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Opinions MERCURE MARSEILLE CENTRE PRADO Marseille

Members' reviews on MERCURE MARSEILLE CENTRE PRADO

4.3/5

22 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Olympe

Visited in march 2024

L'hôtel Mercure Prado est situé à 5 minutes du stade Orange Vélodrome et de l'arrêt de Métro Rond-point du Prado.
Notre chambre était joliment décorée. La propreté était impeccable.
Le petit-déjeuner offre un bon rapport qualité-prix ( pains de qualité, viennoiseries, gâteaux, granola, thés du Palais des thés...). Je souligne la qualité du thé car cela constitue souvent un bémol.
Le personnel est très professionnel et sympathique.
Nous recommandons vivement cet hôtel.

Axel O.

Visited in february 2024

INJOIGNABLE AU TELEPHONE !!!

Nblnr

Visited in february 2024

Très bon hôtel chambre plutôt propre et un bel espace dans la chambre , cependant ayant l’habitude de faire de beaux hôtels je vous donne mes points négatif .

Petit déjeuner : les viennoiserie avec un très fort goût de bacon , bien sûr du fait que la cuisson des deux étais mélanger et c’est franchement dommage !

Femme de ménage : nous avons eu affaire à une femme de ménage très désagréable un vendredi à 14h et c’était la seule dans ce cas heureusement …

Deuxième point la caution était excessivement très cher, 350€???? J’ai déjà fais des hôtels 5 étoiles qui me réclamais la moutier , cette c’est pas débuter mais 350€ qui bloque votre plafond de carte c’est extrêmement désagréable !
Enfin bref séjour plutôt mitiger

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Channel O.

Visited in february 2024

Très bonne situation géographique de l’hôtel

olivia c.

Visited in february 2024

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour sa proximité avec le stade alors je ne m'attendais pas à tant de qualité sur les prestations proposées : accueil chaleureux et soigné, chambre propre et bien insonorisée, la literie... Un cocon bien douillet. Mention spéciale pour l'hôtesse d'accueil que nous avons eu la chance d'avoir de notre arrivée à notre départ... Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

Pierre F.

Visited in february 2024

Hôtel propre, chambre en très bon état et restaurant de bon niveau

Samuel A.

Visited in february 2024

Un grand merci à Marwa pour son professionnalisme et la qualité de son accueil téléphonique,la précision de ses réponses devient rare de nos jours,à nouveau merci.

Ange S.

Visited in february 2024

Chambre trop chaude clim ne marche pas rideaux déchirer

Tonio R.

Visited in february 2024

Très décevant! Ce n’est pas un 4 étoile. La réception n’est pas belle du tout, mal organisée et le thé offert était infecte, pire que de l’eau chaude. Il faisait trop chaud dans la chambre et la couette de mauvaise qualité + protège lit en plastique, très inconfortable. Nous l’avons annoncé à la réception lors du départ et la demoiselle sans aucune compassion, s’est moquée de nous et nous a dit : cela vous a fait un sauna gratuit ! Quelle manque de savoir-être. Je vous conseille d’éviter cet hôtel.

anna-livia m.

Visited in january 2024

Séjour dans le cadre du travail
Personnel très aimable
Chambre agréable
Bon petit déjeuner

Mathieu D.

Visited in january 2024

Un hôtel mercure, conforme à l'enseigne. Confort et service au top. Tarif sur parking sous terrain ( voir avec l'accueil)

Franck G.

Visited in january 2024

Chambre très propre, bien insonorisée et bien isolée de la lumière.
Petit déjeuner très bien, varié, personnel très agréable

Rebecca Z.

Visited in january 2024

Super accueil
Chambre propres et spacieuses
Espace de petit dej et contenu parfaits

Stéphanie P.

Visited in december 2023

Un grand merci à tout le personnel ! Nous venons de passer une nuit à l'hôtel Centre Prado Vélodrome, chaque personne que nous avons croisée était d'une gentillesse et d'une bienveillance exceptionnelles. Les enfants ne voulaient plus quitter l'hôtel ! Tout est fait pour vous satisfaire au mieux et c'est réussi.
Nous avons déjà séjourné 2 fois dans cet hôtel auparavant, c'était notre 3eme fois mais nous reviendrons, c'est certain. Le petit-déjeuner est délicieux et varié, les chambres sont spacieuses. Si vous devez séjourner proche du Vélodrome, vous pouvez venir les yeux fermés !

Julie C.

Visited in december 2023

En tant que clients fréquents, nous sommes séduits par le service absolument adorable, et le petit déjeuner est exemplaire. La seule chose, c'est que la température dans les chambres est élevée, de sorte qu'il fait toujours un peu trop chaud pendant la nuit ! À noter que cet établissement est très bien pour Noël, avec des sapins partout et des pulls de Noël adorables portés par les employés de l'hôtel

Eric M.

Visited in december 2023

Le personnel pour le check-in est fort sympathique, on se sent attendu et prise en compte des demandes particulières -chambre, résa taxi, ...-
Chambre spacieuse, confortable et très propre, seul l'accès aux toilettes est trop étroit à mon goût.
Le petit déjeuner est très bien et bon et à partir de 6h30 ce qui est très bien.
Enfin, l'emplacement est idéal pour découvrir Marseille avec l'accès Métro à proximité ainsi que le Parking adossé à l'hôtel.
Je recommande sans souci ! Merci et à très bientôt.

Ghislaine A.

Visited in december 2023

Merci au staff accueil de haute volée au petit dej, produits gourmands, compliments à Patricia, abderahmane, Océane, literie très confortable ! Et jolie déco ????❤️???? à bientôt.