Opinions KYRIAD PARADIS Marseille

Sehr zufrieden - Wir waren für zwei Tage in Marseille und hatten das Hotel kurzfristig auf Grund seiner zentralen Lage gebucht.

Die Zimmer waren sehr sauber und modern eingerichtet. Abgesehen von dem kleinen Bad in unserem Zimmer, bei dem es zu zweit schon mal eng werden kann, gibts hier nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind alle mit einer Klimaanlage ausgestattet und bei geschlossenem Fenster ist selbst die vorbeilaufende Straße kein Problem.

Wir hatten das Problem das unsere Zimmerkarte mehrmals nicht ging und an der Rezeption neu freigeschaltet werden musste. Das hat problemlos funktioniert, war aber nervig.

Das Frühstück war typisch französisch eher übersichtlich, bot aber alles notwendige.

Die Lage ist wie schon gesagt sehr zentral und eignet sich perfekt um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Zum alten Hafen sind es bspw. nur 900m und man ist in kürzester Zeit da. Und auch kulinarisch wird einem allerhand in der Umgebung geboten.

Directrice mal pollue, raciste, misandre.

Le concierge et au top se lui de hier très bien habillé se lui de ce matin et twister et jogging pas pro
Chambre asse grande
La brosse à WC et au sol et pas sur le support
Grille sale
Porte salle de bain qui abîmé
Coffre fort qui net pas fixe il y a des boulon que l'ont peut devis à la main
Climatisation au top
Mètre le numéro de la réception dans les chambres
Mais pour le prix au top
10 et on 11 mai

L'hôtel est bien situé, c'est tout.
Les matelas sont extrêmement vieux, s'affaissent complètement et font mal au dos ! Les pièces sont exiguës, les moquettes sont (très) sales, la salle de bain sent mauvais, l'insonorisation laisse à désirer. Pour ce tarif c'est du vol.
Nota: Le réceptionniste nous a informé que l'hôtel allait fermer pour rénovation et qu'il était au courant de la situation.

Dommage qu'il soit impossible de mettre moins. J'ai fais une réservation sur un site en ligne, m'étant trompé de date, je téléphone dans l'heure (1 heure après oh-my-god) pour modifier mon erreur. La personne sur qui je tombe, m'informe que des frais de modification (1 clic) doivent être appliqués "en sus", soit 33 euros de PLUS que ma réservation originale.
Donc en gros, soit je paie 105 euros alors que le prix des chambres actuel est de 75 euros. Soit je m'assois sur ma réservation.

J'appelle ça un véritable chantage et de la malhonneté. Profiter des contingence résa pour se faire encore plus de fric sur le dos des clients ne vous aidera pas.

Un hôtel 3 étoiles !!!!
J'ai posé mes valises du 24 au 28 septembre 2018.
Quelle surprise, WC ds la salle de bain, vous avez dit 3 étoiles !!!
Lundi soir, pb d'écoulement et robinet de la salle de bain qui tombe ds le lavabo,
Télévision: 2 traits verticaux au centre et à droite sur l'écran
WiFi, impossibilité de ce connecté, depuis un portable HP, une tablette Apple ou un téléphone Sony, vous avez dit 3 étoiles !!!!

Mardi matin, comble du plaisir, soit j'avais un filet d'eau chaude et c pas simple de ce laver avec, soit pas pression d'eau, mais l'eau à 15 degrés !!! Vous avez dit 3 étoiles.

Je signale ces problèmes sans esclandre à la réception, mardi matin vers 8h30, réponse "un technicien interviendra aujourd'hui"

Le soir, mon interlocutrice me dit "pas de technicien disponible, il passera mercredi en journée"
Mercredi soir, rien n'a été fait, je le signale à nouveau le soir même
Et miracle, le jeudi, au visuel immédiat le robinet est remis "correctement" mais toujours les traits sur la tv.

Vendredi matin, toujours pas de pression d'eau chaude, donc je me suis lavé à l'eau froide toute la semaine !!! 3 étoiles vous avez dit!!!

Au moment de payer, la directrice de l'hôtel est en fonction a l'accueil, je lui fais part des problèmes, réponse de sa part
"il n'y a pas de technicien sur place à l'hôtel, et pour la TV, il aurait fallu la remplacer"
Et bien faites, votre TRAVAIL, remplacez-la!

