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SATIN NOIR

Ready-to-wear
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4 rue Lucas-Montigny, 13100Aix-En-Provence, France
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2024
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2024

Here's a nice little address from the pedestrian centre where mothers and their teenagers, even their own mothers, can shop together. In Black Satin, each can heal its chic aix look. Among other features, the brand offers a wide range of T-shirts and crash crash from the Not Shy brand, exclusive to Aix. In a register of the same elegance, you can find in this boutique Scarlett Roos dresses and parts Griffées, made in Italia. A boutique of heart.

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Visited in november 2024
Condescendant et déplorable
Je tiens à exprimer ma profonde indignation quant à l’accueil déplorable et le mépris manifeste dont j’ai été victime dans votre boutique. Il semble que le jugement sur l’apparence vestimentaire prévaut sur toute considération de courtoisie ou de professionnalisme.

Non seulement ai-je été traitée avec une condescendance glaçante, mais la personne qui nous a reçu a jugé opportun de me raccompagner ostensiblement à la porte, m’indiquant implicitement que ma présence – en tant que cliente potentielle – était indésirable. Tout cela sous les yeux de ma fille, qui n’a pu qu’être témoin de ce manque flagrant de respect.

Ce comportement traduit une absence totale de sens commercial et une impolitesse inqualifiable, indigne de tout commerce aspirant à une clientèle digne et variée. Une telle attitude, fondée sur des préjugés grossiers, est non seulement insultante, mais totalement contre-productive pour une enseigne qui se prétend professionnelle.

Je partage cette expérience affligeante, car il est inconcevable qu’un client soit jugé, déconsidéré et humilié sur des critères aussi futiles. À défaut de reconsidérer vos pratiques et la formation de vos employés, votre réputation ne pourra que pâtir de telles dérives.

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