Opinions RADISSON BLU HOTEL MARSEILLE VIEUX–PORT Marseille

Modernes Hotel mit geräumigen Zimmern.
Nettes Personal, saubere Zimmer und sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Aussenpool ist vorhanden. Die Lage direkt am Hafen ist sehr schön auch der Ausblick.

grande chambre très propre.

Travaux jusqu’à fin avril au Radisson Blu Vieux Port.

Très déçu de notre séjour au Radisson.
Nous avons réservé une chambre pour la nuit car dans l’appartement de mon amie situé à 5 min de l’hôtel il y avait des travaux dans le
Logement du dessus le lundi matin et nous avions besoin de nous reposer pour une grosse journée travail le lundi aprem et soir.

Nous arrivons le dimanche soir, très bien accueilli. La réceptionniste nous surclasse avec une chambre vue sur le Vieux-Port.
Nous la remercions et rejoignons notre chambre.

Le lendemain, à partir de 7h40 nous entendons des travaux au dessus. Ce n’est même pas l’heure légale pour commencer des travaux. Nous décidons d’appeler la réception pour leur demander s’il est possible de les arrêter, ils acceptent sauf que ça ne s’est jamais arrêté.
Nous tentons de rappeler une seconde fois, et très étonnamment, personne ne répond.
Je n’ai jamais vu la réception d’un hôtel ne pas répondre à leurs clients.

Au moment du check out, nous demandons s’il est possible d’avoir un geste commercial de leur part. La réceptionniste nous refuse toute réduction sans même discuter avec nous car je cite: « vous avez déjà reçus un surclassement de notre part donc nous ne ferons aucun geste commerciale ».
Cette vue sur le Vieux Port était donc un cadeau déguisé.

Nous lui expliquons la situation: que mon amie a un appartement que nous avons fuit pour éviter le bruit des travaux.
Au final nous déboursons 140 € pour rien car nous recherchions la tranquillité que nous n’avons pas eu. Nous avons donc payé pour un service que nous n’avons pas reçus et qu’il aurait été préférable que nous soyons informé des travaux. Aucun intérêt dans notre cas d’aller à l’hôtel.
Elle accepte suite à ça un « geste » de -10%.
Autant dire que c’est se fiche complètement du client (-14€ sur un total de 140€ ).

Je précise que nous sommes jeunes mon amie et moi et je ne sais pas si cet élément a fait que nous n’étions pas prises au sérieux.

Alors attention, les travaux dureront jusque fin avril.

Superbe hôtel
Accueil hyper agréable
Service en chambre un peu deficient

Hôtel très bien situé face au vieux port. Endroit très calme et détente.
L'accueil très bien, le restaurant et le bar parfait.
Les chambres ne sont pas de toute jeunesse, la salle de bain très moyenne ( les joints sont noirs.. )
Dans la chambre sous le bureau il y avait la prise internet sortie qui pendouillait en dehors de la boîte électrique..
A priori Hôtel en rénovation, ce qui est une bonne chose car la chambre ne correspond pas à la réputation des Radisson.
Nous étions là pour un séminaire et nous avions demandé à l accueil de nous faire venir des taxis ou van pour 8h15 afin de récupérer notre TGV.
Tout était soit disant ok mais nous nous sommes finalement retrouvés sans rien. Et nous n avons pas été prévenu.

A retenir : le calme de l hôtel

Bel établissement, idéalement situé.

Top 1 sur Ville de Marseille

En rénovation sur les chambres mais très sympas avec sa piscine

Tout est parfait
Certaines chambres avec vue sur le vieux port .
Tout simplement exceptionnel

Les chambres sont propres, neuves, et d'une élégante simplicité.
L'emplacement est idéal : immédiatement situé au coeur du Vieux Port, cet hôtel saura vous donner une immersion totale au coeur du quartier touristique.
En revanche, en termes de service client, quelques détails sont à souligner : impossibilité de réserver une salle de conférence, salle de sport et piscines fermés pour travaux sans que cela n'ait été signalé avant réservation.

L’hôtel est très sympathique et le personnel agréable.
En revanche j’ai résidé dans cette hôtel le 26 décembre je suis arrivée sur les coups de 16h et les plateaux du petits déjeuner étaient à même le sol devant les chambres.
J’ai fais la remarque à 18h à la réceptionniste et elle m’a précisé qu’elle s’en occupait.
Au final, je rentre vers 23h et les plateaux et bouteilles étaient encore là.
Ce n’est pas du tout hygiénique.
Il doit certainement manquer de personnel.
J’ai donc été très déçu de cet hôtel.

Hermoso hotel. En el Vieux Port. Una estética cuidada en áreas comunes y habitación. El desayuno es excelente de muy alta calidad de alimentos. Las vistas son muy bellas. La piscina domina el puerto y su entorno desde una inmensa terraza. El personal es muy amable.

Superbe séjour. Le personnel est accueillant et souriant.

Nice hotel a little expensive for what it is. Nice view but low atmosphere of the hotel. Good service.

Bel hôtel sur le port avec accès direct à la mer et aux nombreux restaurants sympas dans la rue.
Tarif correct (pour un séjour en semaine)

Bel hôtel moderne avec belle vue .
Piscine et terrasse où passer de bons moments
Salles et restaurant spacieux
Un hôtel à étudier

la localisation de cet hôtel est vraiment bien, et l'hôtel est très agréable

Très bon séjour, les lieux sont impeccables et fait avec beaucoup de goût. J’y retournerai sans hésiter, sur le vieux port c’est le top!

Emplacement parfait sur le Vieux Port à proximité des restaurants et bars. Excellent petit déjeuner très copieux. Proximité d'un parking est très commode, ainsi que les transports en commun très efficaces à Marseille.
Bon rapport qualité prix en basse saison. Grande chambre avec vue sur le port.
Chouette expérience de visiter Marseille hors saison pendant les fêtes de Noël 2017.

Super petit déjeuner , quand à l'hotél , il est propre et correcte .
Les nuits sont agréables .
A refaire .

Nous avons été trés bien accueillis dans ce superbe hotel , nous y avons même prid le petit débeuner .

Hotel, bien placé côté est du vieux port, bistro et restaurants à proximité.
Prix prestation correcte, grande salle à manger, petit déjeuner copieux.
Hotel impersonnel à mon goût.

Our 2è visit at the Radisson Old port after this summer. The rooms are spacious and pleasant. Breakfast is very well too. The views of the magnificent fort, the Îles du Frioul beyond it is happiness. The swimming pool (in summer) is a haven of peace.

A stay without fault in this hotel run Masterfully.
Service is very professional and very friendly which is not always the case in this type of hotel.

l'hôtel est situé à 20mn à pied de la gare SNCF ou à trois stations en métro, les chambres sont correctes, avec la literie et la salle de bain notamment. Le petit déjeuner est vraiment le plus de cet hôtel.

Une table bien située, sur le port, tes plats variés et des saveurs quelquefois surprenantes......

Hôtel de qualité - Service parfait - Emplacement exceptionnel - Et une piscine....