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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

Hotel • €€€
4.5/5
• 25 review

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48, La Canebière, 13001Marseille, France
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2024
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• 2024

4-star luxury hotel in the heart of Marseille, in a building close to all amenities.

Inaugurated in 2019, the Mercure Canebière-Vieux Port hotel is a superb 4-star establishment offering 90 rooms in a historic 19th century building with a listed façade. Ideally located, overlooking the Canebière, you can stay there with all the comfort you need for your stay in Marseille. The rooms charm by their modernity in this old case. Attentive service, room service for lunch and dinner, metro and tramway stops just a few steps away.

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Members' reviews on MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT

4.5/5
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Value for money
Location
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Roberto M.
Roberto M.
Visited in january 2024
L'hôtel est bien, mais les chambres sont très austères pour un hôtel 4 étoiles, les fenêtres ne s'ouvrent pas complètement, la télévision n'a pas de connexion internet, pas de chaînes espagnoles, les vues correspondent à ce qu'est Marseille, des rues très sales et très bruyantes, nous avons été vraiment surpris par le chaos de la ville. Le personnel de l'hôtel est sympathique, mais lorsque nous leur avons donné une critique et demandé un changement de chambre plus conforme à ce qu'ils promouvaient, la réponse a été que toutes les chambres ont les mêmes caractéristiques, le buffet du petit déjeuner est bon, de bonne qualité, mais pas à la hauteur d'un hôtel quatre étoiles. Une autre caractéristique est qu'ils n'offrent pas d'eau dans la chambre. Nous avons séjourné dans des hôtels 4 étoiles offrant des services de connectivité bien supérieurs et, sur le plan technologique, le prix payé est un peu élevé (13 euros) par rapport à d'autres endroits en France comme Lyon.
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Raphael S.
Raphael S.
Visited in december 2023
Un hôtel confortable dans le centre de Marseille.
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B.
B.
Visited in december 2023
Je adoré notre séjours , tout à été parfait , le personnel la chambre le petit dej , je vais revenir sans hésitations
Merci à tous
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kibeche r.
kibeche r.
Visited in december 2023
Bel emplacement ; en plein cœur de Marseille.
Bien desservi par les transports en communs.
Je n'ai pas occupé de chambre, néanmoins, je m'y rends très souvent pour prendre un café.
L'ensemble de l'équipe Mercure est accueillante, souriante; en particulier "Emma" ++
Je recommande.
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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT Manager
12/28/2023 at 18:30
Nous vous remercions pour votre témoignage sur l'équipe du Mercure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous fréquentez régulièrement notre café et que notre emplacement au cœur de Marseille vous convient. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt.
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V S.
V S.
Visited in december 2023
Venue ce jour, l'Accueil est lamentable. Le réceptionniste est désagréable. Je suis venue boire des verres une quinzaine de fois auparavant, les dernières fois l'accueil était minable. Aujourd'hui sera et restera la dernière.
À fuir.
De plus, les alentours sont assez dangereux.
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MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT
MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE VIEUX-PORT Manager
12/28/2023 at 19:11
Nous vous remercions pour votre commentaire. A l'Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel de réception n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous apprécions votre opinion. Notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour confortable et agréable, et nous nous excusons si vous n'avez pas eu cette impression lors de votre visite. Nous sommes fiers de l'atmosphère conviviale de notre hôtel et de la création d'un environnement sûr pour les clients et le personnel. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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