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L'AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES

Hotel €€€
4.3/5
9 review

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Route d'Arles, 13460Saintes-Maries-De-La-Mer, France
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2024
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Inn in the middle of the Camargue with beautiful rooms and traditionally equipped gardian huts.

The Cavalière Inn of the Pont des Bannes is a small paradise in the middle of the Camargue in the middle of a generous vegetation that literally grabs you. The concept: beautiful rooms and boundary huts, decorated and equipped in a traditional way. But the dream can quickly turn to the nightmare: during our visit (in February), we arrived in an icy room. Reversible air-conditioning was clearly disrupted and it was not more than 15 ° C! In short, when we notice the inconvenience at the reception, the reception was as cold as the room… unpleasant and impolite. A very bad experience. Not to mention that the beds are hard and the insulation with the other rooms leaves to be desired.

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4.3/5
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Xty
Xty
Visited in september 2018
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Le concept de cet établissement très intéressant : on dort dans des répliques de cabanes de gardian. Les lits sont très confortable les chambres magnifiques. Petit bémol pour les salles de bain qui sont toutes petites et pas très pratique pour poser ses affaires. Nous avons apprécié le fait d’être au milieu des marais de Camargue. Le personnel est globalement compétent et agréable. Le dîner au restaurant était bon et cher. Nous étions quatre provençaux dans un hotel à touristes ! La carte des vins n’est pas très audacieuse. Ce que nous avons le moins apprécié c’est le petit déjeuner qui est très cher sur une plage horaire réduite et avec du personnel parfois pas à la hauteur. Les produits servis sont tout de même variés et de qualité. Nous avons passé un bon séjour entre amis.
fute_998909
Visited in april 2017
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Malgré le changement de propriétaire il y a quelques temps, l'hôtel est toujours aussi bien ! Les chambres manades toujours aussi propre, le service toujours aussi bien, et la qualité de la carte du restaurant en demi-pension + repas toujours avec des produits de qualité !!!
Bravo !
GM13010
Visited in november 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bel hôtel avec des magnifiques cabanes camarguaises au bord d'un canal en guise de chambres
Le diner a été délicieux ainsi que le petit déjeuner
Rien à redire
Paysage magnifique Nous adorons cette région
fobi13
Visited in april 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
MAUVAIS RAPPORT QUALITE PRIX : TROP CHER ET PAS LE SERVICE D' UN 4 *
si le décor est une nature préservée avec des animaux sympas , un accueil sympa, des cabanes jolies , il reste que nous sommes globalement déçus :
1/nous avions bénéficié d'un forfait groupon qui comprenait une séance SPA (qui leur a donc était payée )et bien : SPA en panne : il nous a été refusé la déduction du montant de ce SPA SUR NOTRE NOTE FINALE.
2/suite au changement des chaines HD :notre cabane n'a pu bénéficié d'aucune chaine de télé durant nos 2 jours (n'était pas réparable en temps réel !!
3/ problème de fermeture de serrure de porte de cabane et malgré déplacement d'un ouvrier : il n'a pas vraiment été trouvé la solution et pas d'huile 3en1 à disposition pour dérouiller...donc extrement dure à fermer au risque de la casser
4/ très mauvaise explication pour utilisation du coffre > donc pas utilisé
5/ mini bar pas super pour un 4 *
6/quant au restaurant gastronomique : très très cher et les serveurs pas du tout à la hauteur d'un resto de ce type DIT GASTRO : pas adaptés, débordés alors que pas complet, ne doivent pas avoir un diplôme de l'école hôtelière : plutôt incompétents pour un niveau GASTRO
7/gérant pas chaleureux du tout , et aucun geste commercial sur réduction de factures malgré ces disconvenues (aurait pu déduire le SPA NON UTILISE, ou faire cadeau d'un repas , du vin choisi au restaurant , ou des consommations minibar !!)
non rien
le personnel de ménage lui est remarquable par sa disponibilité et sa serviabilité

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