AUCUN DÉDOMMAGEMENT ne m'a été proposé !!!
Facture de plus de 400€ pour une semaine ignoble !
Pour rappel, cet hôtel est ds le 6eme arrondissement de marseille, pas dans un patelin, quelle HONTE !

JE LE DÉCONSEILLE VIVEMENT !
Pas de respect de parole.

Je fais environ 200 nuits d'hôtels par an!

Hôtel à vos risques et périls !

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 ÉTOILE !

Super hôtel climatisé chambre spacieuse
a 200 mètre du métro Estrangin , vous avez Intermarché pas Loin et du vieux port a pied 15m de marche . Aucun bruit la nuit c'est calme . Super hotel je vous recommande

Honteux pour un hôtel de cette chaîne. Eau de la douche marron, les photos ne correspondent pas du tout avec la chambre que nous avons eu. Chambre dans les combles et mansardée . Paiement en double Etc….
Un cauchemar, Je suis très déçu pour un hôtel de cette chaîne. A fuir

Déjà on vous demande la CNI dès notre arrivée puis le paiement.
Les chambres pour le prix sont d'un autre siècle,la lumière orange était à déprimer.
L'ensemble était propre.
Pour la douche on nous a bien précisé de laisser couler 10 min l'eau chaude.
Enfin les badges qui se démagnétisent.

Hôtel complètement défraîchi !
Chambres qui méritent d’être rénovées
Salle de bain sommaire avec de l’eau marron qui s’écoule dans la douche…
Parties communes sales, moquette tachée.
Bref il est temps de rénover cet hôtel !

La moquette des escaliers et des couloirs est dans un état pitoyable
La chambre et la salle bain est vieillotte

très déçue, pas propre, tomber sur un séjour sans ascenseur avec une chambre au 5ème étage
emplacement au centre ville certes mais impossible de se garer, dépose bagages en double fil
chambre très froide avec climatisation mal réglée.
une fois dehors vous n'avez pas envie de rentrer pour monter 5 étages surtout à mon âge 70 ans ?
conclusion A fuir , avec tout ce problème on a payé cher, qualité zéro.

L’état de la chambre était catastrophique…
Une vétusté bien installée… dommage que les photos ne peuvent être publiées.
Comme si ce n’était pas suffisant : l’ascenseur était en panne et nous étions au 4eme étage … nous avons dû monter les valises a pieds.
Le personnel est néanmoins agréable mais l’état de l’hôtel est catastrophique.
Je ne recommande clairement pas l’hôtel.

Très très bien ! Allez y les yeux fermés !

Je mets une étoile pour la gentillesse de l’hôte dès notre arrivée. Cependant l’état des chambres est vraiment médiocres!!! Un cafard sur le lit, une tache de sang délavé dans les draps… et surtout l’eau de la douche marron… Quand on a prévenu l’accueil il nous a dit de laisser couler… ce n’est absolument pas normal. On est vraiment déçus car l’hôtel est très bien positionné et au premier regard il parait correct. On ne reviendra pas

Pena foi o elevador avariar ao segundo dia e termos de subir a pé até ao quinto andar????

Sporco, ascensore malfunzionante, camera con zona gabinetto di 1 metro quadrato, armadio a muro in ferro arrugginito. Sembrava quasi una cella. Mai più.

tout d'abord tres bon acceuil du personnel rien a redire tout est bien expliquer et clair. la chambre est grande pour 3 personnes. il faudrais juste refaire un traitement anti acarien car la moquette est vraiment sale, l'isolation est pas bonne, on entend tout du voisin d'a coté a 10h30 qui nous a reveiller un dimanche de grace matinée, aussi pas de parking dans l'hotel il faudra aller un peu plus loin ou dehors.

Hôtel très bien situé. Les chambres sont agréables et propres. Le petit-déjeuner est complet et varié. Le personnel est très sympathique.

nous sommes allés visiter Marseille pendant 3 jours 2 nuits

L'Hotel est idéalement placé dans le centre de Marseille . proche du métro préfecture

Possibilité de Parking payant

Nous avions une chambre au 4 eme étage avec vue sur la "bonne mère"

Possibilité de déposer ses babages ...