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Opinions BENVENGUDO Les Baux-De-Provence
Members' reviews on BENVENGUDO
4.7/5
50 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous avions pris la formule demi pension (= demi portion & pas de dressage, et pas du tout la meme élaboration de plat que le menu en 4 services, ce qui est bien dommage quand on vient tester la cuisine de la chef ).
C’était bon, pas transcendant surtout pour le prix. Le dessert était totalement raté (une verrine façon cheesecake digne d’un snack)…
Visiblement il y avait un gros souci de personnel : lorsque nous avons appelé pour le souci d’eau et de pression, on nous a dit « que trop de monde devait prendre leur douche en meme temps », il fallait courir après les serveurs qui n’étaient pas du tout coordonnés (on nous a quand même apporté deux fois l’entrée… et nous ne savons toujours pas ce que nous avons mangé en amuse-bouche car rien ne nous a été expliqué).
Lors du check-out, lorsque nous avons fait le point sur tout ce qui s’était mal passé, nous avons eu comme réponse « désolé pour cette mauvaise expérience, voilà la facture ». Bref nous ne recommandons pas du tout ! L’établissement n’est pas digne de ses 4 étoiles.
A recommander +++
Manque de saveurs et de peps dans les plats , le cocktail était très bon
Le rapport qualité prix est également très bon.
Merci beaucoup
Le lieu
Le personnel
Les plats
Tout est au top
Je recommande vivement cette adresse
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire savoir comment vous avez ressenti votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service.
Cette saison, les moustiques sont très présents c'est à cause de la chaleur et malheureusement on n'y peut rien. Nous proposons à nos clients des produits pour se protéger des moustiques. .
La chambre dans laquelle vous avez séjourné a été rénovée en 2015. Ce n'est probablement pas votre style mais ce n'est pas austère.
Mary vous a accueilli et a proposé de vous aider avec les bagages, mais vous avez refusé. Le parking est à 250 mètres de votre chambre mais encore une fois s'il s'agit des bagages, vous pouvez garer la voiture devant votre chambre.
Concernant les fourmis noires, notre Hôtel est niché en pleine nature et les fourmis noires en font partie.
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel et j'aurais souhaité qu'au moment du départ, vous nous fassiez part de tous ces commentaires et que nous puissions en discuter.
Cordialement,
La direction
Un vrai havre paix en provence, tout était parfait du service à l'équipement en passant par la restauration.
Nous reviendrons !