel, pas génial (autoroute d'un côté et barre d'immeubles de l'autre) mais tout a fait compatible avec un court séjour.
Parking pratique et immédiat.
Diner du soir très correct.
Environnement de cet hotel, pas génial (autoroute d'un côté et barre d'immeubles de l'autre) mais tout a fait compatible avec un court séjour.
Parking pratique et immédiat.
Diner du soir très correct.
Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Je connaissais l'hotel du temps de Mascott, cela a bien changé. Je n'ai pas profité des infrastructures mais l'hotel s'est bonifié.
Je trouve que l'hotel est un peu sombre dans les parties communes en bas.
Dommage qu'il y ait un supp de 8 euros pour se faire monter le repas en chambre. Un peu excessif à mon gout
Je trouve que l'hotel est un peu sombre dans les parties communes en bas.
Dommage qu'il y ait un supp de 8 euros pour se faire monter le repas en chambre. Un peu excessif à mon gout
Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Manque de fruits frais.
Des morceaux de fruits frais dans le jus industriels de fruits en boîte.. .. :-( bof bof
Des morceaux de fruits frais dans le jus industriels de fruits en boîte.. .. :-( bof bof
Visited in february 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Qualité prix respectée. Nous sommes arrivés dans la chambre a 22h. Le chauffage n'était pas allumé. Cest tres désagréable car il a fallu longtemps pour atteindre une température normale.
Visited in january 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Couloir 1 étage froid.A partir de 5 heures du matin bruit autoroute . Visite du personnel d’entretien sans frapper avant 12h !! Décevant pour le prix déjeuner idem pour 12€.
Visited in january 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Une très bonne adresse: confortable et accueillante. Pour une nuit ou 2 à un prix tout à fait raisonnable
Visited in january 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très satisfait de la prestation.
Je mets les étapes oceania sur mon portable.
Prochaine étape Biarritz au mois de mai
Je mets les étapes oceania sur mon portable.
Prochaine étape Biarritz au mois de mai
Visited in january 2020
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
très bon hotel en rapport qualité prix
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
sejour dans le cadre d'une réunion professionnelle, hotel propre, personnel attentionné.
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bonne expérience, j'ai découvert cette adresse très pratique pour moi , j'ai d'ailleurs recommandé cet hôtel à ma soeur qui venait des USA/
Elle aussi a été très contente de son séjour.
Je reviendrai chez vous sans soucis
Elle aussi a été très contente de son séjour.
Je reviendrai chez vous sans soucis
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon accueil avec équipe souriante et à l ecoute
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Tout était parfait .ce n’est pas la première fois que je viens dans cet hôtel et je l ai recommandé à tous mes amis
Visited in december 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon accueil pour moi qui vient très régulièrement.
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Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
restaurant moyen : nourriture et service
Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Ainsi si que je l'ai dit à l'équipe accueil séjour vraiment très très appréciable dans le cadre d'un séminaire syndical étant handicapée vraiment le top
Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Hôtel super ; à recommander
Visited in november 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonjour,
Le séjour s'est bien passé, niveau correct dans l'ensemble de l'hôtel, excepté le repas servit pour le déjeuner dans le cadre de la formation suivie.
J'ai trouvé le niveau qualité très limite, cuisine très industrielle et pas très bonne.
Le séjour s'est bien passé, niveau correct dans l'ensemble de l'hôtel, excepté le repas servit pour le déjeuner dans le cadre de la formation suivie.
J'ai trouvé le niveau qualité très limite, cuisine très industrielle et pas très bonne.
Visited in november 2019
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Location
Cleanliness
Service
Bon séjour restauration chambre très agréable.
Visited in november 2019
Value for money
Cleanliness
Service
De passage pour une nuit nous avons passé une bonne nuit. Je recommande cet hôtel.
Visited in november 2019
Camera pulita. Buon wifi. Accoglienza cordiale. Colazione con buona scelta.
Zona doccia separata da camera con porta trasparente che lascia passare luce ed impedisce di lavarsi se qualcuno nella stanza riposa
Zona doccia separata da camera con porta trasparente che lascia passare luce ed impedisce di lavarsi se qualcuno nella stanza riposa
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Visited in november 2019
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Location
Cleanliness
Service
Rooms a bit noisy (water / flush from above floor and people in the corridor) + no possibility to sleep with open window due to proximity of highway
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Visited in october 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon accueil, peut être manque t'il une amélioration sur la partie repas du soir et la qualité des vins au verre si non Ras je reviendrai
ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE * * *
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je n'avais été informé que la chambre n'était pas faite pour cause COVID donc très surpris de retrouver ma chambre pas nettoyée le 2 ieme jour