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Members' reviews on THE REGALIDO

4.4/5

31 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Musterman

Visited in july 2016

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Nous avons réservé un séjour de 4 nuits dans cet hôtel, via le site VeryChic, et avons été extrêmement déçu par l’attitude de la direction, l’accueil et par l’hôtel lui-même. Le cadre est pourtant agréable, les chambres climatisées et les petits déjeuners très convenables. En revanche, la piscine est minuscule, aucune intimité et l’hygiène y est douteuse (eau trouble en permanence, cendrier pas vidés, etc).

Le pire reste toutefois l’attitude de la Direction. 3 tentatives toutes plus maladroites qu'agressives ont été nécessaires pour nous faire communiquer une deuxième fois nos coordonnées bancaires sur une feuille volante. Nous avons refusé et payé d'avance pour en terminer avec cette attitude déplorable envers des clients.

Si l’hôtel est agréable, cette attitude agressive est clairement indigne d’un 4 étoiles. Les prestations ne sont certes pas au niveau mais l’objectif est surtout clairement la rentabilité (avec pour autre exemple le sympathique parking ni couvert, ni fermé, ni surveillé pour 15 euros la nuit !). Soyez prévenus, vous serez présumés voleur jusqu’à preuve du contraire ! Nous ne recommandons donc pas cet hôtel pour des vacances reposantes et n’y remettrons plus jamais les pieds.