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HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA * * * *

Hotel €€€
3.9/5
35 review

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17, place Louis-Bonnefon, 13008Marseille, France
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2024
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Upscale hotel near Marseille's Parc Borély and beaches, featuring a luxury fitness center and spa.

Villa Massalia embodies a certain idea of luxury and modernity. Near Parc Borély, 100 m from the beaches, the hotel is pleasantly surrounded by green spaces. The restaurant offers a refined cuisine, as well as a brunch on Sundays. The hotel also has a luxury fitness centre, a spa, where you can be pampered, and a heated outdoor swimming pool. For work meetings, you can rent a room with a modular space with a large reception capacity and natural lighting. A top-of-the-range hotel.

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Members' reviews on HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA

3.9/5
35 reviews
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Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Un hôtel très confortable, bien placé. Dommage d’avoir oublié ma chemise, que l’hôtel a bien récupérée…pour la perdre à nouveau et ne pas avoir su me la conserver. N’habitant pas Marseille, j’ai mis du temps à trouver une solution pour la récupérer.
En juin le personnel me confirme bien que la chemise a été récupérée. En septembre, plus de chemise. Alors ce n’est qu’une chemise, effectivement. Aucune réponse de l’hôtel pour essayer de trouver une solution ou un début de solution.
Voilà, c’est dit…
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA Manager
11/21/2023 at 11:08
Cher Monsieur Dray,

Nous vous remercions pour le temps accordé à notre établissement. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre séjour. Votre désagréable expérience ne reflète en rien la qualité habituelle de nos services.

Notre équipe s'efforce de délivrer le meilleur service, cependant, l’erreur est humaine et malgré tous nos efforts il peut arriver fort heureusement assez rarement que des oublis arrivent. Nous avons fait un point avec la gouvernante d’étage afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses.

Nous espérons que ces inconvénients ne vous empêcheront pas de revenir séjourner au sein de notre hôtel.

La Golden Team
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Visited in november 2023
Hôtel minable pour son prix !!!
Il vous prennent la caution sans aucun raison ! Personnel de nuit très très agressif je ne recommande pas cette hôtel une honte
Visited in november 2023
Très bel hôtel
Belle chambre
Nous étions très satisfait de la chambre.
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA Manager
11/06/2023 at 10:18
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !

Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!

La Golden Team
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Visited in november 2023
Nous y étions pour une réception qui s'est très bien passé, l'emplacement est idéal, très facile de s'y garer ou à proximité, très agréable les bords de mer à pied, service aux petits oignons... mais nous n'avions pas de chambre pour juger de leur qualité.
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA Manager
11/06/2023 at 10:19
Cher Monsieur Thibaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes.

En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !

La Golden Team
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Visited in november 2023
Très bonne adresse. Chambre, service et petits déjeuners au top.
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA
HÔTEL GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA Manager
11/06/2023 at 10:20
Cher Monsieur Miquet,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de découvrir que vous avez apprécié notre établissement, votre chambre ainsi que notre offre de petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.

À très bientôt pour une nouvelle Golden expérience !

La Golden Team
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