MARSEILLECITY - CHAMBRES ET APPARTEMENTS D’HOTES AU COEUR DE MARSEILLE

Ubicación céntrica. Todo cerca caminando. Los anfitriones amorosos, nos dieron una cálida bienvenida y nos han permitido gestionar el check in antes de lo previsto. Desayuno espectacular. Lo único que podría decir como sugerencia es que modifiquen el baño de ducha, y que por la noche se escuchaban puertas que se abrían y cerraban constantemente y eso no nos permitió dormir muy bien.

Sehr tolle Unterkunft. Der Gastgeber Christophe war sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren schon früh am morgen in Marseille und konnten bereits kurz nach 12 Uhr unser Zimmer beziehen, viel früher als normalerweise angedacht. Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet, das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Der Gastgeber Christophe ist auch bestens auf einzelne Wünsche eingegangen. Das Frühstück war etwas anders als man es normalerweise kennt, aber positiv anders. Jeden Morgen gab es zur Wunschuhrzeit ein Tablett mit reichlich zu Essen aufs Zimmer gebracht. Es gab Baguette, Croissants, Schokobrötchen, selbstgemachte Marmeladen und vieles mehr. Es war eine schöne Erfahrung sich auch mal das Laufen am Buffet zu sparen und die Ruhe beim frühstücken zu genießen. Sehr angenehm ruhig war es auch in der Nacht trotz der zentralen Lage der Unterkunft. Man braucht nicht lange bis zum nächsten großen Einkaufszentrum (ca. 12 Minuten) oder zum Hafen (ca. 15-20 Minuten).
Mein Mann und ich können die Unterkunft wärmstens empfehlen!

Super accueil, disponible et de bons conseils, très sympa
Chambre hyper belle et chaleureuse, très propre
Ptit dej hyper bon et surtout copieux
Merci à Christophe pour le cadeau ???? et le bon séjour qu'il nous a permis de passer
Je recommande vivement et fortement
Très bien situé
Merci merci merci

J’ai passé un excellent séjour dans l’une des chambres , l’hôte est vraiment gentil , le petit déjeuner est bien garnie et l’emplacement est idéal on accède à tout à pied. La chambre est spacieuse et bien équipée on s’y sent bien.
Encore merci !

Months ago, we booked a room via booking.com because we felt secure and safe of the really good reviews and comments.

However, the experience we had was the worst that could happen to a traveler and we feel the need to protect future customers.

The story goes like this..

Unfortunately, we did not notice that the specific accommodation accepts check-in until 24:00. We contacted the owner, who assured us that we would be able to do a late check-in at 1:30.

However, our flight with Volotea (N252YB) was delayed and as soon as we arrived at the airport we realized that our paid reservation had been canceled by the owner.

-Apparently we had no signal during the flight to reply to the owner's messages asking if we had arrived.-

We tried to communicate with him in all ways but he did not answer on phone calls or messages.

So suddenly we found ourselves alone in a foreign country, with nowhere to stay at 1:45, in a city without night life.
We spent the whole night on the street, two girls alone, as at this time there was no available room to stay.

In tourism and especially the people who work in it, it is important to provide you with safety. The rooms of this property may be clean and fancy but the owner, with the way he acts, cannot provide any customer with trust and security.
He exposed us, with great ease, in huge danger and psychological suffering.

Finally, Booking.com renounced all the responsibilities that such a big platform should have and the owner of the accommodation refused to refund money.

Even if, Booking.com stands by the owners who behave so dangerously, irresponsibly and unethically, we must stand by the travelers and protect them in any way we can.

P.S. All of the above can be very easily confirmed from all the calls and messages we have in our possession.